如何做好供應室管理者

關鍵詞 管理者 管理藝術 管理理念 處理關系

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.17.376

要做好一名管理者，必須注重自身修養，提高管理藝術；樹立為人民服務的思想，做好護士的榜樣，樹立以人為本的管理理念，科學管理；擅長處理各種各樣的關系。

必須注重自身修養，提高管理藝術

作一名合格的管理者，必須具有良好的思想和道德情操，熱愛護理事業，自覺獻身奉獻護理事業的精神，樹立正確的人生觀和價值觀。

具有豐富的護理專業知識及人文知識，提高決策能力。有較全面的理論知識和過硬的操作技能，在日常工作中，要聽取不同意見，重大問題集體討論，及時向上級匯報，要深入臨床，了解臨床一線需求，并善于發現下屬工作中的不足之處，及時分析給予糾正，有利于提高工作質量。

樹立無私奉獻的精神，做好護士的榜樣

管理者是護士的代言人，要熱愛自己的本職工作，樹立正確的人生觀，關心臨床所急之事，具有高度的同情心和敬業精神，要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，團結同志，盡職盡責，處事公正，和臨床一線建立良好關系，更好地為臨床一線服務。

樹立以人為本的管理理念

管理者首先要以身作則，要求別人做到的自己首先要做到，并嚴格要求護士執行，要制定出切實有效的工作計劃，能調動護士積極性，把護理工作管理得井井有條，得到廣大護士的認可才是一名合格的管理者，要學習先進科學的管理方法，不斷提高管理水平。

善于處理各種人際關系

首先要處理好和護士的關系，要關心、愛護、尊重和理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，盡量滿足下屬護理人員的群體利益，要勇于承擔責任，使護士產生安全感，建立親切融洽協調的內在關系，有利于團結增加凝聚力，使整個集體團結向上，心情舒暢，有效地推進護理工作的順利進行，其次是處理好和臨床科室的協作關系，經常與臨床護士長溝通，虛心征詢和聽取對護理工作的評價，便于改進護理工作。

最后是處理好上下級領導關系，要團結在護理部周圍，主動爭取得到護理部的支持，對護理部下達的各項任務，應結合科室的具體情況進行有效的落實，并及時反饋臨床科室的要求。

合理的排班制度

在分配工作上要平等待人，在人員組合上，既要一視同仁，從嚴要求，又要因人而異，年資長的護士與年輕的護士有序結合，要強弱互補，老少結合，注意發揮她們之間的互補作用，以達到護理工作的最佳效果。

要有長遠目光，加強業務的再學習

隨著護理知識和護理手段的不斷更新，供應室工作量不斷加大，要求管理者在平時工作中應該不斷探索，不停創新，多參加各種培訓班、提高班的學習，學習更科學先進的護理管理經驗，做一名科學的高素質的護理管理者。