以人為本的高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作初探

【摘 要】輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的主力軍，在高職院校人才培養(yǎng)和學(xué)校校園文化建設(shè)上具有不可替代的作用。高職院校要充分發(fā)掘輔導(dǎo)員學(xué)生管理的機(jī)能，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和人格健全。本文對(duì)高職院校學(xué)生輔導(dǎo)員管理工作從以人為本的角度分析學(xué)生管理工作。

【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員 學(xué)生管理 以人為本

隨著近年來(lái)我國(guó)高職院校的快速發(fā)展，高職院校的學(xué)生管理工作也越來(lái)越受到更多的關(guān)注，學(xué)生的身心發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展客觀上要求高職學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生管理工作。而處于學(xué)生管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的就是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生的管理工作做得好與不好直接影響到學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量，其重要性不可估量。因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)是高職院校改革和發(fā)展的要求，要做好輔導(dǎo)員工作，除了要做好各項(xiàng)本職工作之外，還應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的學(xué)生管理理念，堅(jiān)持服務(wù)與管理共進(jìn)的管理思路。

一、高職院校輔導(dǎo)員工作要求輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)持以人為本

高職教育實(shí)踐表明，高職學(xué)生與普通本科有較大差異:高職學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、思維開(kāi)發(fā)的程度、解決問(wèn)題的能力上和普通本科學(xué)生還是存在較大的差距。也就是說(shuō)，高職院校的學(xué)生自覺(jué)性和領(lǐng)悟力相對(duì)較弱，而且思想波動(dòng)較大，容易產(chǎn)生急躁、逃避甚至是對(duì)抗的不利情緒。當(dāng)前一些輔導(dǎo)員認(rèn)為只要學(xué)生不出亂子，就是做好了工作。盡管做了不少辛苦的工作，但難以滲透、難以走進(jìn)學(xué)生心里。管理手段也局限于開(kāi)會(huì)、談話等正面接觸形式。有鑒于此，高職院校輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作過(guò)程中要轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)持以人為本。從科學(xué)發(fā)展觀的角度來(lái)看，輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作不能只注重眼前利益，不能只滿足于學(xué)生在校期間不出事，更不能只重視物而忽視人、重視人的單向發(fā)展而忽視人的全面發(fā)展。這些都不是科學(xué)的發(fā)展觀。“堅(jiān)持以人為本，高校學(xué)生管理工作就必須扎根于學(xué)生，確立有利于學(xué)生全面持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)，既要把學(xué)生造就成社會(huì)需要之才，也要把學(xué)生培養(yǎng)成各種能力協(xié)調(diào)發(fā)展之人。要牢固樹(shù)立一切發(fā)展都是為了學(xué)生，一切發(fā)展中學(xué)生的全面發(fā)展是最為重要的科學(xué)發(fā)展理念，使學(xué)生管理工作立足于學(xué)生健康成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。”

二、高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理與以人為本的有機(jī)契合

首先，高職輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變教育管理觀念，是實(shí)施以人為本高校學(xué)生管理的前提條件。高職院校輔導(dǎo)員要改變過(guò)去“管理=行政”的觀念，樹(shù)立科學(xué)的人才觀、正確的學(xué)生觀以及先進(jìn)的管理觀，這就要求高職輔導(dǎo)員在管理工作中要充分相信學(xué)生、尊重學(xué)生、依靠學(xué)生;要處處為學(xué)生著想，為學(xué)生的全面發(fā)展統(tǒng)籌考慮，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)和參與熱情;發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)作用，真正認(rèn)識(shí)到管理就是服務(wù)學(xué)生，讓以人為本的理念貫穿于學(xué)生管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。在長(zhǎng)期的以人為本的教育環(huán)境中，學(xué)生就能養(yǎng)成為別人著想、替別人考慮的良好人格，就會(huì)主動(dòng)分擔(dān)輔導(dǎo)員的工作，不僅催進(jìn)了學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也提高了輔導(dǎo)員的辦事效率，提高工作質(zhì)量。比如，在貧困生認(rèn)定工作中，就要堅(jiān)持以學(xué)生為本，盡量簡(jiǎn)化工作程序，給學(xué)生提供便捷的服務(wù)。我在貧困生認(rèn)定工作中就事先準(zhǔn)備好學(xué)生要填寫(xiě)的表格、需要的材料，爭(zhēng)取一次性給學(xué)生解決問(wèn)題，受到學(xué)生的認(rèn)可和肯定，提高了工作效率。

第二，完善高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理制度，是以人為本的學(xué)生管理的保障。高職輔導(dǎo)員制度建設(shè)目前仍不健全，還存在諸多漏洞，這就要求高職院校要因地制宜，根據(jù)學(xué)校的情況和學(xué)生的實(shí)際，制定出切實(shí)可行的輔導(dǎo)員學(xué)生管理制度。這種制度不僅規(guī)范著學(xué)生的行為，同樣規(guī)范著管理者的行為，成為大家共同遵守的規(guī)范。健全的制度限定著學(xué)生與管理者雙方在各自權(quán)利規(guī)定下自由行使意志的最大范圍，制度促使學(xué)生進(jìn)行自我管理，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過(guò)程中也能依據(jù)制度監(jiān)控自己的行為，使以人為本的學(xué)生管理能為規(guī)范化和有序化，也為依法治校提供了必要的前提。比如，我在學(xué)生助學(xué)金發(fā)放工作嚴(yán)格要求學(xué)生不許弄虛作假，提供真實(shí)的成績(jī)和表現(xiàn)，同時(shí)我也嚴(yán)格按照助學(xué)金發(fā)放工作制度，做到公平公正，贏得了學(xué)生的肯定。

第三，高職輔導(dǎo)員樹(shù)立平等和諧的管理理念，是實(shí)施以人為本的高校學(xué)生管理的催化劑。平等、和諧的民主觀念是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，是學(xué)校發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＦ降取⒑椭C的價(jià)值觀念早已被社會(huì)認(rèn)可接受，在校園中被大學(xué)生普遍接受。在學(xué)生管理過(guò)程中，高職輔導(dǎo)員務(wù)必要堅(jiān)持平等、和諧的管理理念，平等的對(duì)待每個(gè)學(xué)生，維護(hù)好班級(jí)和諧和校園和諧，為學(xué)生的心理健康發(fā)展提供客觀條件。此外，也只有在和平、和諧的管理環(huán)境下，高職大學(xué)生才能從心里接受教師的教導(dǎo)，自覺(jué)接受學(xué)校的規(guī)章制度。高職輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中秉承這一理念，其價(jià)值取向必然會(huì)發(fā)生變革，高校以人為本的學(xué)生管理也就水到渠成。比如我在日常工作中對(duì)每一個(gè)來(lái)咨詢的同學(xué)都一視同仁，耐心細(xì)致的解答他們的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了平等和諧的師生關(guān)系。

三、高職輔導(dǎo)員以人為本教育管理避免誤區(qū)

首先，高職輔導(dǎo)員以人為本學(xué)生管理不能簡(jiǎn)單地看作一種僵化的管理模式。以人為本的學(xué)生管理是一種理念、一種思想，而不是一種管理模式，不能有統(tǒng)一固定的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)學(xué)校的情況和學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行管理。高職輔導(dǎo)員大學(xué)生以人為本管理作為一種觀念指導(dǎo)教育管理者的管理行為，它不同于經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范，需要輔導(dǎo)員在有形的管理活動(dòng)中去體驗(yàn)無(wú)形的管理理念，進(jìn)而促使管理觀念徹底轉(zhuǎn)變。比如我在助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、綜合測(cè)評(píng)中，既要嚴(yán)格遵守工作制度，又要靈活變通，根據(jù)具體情況和學(xué)生的實(shí)際要求采取不同的工作方法。

其次，高職大學(xué)生以人為本管理思想要求高職學(xué)校輔導(dǎo)員充分重視學(xué)生主體性和主動(dòng)性，信任學(xué)生、尊重學(xué)生。大學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，輔導(dǎo)員學(xué)生管理也要以學(xué)生為主體，讓學(xué)生嘗試自我管理、自我教育。當(dāng)然這并不意味對(duì)學(xué)生的放任和溺愛(ài)，對(duì)學(xué)生不管不問(wèn)。高職輔導(dǎo)員應(yīng)該把握好尺度，用制度引導(dǎo)學(xué)生，由“管教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾怼保伞肮芾怼鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤白岳怼薄?/p>

第三，以人為本教育管理理念在高校學(xué)生管理中徹底落實(shí)，需要提高高職輔導(dǎo)員的素養(yǎng)。高職輔導(dǎo)員不僅需要數(shù)量上的擴(kuò)充，更需要質(zhì)量上的提升，他們應(yīng)該是一支有涵養(yǎng)、有思想、有師德、有魄力的隊(duì)伍，但目前高職輔導(dǎo)員的總體水平和高職教育的實(shí)際需求還有明顯差距。這就要求高職院校在輔導(dǎo)員教育和培養(yǎng)上采取有力措施，切實(shí)提高輔導(dǎo)員的管理水平和管理能力。高職院校輔導(dǎo)員在實(shí)踐中不斷提高自己的管理技能和管理水平，深化對(duì)以人為本教育管理觀念的理解，堅(jiān)實(shí)以人為本管理理念。在助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金等發(fā)放過(guò)程中，如果輔導(dǎo)員存有私心或占為己有，那么這樣的輔導(dǎo)員是不稱職的，這就要求輔導(dǎo)員要提高自身素質(zhì)，為學(xué)生著想，為學(xué)生工作。

高職輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中樹(shù)立以人為本的教育觀，就是要確立以人為中心的教育理念，把尊重人、關(guān)心人、教育人貫穿在學(xué)校教育工作的全過(guò)程。“以人本主義心理學(xué)及行為科學(xué)等理論為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的人本管理理論主要應(yīng)用于企業(yè)管理，后來(lái)人本主義管理被廣泛應(yīng)用到各個(gè)管理方面。以學(xué)生為本的管理是以人為本的人本主義理念在教育中的具體運(yùn)用，它強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的教育和管理要以學(xué)生為本，尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)每個(gè)學(xué)生的自尊心，幫助每個(gè)學(xué)生充分挖掘潛能，發(fā)展個(gè)性和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。”

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