林產品營銷的差異化發展策略

摘要：隨著社會主義市場經濟的發展，我國林產品營銷需要拋棄“天下大同”的思想，利用差異化戰略尋找大不同的消費群，這是營銷領域的一個聰明的選擇。本文中筆者從四個方面對林產品營銷的差異化進行研究，探究促進林產品營銷的差異化發展的策略，推動林產品市場的發展。

關鍵詞：林產品 營銷 差異化發展

引言

在林產品市場已經充分開放、統配林產品的比重變得微不足道的今天，營銷環節在整個林產品再生產中的作用也就越來越大。營銷市場存在各種不同的營銷方案，最成功的營銷案例背后必定有成熟的營銷理念做支撐。林產品營銷的差異化發展是當今社會主義市場經濟發展的必要需求，搞好林產品營銷的差異化發展也就成了理順林產品再生產過程中各種矛盾和關系的核心，成了林業深化改革的一個關鍵性問題。

一、突出企業品牌形象差異化

在全球化的商戰背景下，林產品企業未來的競爭歸根結底是品牌競爭。因此，塑造品牌個性使林產品具有良好的可識別性成為了林產品品牌差異化的要求，是最具有操作價值的杠桿支點。這就是那些競爭資源越來越相近的林產品企業都在努力打造各自的品牌，甚至努力把品牌國際化的重要原因。因為品牌本身就是企業、商品（或服務）的個性化識別符號，這么做就是在利用品牌制造一種差異。

為塑造真正源遠流長的林產品品牌，林產品企業應站在戰略的高度越過策略層面來看待品牌，研究企業究竟應該采取單品牌、多品牌還是家族品牌的方式，還要進行合理的規劃與管理。品牌定位包括形象定位、行業定位、層次定位等諸多方面。在品牌塑造過程中，品牌個性是重要的環節，這包括品牌內核與品牌形象，而品牌內核包括品牌理念、品牌主張、品牌宗旨、品牌價值等方面，這是品牌管理的一條脈絡與線索，更指導了企業日常的品牌建設?？傮w來說，林產品品牌形象的塑造包括以下幾個方面：一是林產品品牌視覺系統。二是林產品社會形象。三是林產品品牌信譽差異化。四是品牌文化塑造。

二、企業要做好服務差異化

在林產品同質化普遍存在的今天，很難突出有形產品的差別，這時競爭成功的關鍵往往取決于服務的數量與質量。利用服務制造差異化，最大的優勢就在于服務質量的無可挑剔，因為核心產品的質量在一定時期、一定階段可以達到巔峰，而服務作為林產品的延伸則沒有終點，是高深莫測的賣點。服務一個曾經不被重視的環節，現在已成為林產品的重要組成部分，因為林產品本身就包括核心產品、形式產品和附加產品，其中附加產品就是指服務。

服務差異化的提高需要從售前、售中和售后三個階段來體現。林產品售前服務包括林產品定位、價格咨詢和產品質量等。林產品售前服務差異化的提高需要林產品企業著眼于提供個性化的售前實時咨詢、提高產品體驗和測評服務。售中服務差異化的提高需要重點關注完成林產品交易的速度。其中，林產品物流的配送速度是提升服務差異化的關鍵。林產品售后服務差異化需要關注林產品保修和理賠流程等。提高售后服務差異化可以加強消費者對林產品企業的信任度，消除疑慮，提高重復購買率。最后，重視服務的誠信。

三、企業要做好定價差異化

林產品企業在選擇定價策略時需要從消費者的角度出發優化消費者的成本。為了強化消費者的購買欲望，提升顧客的感知價值，必須實行差異化的定價策略，降低顧客成本和轉化顧客成本。降低顧客成本包括貨幣成本和精神成本。轉化顧客成本是指成本無法降低的前提下對消費者不同成本之間的轉換，比如把時間成本換成貨幣成本。具體的定價策略主要包括兩種：差別定價、動態定價和折扣定價。

差別定價就是歧視定價法，在對相同或相似的產品進行銷售時，根據消費者的不同制定不同的價格。林產品企業在實施差別定價的時候需要輔助運用其他策略來幫助差別定價法，比如捆綁定價和個性化的服務實現產品差別化。動態定價就是根據產品生命周期、顧客需求和競爭者的情況來動態變化林產品的價格。比如剛剛上市的林產品制定高價，成熟和衰退階段就降低價格。折扣定價是最基礎和普遍的定價方法，對某些熱銷的林產品進行折扣定價可以增加企業林產品的關注度和點擊率。犧牲一部分商品的短期利益可以獲得規模和占有率的提升。

四、重視消費終端的宣傳

終端對林產品企業來說是實現產品價格和價值的交換場所，是產品從廠家到消費者手中的最后一個環節，誰控制了終端，誰就控制了渠道。在新零售業態下，企業營銷的差異化戰略要重視消費終端的宣傳，當然，前提條件是必須把營銷各環節的工作做好，如質量、渠道建設、品牌效益、廣告宣傳等。如果沒有這些基礎，“終端攔截”也就成了無源之水、空中樓閣。這就像踢足球，防守到位，控制好中場，運球成功，然后傳球順利，前鋒的臨門一腳才有可能成功。

在林產品營銷的差異化過程中，我們要對終端宣傳的策略足夠重視，應該做到以下三個方面：（1）用質量說話。（2）以奇取勝。（3）走感情路線。做好硬終端的同時，林產品營銷的差異化也要重視軟終端的建設，兩手都抓好，才能真正有效。這主要表現在以下幾個方面：（1）提升促銷人員素質；（2）樹立良好的營業員口碑；（3）加強與營業人員的溝通；（4）處理好投訴意見。

五、結束語

隨著我國經濟環境的變化、成本的增加，林產品企業面臨許多的機遇和挑戰。在新的背景下，林產品營銷的差異化已經成為林產品企業的主要營銷方向，它有效促進了我國眾多林產品企業的發展，更好的繁榮林產品市場，滿足人民對林產品的需求。

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