大公司的沉淪

從1998年第一億部手機(jī)誕生，一舉超越摩托羅拉，正式登上了全球手機(jī)老大的寶座，到今天銷量銳減，債券評級下降，股價(jià)大跌，市值萎縮，昔日王者諾基亞從頂峰直接墜向谷底僅用14年的時(shí)間，如今不得不靠裁員和高層洗牌來應(yīng)對全線的崩盤。企業(yè)巨頭的沉淪，為我們帶來一些啟示。

一百分的輸家

諾基亞執(zhí)行副總裁麥德薇接受《哈佛商業(yè)評論》訪問時(shí)表示，諾基亞是規(guī)模跟成功的犧牲者，由于太強(qiáng)調(diào)成本控制，不敢冒險(xiǎn)，而錯(cuò)失時(shí)機(jī)。而有報(bào)道則更形象地把諾基亞稱為“一百分的輸家”。

公開資料顯示，2004年，諾基亞已開發(fā)出先進(jìn)的觸控技術(shù)。而諾基亞2007年首推的移動互聯(lián)網(wǎng)品牌OVI也比蘋果AppStore早了整整一年。但因成本高而放棄了觸屏，OVI也于2011年宣布關(guān)閉。

正如埃洛普給員工的信中所言，諾基亞在猶豫中，“流失了太多時(shí)間、市場份額和品牌形象。”讓iPhone和Android搶占了先機(jī)。

IHS高級分析師維恩-拉姆表示，諾基亞在iPhone獲得巨大成功后，直到2011年才推出了WindowsPhone手機(jī)，反應(yīng)度過慢已使其陷入困境。

今年，標(biāo)準(zhǔn)普爾在將諾基亞的信用評級下調(diào)至垃圾級時(shí)，給出了諾基亞滑坡的五點(diǎn)原因：動作過慢、WindowsPhone手機(jī)尚未帶來回報(bào)、低端市場遭挫敗、品牌形象不再新銳、執(zhí)行力不佳。

獨(dú)霸塞班破壞平衡

諾基亞的最大戰(zhàn)略失誤，恐怕要算在手機(jī)操作系統(tǒng)上的決策。

2008年12月，諾基亞把由眾多手機(jī)廠商持有股份的塞班公司全資買下，想組建以諾基亞為核心的塞班聯(lián)合組織，打造一個(gè)史上最強(qiáng)的智能手機(jī)操作平臺。然而，此舉破壞了塞班操作系統(tǒng)已形成的強(qiáng)大生態(tài)系統(tǒng)平衡。自2009年底開始，包括摩托羅拉、三星電子、LG、索尼愛立信等各大廠商擔(dān)心自己手機(jī)生產(chǎn)會被諾基亞所左右，紛紛宣布終止塞班平臺研發(fā)，轉(zhuǎn)而投向安卓領(lǐng)域。

其中，三星一方面與英特爾聯(lián)合搞自己的手機(jī)操作系統(tǒng)Tizen開發(fā)以防不測，另一方面果斷選擇安卓平臺，成為安卓平臺的最大受益者，從而一舉搶占了諾基亞穩(wěn)坐了14年的全球手機(jī)銷量冠軍寶座。

博沃科技創(chuàng)始人任健認(rèn)為，當(dāng)今諾基亞的墜落主要在于一味排斥別人的手機(jī)操作系統(tǒng)。如果當(dāng)初諾基亞不堅(jiān)持只使用塞班，而是擇優(yōu)選擇手機(jī)操作系統(tǒng)，歷史就將重新改寫，也不會讓三星有可趁之機(jī)，創(chuàng)造如今的輝煌。實(shí)際上，即便是三星也有自己的手機(jī)操作系統(tǒng)，但三星并未像諾基亞一樣固步自封。

忽視移動互聯(lián)

從模擬手機(jī)到數(shù)字手機(jī)時(shí)代，諾基亞正是靠品質(zhì)和技術(shù)成為業(yè)界大佬。然而，智能手機(jī)改變移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了諾基亞這位“智能手機(jī)”先河開拓者的想象。諾基亞在2G時(shí)代穩(wěn)固的地位，使其在智能手機(jī)開發(fā)上猶豫不決。它一直認(rèn)為，手機(jī)主要用途就是通話，卻沒有意識到，用戶已開始逐漸利用手機(jī)查看電子郵件、尋找餐館并更新Twitter信息等。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來時(shí)，諾基亞似乎一下子被打蒙了。

當(dāng)今I T領(lǐng)域競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈整合的競爭。實(shí)際上，谷歌和蘋果的成功，根本的一點(diǎn)都在于利用了自己操作系統(tǒng)，整合了產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，從而使自己成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者。諾基亞蓄積力量沉默了一年，力圖依靠一款精美的手機(jī)來上演“翻身大戲”，但卻沒能如愿，反而使自己陷入了更深的泥潭。

IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展變數(shù)很大，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的精髓。如果一家企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新，其結(jié)果就只能和諾基亞一樣，最終衰落。

責(zé)編/葛沐溪 E-mail/chinamanage@126.com