職場有?。±铋_復怒向《非你莫屬》宣戰

“海歸暈倒門”“狂浪的笑”“撕證哥”和“成功學信徒”求職……最近，《非你莫屬》這檔求職真人秀節目頻頻引發爭議。節目中BOSS們及主持人張紹剛的表現，更是讓網民、尤其是求職者人格和尊嚴“備受摧殘”。創新工場CEO李開復率先對《非你莫屬》展開了言辭犀利的批判，他借助自己的影響力在微薄上發起抵制節目的活動，一時應者云集。

此舉一出，《非你莫屬》BOSS團成員也連續發微薄還擊李開復，其中不乏爆粗口現象。雙方口舌之戰愈演愈烈，有約架的，有雇用水軍的，極盡刻薄陰毒的語言，將人性善惡引爆到了無以復加的程度。

但實際上公眾所焦慮、不滿甚至憤怒的目標可能是求職節目背后折射出的真實職場文化。

不可否認，當下的中國職場仍在片面強調競爭的必要，強壓之下產生的“狼性文化”被眾多企業奉為圖騰。壓力面試、嚴苛的考核和短期壓榨性的用工方式都使得勞資雙方中間的鴻溝日益加深。而在此次抵制活動的發起者、被稱為“青年導師”的李開復心中，健康的職場應該合理競爭，勞資公平，企業雖有層級但雇主與職員之間人格平等，相互尊重。在當下的中國現實中，這些想法雖更像理想主義者的宣言，但理應成為努力的方向。

一檔節目只是社會現實的鏡子。我們也許可以用更寬容和多元的心態對待各種節目。而真正重要的是，如何致力于讓現實的職場變得公平、開放、透明和讓人們發自內心相互尊重。

“暈倒哥”激起好老板李開復極大義憤

“作為一個收視率這么高的節目，你標榜為正經的節目，（那么）你傳播的問題就很嚴重了?！?月7日，創新工場董事長兼首席執行官李開復坐在自己的辦公室里對記者說。李開復針對的是《非你莫屬》節目組對自身的定位：“以機智幽默的主持方式掌控節目，為受眾樹立健康積極的求職觀，引導正確價值觀”。節目方反復強調這是一臺真實的求職節目，求職者面試的時候本身就會面對各種犀利的問題和挑戰。而李開復認為，這正是它最大的問題所在。激起李開復強烈關注的是5月27日的那期《非你莫屬》。

聲稱自己留法10年，擁有多個學歷的求職者郭杰，首先對主持人張紹剛及其他老板提出的問題回答得差強人意。當BOSS團成員之一、號稱也曾經留學法國的文頤用法語對他提問后質疑他的法語水平太差，并說他的學歷證書上的碩士課程BAC+5只是“技術專科學?！睍r，郭杰當場暈倒。這段視頻在網上廣泛傳播后，網友反而質疑文頤的法語很爛，“技術專科學校”的說法更說明她對法國留學的情況并不了解，“打假”的矛頭轉向了尊酷網CEO文頤。5月31日晚《非你莫屬》節目發布預告，邀請法國高等教育署中國總協調員史力克就“BAC+5”學歷作出權威說明，但網友對其模糊不清的解釋并不買賬，認為這是節目組掩飾錯誤的舉動。

另一個引發公眾爭議的是主持人張紹剛在郭杰暈倒后的反應。暈倒的瞬間，張并未關心他的身體狀況，而是用一只手迅速拽住郭杰的衣領不讓他倒下并且大聲問，“你是在演戲嗎？”評論者認為這臺節目包括主持人和BOSS團成員在內，都對求職者過于尖酸刻薄，態度居高臨下，缺乏應有的人文關懷。

節目播出幾天后，李開復在自己的微博上公開發起投票，建議網友抵制《非你莫屬》?！斑@個活動的目的很簡單，就是用數字點醒節目組：以收視率為目的，以求職為包裝，以羞辱人為手段，歪曲事實的變形娛樂節目是不可取的。我會繼續抵制該節目，直到道歉整改?！苯刂?月6日，參與抵制的人數為41.04萬人，占參與投票人數的比例為94.4%。

李開復對節目的堅決態度或許與他的個人經歷有關。他本人在海外生活、工作多年，提倡職場中老板和員工身份平等，并在他的創新工場中親自實踐這一理念。午餐時，李開復與員工一起排隊吃食堂的快餐。公司內的實習生都直接稱呼他“開復”?！捌綍r有任何問題，員工都可以直接找到他，跟他說‘開復，我找你有點事’?！眲撔鹿雎摵蟿撌既送跽剌x告訴記者：“工作和生活上的事都可以找他聊?！?/p>

實際上，這不是李開復第一次針對該節目提出質疑。當然，這也不是《非你莫屬》第一次遭遇網友的圍攻。今年初，24歲的新西蘭留學生劉俐俐在節目上說自己喜歡莎士比亞的“英雄雙行體”，主持人張紹剛在沒有聽懂這一陌生名詞的情況下，對劉之后的現場表現不滿，與BOSS們一起給出眾多難題，張紹剛甚至將劉俐俐的笑定義為“狂浪”。事后，李開復、姚晨等人都發言表示力挺劉俐俐，BOSS團成員之一、聚美優品總裁陳鷗隨后道歉，認為自己“現場提的問題顯得很愚蠢……求職者是弱勢群體，比起抨擊，支持和關懷更重要”。

此次“海歸暈倒門”更像那一次事件的升級版，在李開復看來，這檔節目一邊聲稱自身“真實求職節目”的“正確價值觀”，另一面卻用娛樂節目的變調方式進行炒作?；蛟S這正是節目本身更精準的定位，號稱“專業性與娛樂性兼具”的求職真人秀節目。

尷尬的是，李開復倡導的職場文化在中國殘酷的競爭現實下似乎并不容易實現。更多公司仍暗自尊崇“叢林法則”。一位叫“稻聽微說”的網友在網上對張紹剛說，“作為一個老板，我們一個團隊都非常支持你，現在的年輕人真的是很難負起責任的一代，其實你在臺上的要求比現實中的殘酷差得還是太遠，就是需要嚴格要求！”

在節目之初，觀眾們對張紹剛的評價還比較中肯。該臺節目參與者眾多，需要一個駕馭能力很強的主持者。否則這個節目就會“很平淡，沒有看頭。”張紹剛曾主持過央視的《今日說法》等節目，以幽默、睿智、犀利、知識面特別豐富著稱。起初，張紹剛對語言尺度的把握上還比較得當，但隨著時間的推移，觀眾們認為張紹剛的主持風格越來越刻意為之，是節目組出于炒作目的，故意以主持人和BOSS團激烈的言詞、戲劇化的求職情節吸引眼球。這也是李開復的觀點，就算職場流行“壓力面試”，但也決不是以踐踏人自尊的方式去呈現。

如果《非誠勿擾》有一個女孩子暈倒了，我相信孟非會把她扶起來

向《非你莫屬》“宣戰”后，節目中一些BOSS給創新工場新聞發言人王肇輝打電話，讓他轉告李開復，李“太不了解中國本土，中國本土是‘狼性文化’，我們就需要這種高高在上的企業文化?！?/p>

李開復不反對“狼性文化”，但認為《非你莫屬》“狼”得過了頭?！澳憧垂澞恐猩l的是什么樣氣氛？”一向溫和的他連連搖頭，“BOSS坐在龍椅上，是個皇帝啊，下面站的都是大臣、宮女、太監？這是審問還是拷問，是不是答不好就拉出去斬了？”

記者：你會覺得這次的郭杰暈倒事件比劉俐俐那期節目更嚴重嗎？

李開復：我覺得嚴重得多，要不然劉俐俐那次我就發起活動（笑）。因為這是對人的一種不尊重。但在這里我們發現了幾個更大的問題，第一是歪曲事實，明明兩個人用法文交談，都口齒不清；（郭杰）沒聽懂老板的問題，但他的回答也不能說是零分的回答。而BOSS在文憑上更是犯了嚴重的錯誤。

最重要的是選手最后暈倒時，他們沒有基本的對人的寬容。就算你認定他100%作假了，那他即將被滅燈，也被你嚴厲批評過，他的名聲已經被你嚴重打擊了，他也罪有應得了是吧？那也不能對一個哪怕是1%可能真實暈倒的人抓住領子，就像警察抓住犯人一樣，這是絕對不可接受的。

記者：目前很多真人秀的節目都會找一些吸引眼球的參與者，比如婚戀相親節目。你是不是覺得職場節目并不適于真人秀這種節目形態？

李開復：第一，你是否真實坦誠地放一個正確的標簽在你這個節目上？如果你對外說節目就是搞笑的，人們不會對它有這么大的意見。他們把自己標簽為一個正經節目，那你就不要在里面做這樣的文章……此外低俗和虛假還是不一樣，低俗可能要扣分，虛假就是負分了。

第二，婚戀和職場不太一樣，婚戀（節目）上某一女孩說我就愛錢，當然這也不太好，但節目本來就比較娛樂，而且她陳述的是個人價值觀，所以我覺得就不要太批評。而《非你莫屬》表達的負面價值觀不僅僅代表個人、公司，而是整個節目，甚至中國職場。傳播（后果）會很嚴重：觀眾有理由相信中國職場就是這樣的。

最后一點，對人尊重是做人的基本原則，對一個弱勢群體或受傷的人，（更要）給他一個合適的關懷，而不要用這樣刻薄的態度。如果《非誠勿擾》有一個女孩子暈倒了，我相信孟非會把她扶起來。

不可能12個人面對一個人，15分鐘就決定雇不雇他

記者：有人評論節目的招聘過程歪曲了企業招聘人才的真實過程，你覺得節目中的面試環節跟真實面試有區別嗎？

李開復：這個問題非常好，因為《非你莫屬》用了一個擋箭牌：真實世界就是這么殘酷，所以我們用所謂的壓力面試壓一壓你，這是對你好。

我看過15期節目，有一些比較接近面試，所以也不能一棒子全打死。節目中有四種提問方式：壓力式、挑戰性的提問：很兇的、高高在上的提問；還有務虛的虛假問題和一種羞辱別人的提問。這里面我覺得只有壓力式的那一種是有價值的，高高在上的問題我也可以理解，但虛假、歪曲事實和羞辱人的問題是不可接受的。所以把這個事情打包起來說“職場就是這樣”，這是不負責的。

記者：節目中的面試過程和現實中的具體區別是什么？除了主持人的參與、不尊重人等幾個風口浪尖上的問題，你是否還認為節目中的面試存在其他的問題，比如面試時間不足？

李開復：當然，首先是主持人扮演了太大的角色。第二，有太多時間花在剛開始的秀上面，比如唱首歌，這離職場太遠了。第三，面試官太容易直接跳出來作結論，太想教訓別人而不是去幫別人。第四，也是比較荒謬的，面試完了就給工作非常不可能在現實中發生。不可能12個人面對一個人，15分鐘就決定雇不雇他。就算能，你就直接跳進去給薪水了？稍微有規模的企業都應該尊重中層職員的決定或我們共同的決定，而節目里是讓大老板直接雇傭底層員工。第五，薪水也相當不真實，看幾分鐘就決定給多少錢。另外，不知道他們為什么會有一個扭曲的薪資體系，為什么一個北大的博士生說要8000元錢，就要被他們羞辱嘲笑呢？這個薪資在互聯網行業非常普遍。

我不想一棒子全打死，我也承認有些BOSS還是會問出一些不錯的問題。不同的BOSS有不同的水平和素質，從我看的15期節目中，大部分的問題可能出在五六個BOSS身上。

記者：我猜測創新工場在選擇創業者或團隊的時候也會有很多壓力面試。一個正常的職場的壓力面試，和你剛才說的羞辱方式，它中間最大的區別是什么？

李開復：無論是創新工場，還是微軟、谷歌，面試人其實是一個專業的事情。所以我不會隨便問“你在工作上最得意的是什么”，我會深深地去了解你最得意的事情上你扮演的角色是什么，跟你合作的人是誰。然后我會去問你的合作伙伴或同學，做深度的背景挖掘。

第二部分可能會是深度了解你有沒有能力勝任我們這邊的工作，一定是非常有針對性。假如要招工程師，我會讓你寫一行代碼；比如說你是一個產品經理，我會問你行業內你最認可的產品是什么、為什么。

第三部分是談我們，對創新工廠有什么理解。當然到處拋簡歷的人也可以雇，但是我們更喜歡雇有針對性喜歡我們、了解我們，而且做了功課（的人），這代表了一種認真的態度。

當然我也承認（節目中）不可能做到100%，那樣這節目沒人看了。但《非你莫屬》里可能也就捕捉到了10%左右。

我覺得平等是一種追尋

記者：不能否認，中國的有些企業的確存在一種老板高高在上的情況，根據你對大陸企業的觀察和了解，你覺得整個職場生態環境如何？存在什么問題？

李開復：我覺得大環境上，高壓的（老板）會比國外的多一些，但這個大環境是我們可以接受的，慢慢改就可以。

整個中國教育和職場的文化就是這樣。教育是把每個人都訓練得能力不錯、基礎知識豐富、很平均，但彼此都很相像。這種畢業生和年輕人的熱情偏低，自發努力程度偏弱，就業要選一個拿錢多的，這種現象很普遍。那這些人的老板會為了績效做一個比較高壓的環境，把一些沒有很大熱情的人的績效給壓出來。當然這不是最好的結構。

隨著時間的推移，更多的人去做他們愛做的工作，人們自發努力工作，不覺得工作辛苦——到了這個狀態，老板自然就不那么高壓了。我希望在一些比較創新型、高科技型的企業里，包括媒體、文學、電視電影，慢慢地從一種高壓狀態變為追求理想、激情的熱愛工作的狀態，人們在工作中追求他的夢。

我覺得在一個不是那么完全平等（的地方）——中國歷史上就不像美國那么平等，美國《獨立宣言》時，中國還有皇帝呢——你不能期望中國那么快地就（實現）人與人之間的平等。所以我覺得平等是一種追尋。

記者：根據你過去在美國工作的經歷和觀察，國外職場的一些做法是否對中國大陸公司職場文化有可借鑒的地方？

李開復：很好的一個例子是微軟。微軟剛創立的時候就是靠沖突性的文化，類似所謂的“狼文化”，需要去拼命。但成長到一定規模后，微軟意識到自己現在已是領跑者之一，不能這么“狼”了，對員工、合作伙伴、競爭對手都要保持尊敬。

因此2000年、2001年前后，微軟設計出了一句話“Open but respectful”，鼓勵開放地指出同事的錯誤，但一定要采用尊重的方式。然后公司花了很多錢做了一個巨大的員工培訓。這些培訓師讓經理們不能對員工那么兇，就算罵人好吃懶做也要換種方式，比如“你的表現真的讓整個團隊覺得很困擾”，把矛頭指向自己，反而會更有效果。你把他抓來罵一頓，他可能下午做個工作、然后就開始求職跳槽。

記者：你期待通過這次抵制行動改變或重建職場文化嗎？

李開復：我覺得潛移默化的（影響）可能會有，但是大部分人還是把它當做一個新聞來看。但這次行動40多萬人參與，看到的人可能上億，只要一萬個人里未來能有一個人成為一個更好的職場人或經理，那我覺得就是很正面的了。

記者：你希望這次運動能抵制到節目方道歉整改，具體要整改到什么程度？

李開復：我希望它可以有誠意地道歉說我們以后會尊重求職人，用建設性的幫助讓他們成長。但我心里還是會有幾個奢望：一是把BOSS的利益鏈切割下來。需要對BOSS們做一個篩選，不要允許他們贊助節目，一個BOSS上節目、公司名字被打出來已經很劃算，可不可以少貪婪一點？第二，希望真實一點。請在面試中少做點秀，多問點問題，少教大家怎么做人，多給他們一些職場的問題或提議。第三個，把張紹剛換了吧。其實我看到很多人挺張紹剛，我相信他不是一個壞人，我也看到有人說他主持法制節目很不錯，我甚至覺得節目呈現出來的他，一部分是制作人安排的，一部分是演出來的，所以我也沒有特別批判他。他可能就是一個比較嚴厲、習慣做老師的人，看到年輕人就好為人師，罵一罵、批一批，認為是為你好。但一個愛罵人的人真的并不是很適合做主持人。（據《中國新聞周刊》整理）