深圳市光明新區(qū)社康中心人員現(xiàn)狀及居民滿意度調(diào)查

摘 要 目的：了解光明新區(qū)社區(qū)健康服務(wù)中心人力發(fā)展現(xiàn)狀及居民滿意狀況，總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出存在的主要問(wèn)題，提出發(fā)展對(duì)策建議。方法：對(duì)區(qū)內(nèi)32個(gè)社康中心工作人員及居民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，將結(jié)果用Epidata 3.1軟件錄入，用SPSS 130軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果：在崗人員344人中編制人員僅1977%，其中在編護(hù)士?jī)H1017%；臨聘人員的收入僅為在編職工的40%～50%；專業(yè)技術(shù)人員中本科及以上學(xué)歷2875%，大專學(xué)歷4709%，中專學(xué)歷2416%。居民滿意度方面，居民對(duì)光明社康的服務(wù)總體較為滿意，但對(duì)社康設(shè)備條件的滿意度最低。結(jié)論：政府應(yīng)加強(qiáng)社康人才隊(duì)伍建設(shè)，解決編制內(nèi)外的待遇差異問(wèn)題；加大財(cái)政投入完善醫(yī)療設(shè)備建設(shè)，保證診療質(zhì)量，提高居民滿意度。

關(guān)鍵詞 社區(qū)健康服務(wù) 現(xiàn)狀研究 滿意度調(diào)查