【摘要】信息時代,檔案工作要始終保持與時代同步發展和進行,檔案工作人員就必須有創新意識,創新檔案的服務方式,不斷開發檔案信息資源,釋放檔案特有的文化底蘊和人文精神,使用戶享受到現代化數字信息服務的樂趣。
【關鍵詞】檔案管理;信息化
【中圖分類號】G271 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158(2012)09-0386-01
創新是每個行業不斷發展的永恒話題,檔案工作也需要創新,只有創新,才能使檔案事業適應和服務于社會的各項事業,才能使檔案工作充滿生機和活力,促使檔案事業可持續發展。
一、檔案工作創新要理解和正確認識的問題
1.創新與基礎的問題。創新不是“海市蜃樓”,而是要在原來的基礎上發展前進,建國以后,我們的檔案工作取得了一定的成績,逐步形成了一整套的理論和方法及工作經驗,這些都是檔案工作的基礎,為此,要創新不能丟掉這個基礎,要在總結過去工作的基礎上,分析現在和未來的發展趨勢,在發展中尋找新的突破口。
2.創新與實際的關系。現在,還存在著檔案意識淡薄,檔案服務水平不高,檔案事業發展后勁不足等許多問題。創新就是要著眼于現在,面對未來,從實際出發,解決實實在在的問題,即要學習本專業的知識,又要學習和借鑒其他行業知識和經驗,在繼承中學習,只要是對檔案工作有促進作用的創新,都要積極在實踐中不斷完善。
二、檔案工作的創新意識
要創新,必須要有創新意識和創新思維。長時間以來,檔案工作枯燥、落后的管理方式讓檔案工作者總是缺乏創新意識,按部就班,落后于時代的需求,在信息時代,檔案工作者應主動從后臺走向前臺,使檔案工作在事后收集整理改變為事前介入、事中參與的新的檔案思維。本著天天思變日日求新的狀態,以超前的意識和思維爭得市場,才能爭得用戶的滿意。
1.要有信息意識。現代社會都已步入信息時代,檔案作為信息資源的組成部分,檔案工作人員必須增強對其信息的認識程度,不但要有繼承傳統檔案工作理論的觀念,還要有研究探索檔案工作發展中出現新情況的意識和解決問題的能力。
2.市場意識和現代化意識。市場經濟體制是一種競爭機制,我們要根據市場信息的需求,優化服務措施,提高服務質量,開發含金量比較高的檔案信息。要迅速把能夠產生很高社會效益和經濟效益的檔案信息推向信息市場,使檔案信息在市場環境的作用下,力爭找準位置,發揮其作用。
3.現代化意識。檔案工作人員要努力采用現代化手段,學習現代化設備的實踐技術,即要具有較高的、相應的專業知識,還要有熟悉與檔案工作相關的文化、理論與科學技術知識,如文史知識、情報學、社會、統計學、心理學、傳播學及現代化設備的操作技術,使檔案工作發展跟上時代節奏。
4.法制意識。檔案人員在履行檔案工作的服務職能中,必須要具有強烈的依法辦事的意識,應當遵守檔案利用的工作紀律,并按照黨和國家有關規定來進行檔案的開發、開放、公布和利用。
5.創新檔案工作的激勵機制。以往檔案工作人員的安排上是以具有檔案工作經驗為前提條件,這就在某些方面制約了人才流動,產生了不思進取的思想,也就沒有創新。為此,要從根本上解決問題,對現有人員實行公平競爭、擇優上崗,做到優勝劣汰,能者上庸者下,從而激發每個人的工作活力,最大限度地發揮個人潛能,力爭使檔案工作充滿競爭活力,必要的建立一些相應的創新激勵機制,如用人制度、分配制度、獎勵制度,將個人創新內容作為考核的重要指標,營造一種鼓勵創新的氣氛和環境,促進檔案創新工作的不斷發展。
三、創新內容和方式
1.開展網上利用服務,建立檔案網站。在本單位檔案室內部建立局域網,并在此基礎上建立檔案網站,搜尋上網數據和信息,完成檔案信息的網上檢索。目前傳統的手工檢索占有相當大的比例,實踐證明,有很多檢索工具是重復的或者是編制不科學,使用起來非常不方便,從而降低了服務質量,面對這些問題,應編制一些必要的方便利用的手工檢索工具,并作為向機檢過度的基礎工具,要在計算機檢索上多做工作,繼續研究探索計算機檢索的有效途徑,開發編制標準統一、利用者易操作、高質量、全方位的計算機檢索途徑,替代手工檢索,為利用網絡技術提供檔案信息,努力為用戶提供更優質的服務。
2.在網上自動上傳收集電子文件。現在,在單機上組成的電子文件的收集工作,已視為檔案管理部門不容忽視的問題,在與傳統紙質檔案收集有著非常大的區別是,很多電子文件的形式通過下載和上傳就解決了,為此,檔案部門要加大力度改變傳統工作方式,在電子網頁上建立電子文件自動上傳的工作窗口,在第一時間內將其收集和整理,并在檔案室的專用服務器上歸檔。
3.開展在線咨詢服務,原來傳統的檔案利用方式,在信息時代必須要發生變化,人們更重視信息的時效性,愿意通過信息系統和網絡及時準確地獲取多種信息,這樣即節約了時間,看起來也方便,非常受檔案管理人員的歡迎。為此,無論是檔案的業務工作就,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,都是可以應用計算機進行現代化管理,來解決具體問題。
4.實現信息資源共享,加強橫向聯合。在信息時代,人們的知識和信息數量急劇增長,面對繁雜的文獻情報,任何一個文獻部門都不可能將所有的知識和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用,為此,我們必須打破檔案、情報等各部門各自為政的傳統,建立一個完整的社會信息系統,努力實行一體化管理,發揮其整體優勢,并注重反饋,合理開發檔案信息,其反饋的方法在檔案信息資源開發利用中起著至關重要的作用,還可以通過反饋信息來進行分析學習,能夠提高檔案信息資源開發利用的科學性,合理性和系統性。
總而言之,信息時代,檔案工作要始終保持與時代同步發展和進行,檔案工作人員就必須有創新意識,創新檔案的服務方式,不斷開發檔案信息資源,釋放檔案特有的文化底蘊和人文精神,使用戶享受到現代化數字信息服務的樂趣,激發人們對新知識的不懈追求。