面對網(wǎng)絡(luò)帶來的挑戰(zhàn),國內(nèi)外政府都在積極應(yīng)對,通過機制體制改革、工作流程再造、技術(shù)手段創(chuàng)新,充分利用網(wǎng)絡(luò)帶來的新機遇來提高政府的治理能力。我們必須認識到傳統(tǒng)政府治理與通過網(wǎng)絡(luò)治理之間存在的諸多差別。政府要壟斷信息,網(wǎng)絡(luò)則使每個人都有了麥克風;政府管理是屬地性的,網(wǎng)絡(luò)則是跨地域的;政府管理要統(tǒng)一化,網(wǎng)絡(luò)需求則是多樣性;政府管理要辨明個人身份,網(wǎng)絡(luò)參與則是匿名的;政府內(nèi)部信息傳遞是有層級的,網(wǎng)絡(luò)上信息傳播則是水平的。
政府作為公共權(quán)力的行使者,是網(wǎng)絡(luò)時代到來的直接推動者之一,理應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)時代的受益者,即自覺地利用網(wǎng)絡(luò)來改革自己,提高治理能力,更好地實現(xiàn)和維護公共利益。