人文關懷在手術室護理中的應用體會

摘 要 目的：探討人文關懷在手術室護理中的重要作用。方法：樹立人文理念，增強醫務人員素質，將人文關懷貫穿于手術護理全過程。結果：人文關懷提高了患者的滿意度。結論：人文關懷可減輕患者的焦慮、抑郁等負面情緒，使手術治療和護理工作收到事半功倍的效果。

關鍵詞 手術室護理 人文關懷 應用體會

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.14.303

人文是一個動態的概念，是指人類社會的各種文化現象，尤其是指人類文化中的科學、優秀、健康的部分。人文的核心是“人”，以人為本，主要表現在重視人、關心人、愛護人。簡而言之，“人文”就是重視人的文化［1］。手術作為一種強烈的應激源，患者在手術前普遍存在著擔憂、恐懼和焦慮情緒，手術室護士應對手術患者多做一些人文關懷，對患者進行心理疏導、安慰，解除顧慮，安全度過手術期。

人文關懷的實施

營造人文環境和氛圍：①手術室設備的配備、完善和使用：手術室應配備層流手術間，物品的擺設規范化、標準化，做到整潔、明朗，減少血跡、污垢對患者的視覺刺激。配置保暖設備，補充足夠的柔軟棉墊，適合各種手術體位使用，防止患者術中壓傷。②強化人文知識的學習，營造人文護理環境：護理人員應著裝整潔，儀表端莊，態度主動熱情，語言文明禮貌，具有良好的人際溝通能力；不但要學習醫學知識，，還要學習心理學、法學、美學、倫理學以及預防、保健知識。牢固樹立“以人為本”的觀念，在實際工作中充分尊重患者的人格和權力，真正體現以“患者為中心”的新型護患關系。

將“人文關懷”理念運用于護理服務的全過程：①重視術前訪視：在手術前1天進行術前訪視，對患者的情況做詳細的了解，如病史、發病時間和手術部位，以制定人性化的護理措施。詳細向患者介紹手術人員，解釋手術、麻醉方式、手術體位的擺放、配合方法和意義，解除患者對手術的顧慮和恐懼感。告知術前注意事項，如禁食、禁水等。術前注意保暖，預防上呼吸道感染，保證睡眠質量，囑患者不能將飾物、假牙、隱形眼鏡等帶進手術室。耐心傾聽患者主訴，熱情回答患者的提問，減少患者對手術的不安和恐懼心理，增加安全感。②手術中的舒適護理：手術室護士熱情的把患者接入手術室，根據制定的個性化護理措施實行護理。麻醉前幾分鐘與患者溝通交流，穩定情緒，協助患者擺放麻醉和手術體位，以既符合手術操作需要，又不妨礙生理功能且舒適為原則，動作輕柔，減少軀體暴露時間。對非全身麻醉患者最好及時提供心理疏導和進行交流，并適當調整患者肢體位置，按摩受壓部位。術中及時告知他們出血不多，手術很順利，不要過分緊張等。術中適當撫摸患者的肌膚，如撫摸患兒的額頭，輕握患者雙手，可使患者感到心理舒適。保持環境安靜，所有動作穩、準、輕，避免不良刺激與影響，使其較平穩舒心地度過手術期。③手術后的指導：術后即時對患者及家屬介紹手術順利的信息，提高患者戰勝疾病的信心，指導患者術后的注意事項，如腰麻后去枕平臥，及術后恢復鍛煉方法，增強患者的自我參與意識。

討 論

隨著社會的發展，人們的健康需求不斷擴展，人文關懷也越來越顯示出它的獨特價值，要求手術室護士更加注重患者的心理需求，推行充滿人文關懷的整體護理，為患者提供更加人性化的圍手術期服務。有效的人文關懷能增強患者應對壓力的能力，促進患者的康復［2］。人文護理作為一種新型護理模式，不僅為患者提供了最優質的服務，極大推動了護理事業的發展，也為患者康復創造了一個良好的醫療、心理和社會環境。

參考文獻

1 王溪婷.護理人文關懷研究進展［J］.吉林醫學，2009，30(22):237.

2 劉義蘭，王桂蘭，任小英，等.住院病人對護理行為關懷性評價的調查研究［J］.中華護理雜志，2002，37(4):245.