健康體檢群體心理分析與指導

關鍵詞 健康體檢 分析與指導 心理

定期健康體檢，注重預防保健，無疑已成為人民尋求健康延年益壽的主要選擇，但是由于人們的社會經歷不同，經濟收入差異、文化層次不等，對健康體檢的認識也有較大的區別。現將300名體檢人員調查情況分析如下。

資料與方法

2011年3～12月體檢客戶14800人，隨機抽取300人，其中男204人，女96人，年齡18～84歲。政府機關工作人員63人，退休人員45人，軍隊干部42人，戰士54人，普通群眾96人。均有獨立思考，具備讀寫漢字能力。

調查方法：由主任助理組織，每個月1次，對來檢人員發放調查問卷現場收回，共發放300份，回收率100%，有效率98.9%，問卷填寫不全視為無效。調查內容有體檢付費方式與體檢的意義，自身健康狀況及8種常見檢驗正常指標，生活習慣與保健常識3個方面，12項內容。

健康體檢人群心理分析

從眾心理，單位福利查查無妨：2007～2011年體檢資料顯示，單位體檢79%，招工體檢10%，個人體檢僅9%。目前健康體檢仍然是以單位組織和單位付費為主，絕大多數情況下健康體檢仍然是一種福利項目。

尊重心理，希望體檢過程溫馨便捷：健康體檢有別于“上門求醫”的患者，體檢者與患者的心理截然不同，絕大多數體檢者認為自己是健康的，體檢過程對于自身是一種健康投資與消費，希望得到醫護人員的尊重是普遍心理。渴望給予創造溫馨的體檢環境，并與醫護人員平等相處，同時盡量避免因排隊候檢而導致的焦慮心理和節約他們寶貴的時間。

追高攀貴心理，對常規檢查項目重視不夠：科學技術日新月異，先進的檢測儀器與項目給健康體檢工作帶來極大的便利，與此同時過度檢查與資源浪費也隨之而來，部分體檢者對核磁共振、CT、彩超等昂貴的檢測項目非常信任，而對各科醫生的物理檢查、詢問病史表示懷疑，甚至覺得可有可無，似乎覺得在現代化的今天只有先進的儀器就足夠了。

疑病心理，渴望健康又缺乏相關知識的了解：體檢人員對健康追求過高，對醫學相關知識及自身健康狀況缺乏了解，拿醫藥廣告中的病癥對號入座，把輕微不適的亞健康狀況看作嚴重疾病，多家醫療機構反復檢查對比，有的甚至隱瞞病史試探醫護人員，導致過度消費卻在所不惜。

恐懼心理，對異常結果缺乏足夠的心理準備：據統計，體檢人群年齡30～48歲75%，他們大多數在工作單位肩負重任，現實生活與家庭中上有老下有小舉足輕重，擔心查出傳染病或其他疾病，影響前程，怕朋友疏遠，領導同時冷落，渴望醫護人員客觀婉轉的做好相關工作。

健康體檢的意義與指導

防患未然，幫你走出亞健康人群：主觀感覺沒有疾病并不可靠，沒有明顯的不適不等于健康。據近年統計資料表明：高血壓、冠心病、糖尿病及腦血管病的患病年齡趨于年輕化。在這個龐大的亞健康人群中有70%是26～46歲青壯年，所以年輕不是保險箱，只有通過體檢才是早期發現疾病的有效措施。只有在專業人士的指導下發現導致疾病發生發展的關鍵因素，消除影響身心健康的不利因素和危險因素［2］，指導受檢者建立健康的生活方式走出亞健康人群。

量體裁衣，為你制定個性化體檢方案：現實生活中每個社會成員的生活習慣、生活方式各不相同，每個人的社會經歷，營養狀況，個人嗜好，遺傳信息，家族病史也差距較大，甚至每個人在人生的不同年齡階段的身體狀況也有所不同。所以體檢方案也就不能千篇一律。體檢中心咨詢室深資全科醫生，根據你目前的主觀感覺、身體指數、年齡、體質、生活規律等方面，全面了解綜合分析，量體裁衣為你制定準確的個性體檢方案。

有的放矢，及時實施健康危險因素的干預：在體檢結果匯總中，能否及時發現有效信息，并通過該信息的客觀性和可靠性是體檢質量管理的一個具體指標，每位體檢者的從一般檢到特殊體檢都會及時匯總到主檢診臺各科專家針對各項結果全面分析制定干預計劃。對一般人群實施健康教育，使其改變不良的生活習慣，養成營養和心理平衡的健康的生活方式，對上限指標和高危人群進行危險因素評價，制定出包括飲食，運動及用藥的個性健康計劃，把健康觀念變成每位體檢者的健康行為。對可疑傳染病、惡性腫瘤在第一時間通知本人的同時，提供進一步檢查項目及診治意見。

健全體檢檔案，提供全天候全方位咨詢服務：人體是個復雜的動態系統，新陳代謝不斷進行，體檢中的每1個陽性體征和每1項超常標準，都有其深層次的含意，1次體檢未發現疾病不代表永遠健康。健康體檢結束，體檢報告隨手亂扔，認為沒有查出疾病也就沒有保存的必要，即不利于健康資料的保存，也不利于專業人士的全面分析與動態觀察。一站式體檢結束，各科檢查結果會自動進入數據庫永久性保存，并及時匯總到總檢臺，各科專家綜合分析形成完整的電子檔案，并打印密封送達到每位體檢者手中，根據體檢中的異常結果，建立完善的電話、短信、網絡、隨訪、隨診等體檢服務信息通道［3］。了解情況變化和防治情況，還設專線為體檢者提供24小時熱線服務和健康咨詢。

目前，人們越來越關注生活質量，非常重視身體健康。健康體檢是檢查身體與各個器官機能狀況的重要手段，在人們的日常保健中發揮著十分重要的作用。健康體檢是疾病早發現早治療的有效途徑，有1/3的疾病是通過體檢檢查出來的。因此，人們逐漸認識到健康體檢的必要性，進行常規健康體檢的人也越來越多。應正確應對這種趨勢，提高健康體檢的質量和效果。

只有具備健康的體魄才是干好事業、提高生活質量，家庭幸福美滿的根本保證。保證身體健康，除了保持良好的生活方式外，定期進行健康體檢，了解自身健康狀況，及時消除疾病相關因素，真正做到早發現、早預防、早治療。

參考文獻

1 羅麗君.健康體檢群體心理需求及服務對策探討［J］.醫學新知識，2010，20(3):247.

2 王燕.現代健康管理理念在健康體檢工作中的實踐［J］.齊魯醫學雜志，2010，25(5):468.

3 魯萍，王宗梅.對優化健康體檢服務的思考［J］.中國誤診學雜志，2010，10(34):8409.