關(guān)于護(hù)士工作滿意度測量量表的研究探討

工作滿意度與工作表現(xiàn)及人員流失直接相關(guān)，在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員工作滿意度下降有著許多潛在的不良后果。目前，世界各國對護(hù)士工作滿意度測量工具的研究已經(jīng)廣泛開展起來，本文綜述了國內(nèi)外關(guān)于護(hù)士工作滿意度測量量表的研究進(jìn)展，并指出研制一份適合我國國情，適用性強(qiáng)，信效度均好的護(hù)士工作滿意度量表已迫在眉睫。

國外護(hù)士工作滿意度的常用量表

工作描述指數(shù)（JDI）：1969年美國學(xué)者Smith等人創(chuàng)建了The Job DescriptiveIndex。該量表由5個方面組成，包括工作類型、工資、晉升機(jī)會、管理和同事。工作描述指數(shù)近年來因條目較多，應(yīng)用受到一定限制。

明尼蘇達(dá)滿意度問卷：1967年，明尼蘇達(dá)大學(xué)的研究者Weiss、England和Lofquist編制了明尼蘇達(dá)滿意度量表（MSQ）。MSQ量表分為長式量表（21個分量表）和短式量表（3個分量表）。這一問卷被廣泛應(yīng)用于護(hù)理領(lǐng)域的研究。

卡勞斯克/米勒滿意度量表（MMSS）：美國學(xué)者M(jìn)cclosky于1974年創(chuàng)建了該量表，其包括3方面的內(nèi)容：安全回報、社會回報和心理回報。1990年Mueller和Mccloskey對此進(jìn)行修訂，使其發(fā)展為MMSS量表。MMSS量表是目前測量臨床護(hù)士工作滿意度的最常用工具。

工作滿意度測量量表（MJS）：Traynor的工作滿意度測量量表包括5個方面內(nèi)容：個人滿意度、工作負(fù)擔(dān)、專業(yè)支持、工資、專業(yè)發(fā)展前景和培訓(xùn)。該量表是測量社區(qū)護(hù)士工作滿意度的常用工具。

米斯納開業(yè)護(hù)士工作滿意度量表（MNPJSS）：該量表采用Likert 6級評分法評分，分為8個項(xiàng)目：與合作者/同事的關(guān)系；工作的挑戰(zhàn)性與自主性，與專業(yè)、社會、公眾的互動；專業(yè)的發(fā)展；時間；利益，共44個指標(biāo)。MNPJSS是測量開業(yè)護(hù)士工作滿意度的常用工具。

國內(nèi)護(hù)士工作滿意度的常用測量量表

研究者胡靜超等對我國1997～2006年有關(guān)護(hù)士工作滿意度研究的25篇文章進(jìn)行分析，顯示有18篇文章采用研究者自行設(shè)計(jì)的問卷，其中有14篇未經(jīng)信、效度的驗(yàn)證³。2000年研究者王秋萍、羅俊蓉應(yīng)用自制工作滿意度問卷對南充精神衛(wèi)生中心和南充市三院的80名護(hù)士和80名醫(yī)生進(jìn)行了工作滿意度調(diào)查⁴。2003年，袁璐、李繼平為了了解目前從事特需醫(yī)療服務(wù)工作的護(hù)士對自身工作的滿意程度及其影響因素，探討提高護(hù)士工作積極性及護(hù)理管理效率的途徑和方法，采用自行設(shè)計(jì)的工作滿意度問卷對61名相關(guān)的臨床護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查⁵。2005年李巧玲、李小妹等也應(yīng)用自行設(shè)計(jì)的護(hù)士工作滿意度問卷進(jìn)行了護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)行為與護(hù)士工作滿意度的相關(guān)性研究⁶。

以上研究表明，國內(nèi)對護(hù)士工作滿意度調(diào)查研究，大多是采用國外量表的翻譯版本或信效度欠缺的自編調(diào)查問卷，國內(nèi)尚無權(quán)威的護(hù)士工作滿意度量表或問卷。因此，研制一份適合我國國情，適用性強(qiáng)，信效度均好的護(hù)士工作滿意度量表十分必要。

參考文獻(xiàn)

1胡靜超，張靜，馮子維.國內(nèi)護(hù)士工作滿意度研究文獻(xiàn)分析[J].現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)進(jìn)展，2006，6（9）：150-156.

2王秋萍，羅俊蓉.護(hù)士與醫(yī)生職業(yè)滿意度的對照分析[J].川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2000，15（1）：87-88.

3袁璐，李繼平.特需醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)中護(hù)士工作滿意度的調(diào)查分析[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2003，19（5）：310-311.

4李巧玲，李小妹，鄭雪梅等.護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)行為與護(hù)士工作滿意度的相關(guān)性研究[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志，2005，10（1）：60-62.