學(xué)習(xí)少數(shù)民族語(yǔ)言在護(hù)理工作中的作用和體會(huì)

關(guān)鍵詞民族語(yǔ)言護(hù)理作用體會(huì)

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.27.230

和靜縣是一個(gè)多民族聚居區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握少數(shù)民族語(yǔ)言在護(hù)理工作中具有一定實(shí)用價(jià)值，因此，護(hù)士在掌握護(hù)理知識(shí)的前提下，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)少數(shù)民族語(yǔ)言，了解少數(shù)民族的生活習(xí)俗和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等。發(fā)揮好少數(shù)民族語(yǔ)言，對(duì)建立良好合作的護(hù)患關(guān)系，增強(qiáng)護(hù)士整體素質(zhì)、提高護(hù)理管理水平，獲得理想的護(hù)理和醫(yī)療效果，起到了不可忽視的作用。同時(shí)，提倡和鼓勵(lì)各民族互相學(xué)習(xí)語(yǔ)言，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

學(xué)習(xí)少數(shù)民族語(yǔ)言的必要性與重要性

語(yǔ)言是護(hù)士與患者溝通的基本工具，是護(hù)士與患者思想情感交流的重要橋梁。護(hù)理語(yǔ)言對(duì)患者的影響和心理治療有著不可忽視的作用。我縣由漢、蒙、維、回等29個(gè)民族組成，少數(shù)民族成分較多，漢族與各民族和睦相處，各民族之間在各方面都有極其密切的關(guān)系，學(xué)習(xí)少數(shù)民族語(yǔ)言很有必要，相互學(xué)習(xí)語(yǔ)言是各民族之間的共同愿望。特別是在少數(shù)民族地區(qū)學(xué)習(xí)與運(yùn)用少數(shù)民族語(yǔ)言在護(hù)理工作中尤為重要，對(duì)促進(jìn)患者康復(fù)有著十分重要的意義。實(shí)踐也證明，少數(shù)民族地區(qū)漢族護(hù)士學(xué)習(xí)和發(fā)揮好少數(shù)民族語(yǔ)言對(duì)建立良好合作的護(hù)患關(guān)系，增強(qiáng)護(hù)士整體素質(zhì)、提高護(hù)理管理水平，獲得理想的護(hù)理和醫(yī)療效果，起到了不可忽視的作用。同時(shí)，提倡和鼓勵(lì)各民族互相學(xué)習(xí)語(yǔ)言，對(duì)于增進(jìn)民族間的文化交流，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)都具有重要意義。

少數(shù)民族語(yǔ)言在護(hù)理工作中的作用

針對(duì)患者，護(hù)士在實(shí)施護(hù)理工作時(shí)使用患者本民族語(yǔ)言與其溝通和心理、精神治療中都起著不可忽視的作用。見(jiàn)到少數(shù)民族患者用他們的語(yǔ)言打一聲招呼，輕輕的一聲問(wèn)候都能使患者感受到親近感和體貼感，使患者心情舒暢，倍感親切，感到世界美好、生活美好、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)和諧，從而增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)士的信任，同時(shí)，也增強(qiáng)患者同疾病作斗爭(zhēng)的信心，促進(jìn)患者身體的健康。

運(yùn)用好少數(shù)民族語(yǔ)言能給患者帶來(lái)好心情

俗話(huà)說(shuō)：三句好話(huà)暖人心。人的心境和情緒變化會(huì)因一句話(huà)引起。實(shí)施護(hù)理手段因人而異。不同的病情，要有不同的技術(shù)操作，不同的護(hù)理內(nèi)容和要求。護(hù)理語(yǔ)言也是如此。準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的少數(shù)民族語(yǔ)言針對(duì)少數(shù)民族患者顯得非常重要。護(hù)理人員一句清晰、細(xì)柔、甜美的語(yǔ)言，能給患者帶來(lái)好心情。運(yùn)用好少數(shù)民族語(yǔ)言直接影響到少數(shù)民族患者病情的治療，如護(hù)士面帶微笑對(duì)患者說(shuō)“今天好些了嗎，會(huì)好起來(lái)的，有什么需要告訴我”。這些語(yǔ)言都能使患者從護(hù)士那善解人意、彬彬有禮的話(huà)語(yǔ)中感受到被尊重、被理解、被關(guān)懷，使護(hù)患交往在情感交融中進(jìn)行，從而加深對(duì)護(hù)士的理解和尊重。

使用少數(shù)民族患者語(yǔ)言所產(chǎn)生的效應(yīng)

產(chǎn)生的積極效應(yīng)：例如，一位少數(shù)民族患者漢語(yǔ)表達(dá)能力很差，因?yàn)椴∏樾那椴缓茫?jīng)常發(fā)脾氣使性子，不與醫(yī)護(hù)人員積極配合治療，給治療護(hù)理工作帶來(lái)了許多困難。護(hù)士在了解患者病情和心理的情況下，主動(dòng)接近患者，并用平時(shí)學(xué)習(xí)的少數(shù)民族語(yǔ)言進(jìn)行問(wèn)候和安慰，表現(xiàn)出了對(duì)患者的同情，同時(shí)加以關(guān)心，要患者勇于面對(duì)病情，敢于挑戰(zhàn)疾病，并要患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。患者感受到了護(hù)士的真誠(chéng)與關(guān)心，在以后治療當(dāng)中表現(xiàn)出了與醫(yī)護(hù)人員積極的合作態(tài)度，由于患者的積極配合很快就治愈出院了。

產(chǎn)生的不良反應(yīng)：以前也有類(lèi)似的上述患者，由于剛參加工作的年輕護(hù)士不懂少數(shù)民族語(yǔ)言，加上缺乏耐心，無(wú)法用語(yǔ)言與患者溝通，患者察言觀(guān)色發(fā)現(xiàn)護(hù)士不耐煩的表情便大發(fā)雷霆，不吃藥，不打針要求出院。由于患者不合作，使得治療護(hù)理方案無(wú)法實(shí)施，后來(lái)患者在同民族醫(yī)護(hù)人員的耐心開(kāi)導(dǎo)說(shuō)服下才冷靜了下來(lái)，而治療時(shí)間卻延長(zhǎng)了。

綜上所述，兩例比較，癥狀類(lèi)似的兩例患者，由于護(hù)士采取不同的語(yǔ)言，前者護(hù)士使用了患者本民族語(yǔ)言，并表現(xiàn)出了誠(chéng)懇的態(tài)度使患者感到親切。而后者護(hù)士不懂患者本民族語(yǔ)言，無(wú)法溝通、交流，缺乏耐心，結(jié)果大不相同。

護(hù)理工作中使用少數(shù)民族語(yǔ)言的體會(huì)

護(hù)士應(yīng)該學(xué)習(xí)少數(shù)民族語(yǔ)言：作為一名護(hù)士，要有同情心，要了解患者的痛苦，從多方面給予患者關(guān)心和照顧，增加患者對(duì)護(hù)士的信任。護(hù)士除具備專(zhuān)業(yè)的技能外，還應(yīng)該有豐富的社會(huì)知識(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語(yǔ)言、飲食、習(xí)俗、宗教等文化要有所了解，取得患者的信賴(lài)，使患者樂(lè)意跟我們交流，從而使我們隨時(shí)掌握患者的身體狀況，內(nèi)心世界，只有這樣我們才能掌握患者的心理及病情變化。語(yǔ)言具有豐富性，可以導(dǎo)致疾病發(fā)生也可以幫助治療疾病，它可以激勵(lì)人，使人精神振奮，信心百倍，也可以使人萎靡不振，消極被動(dòng)。醫(yī)護(hù)人員要熟知患者的性格，習(xí)慣，了解患者治療后的反應(yīng)和病情進(jìn)展，患者需要什么，關(guān)心什么，忌諱什么，護(hù)士針對(duì)患者使用本民族語(yǔ)言安慰，解釋。對(duì)患者講話(huà)時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)句應(yīng)清晰，使患者感到信賴(lài)，如此以來(lái)，在臨床護(hù)理中激發(fā)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，取得患者在護(hù)理中的配合。因此，學(xué)習(xí)少數(shù)民族語(yǔ)言在護(hù)理工作中的作用是不可忽視的。[HT][FL）][HJ]

[FL（3！@（0，0，0，40）K2]

行機(jī)械通氣的患者，給予定時(shí)膨肺吸痰，能有效清除呼吸道分泌物，積極預(yù)防肺不張的發(fā)生，控制肺部感染，減少并發(fā)癥，促進(jìn)患者早日康復(fù)，縮短住院時(shí)間。

參考文獻(xiàn)

1來(lái)鳴，任蔚虹，楊明麗.膨肺對(duì)機(jī)械通氣相關(guān)肺不張的影響.中華護(hù)理雜志，2003，38(6):451.

2秦然.膨肺治療在預(yù)防嬰幼兒先心病術(shù)后肺不張的應(yīng)用.中外健康文摘，2010，7(29).

[ZK）][HT][FL）][HJ]