口試答辯常見問題與應對策略

【中圖分類號】G423.04【文獻標識碼】A【文章編號】2095-3089（2012）08-0012-01

口試答辯是任職教育課程考核的重要方法之一，適用于院校干部學員各專業課程考試、期末考試和畢業考試。許多學員口試考核不理想，究其原因，問題往往出在口試答辯環節上，主要是應考策略的選擇失當。口試答辯一般采用室內考核的形式，根據需要也可以在室外場地實施考核，具體要求考生在30分鐘以內完成以下幾項答辯內容：第一，自我介紹，時間為1分鐘；第二，選取題目，要求考生在預先設置好的題庫中抽選1個試題并準備作答（1個選題一般有2—4個問題），時間約為3—5分鐘；第三，口述回答，對選題的相關問題進行陳述并對專家組成員提出的問題進行解答，時間為20分鐘以內。在答辯過程中，除了按照規定的程序進行外，還要考查考生進場、退場、禮節禮貌、儀容儀表等綜合表現。

口試答辯是對考生全面素質和綜合能力的檢驗，答辯的相關內容既來源于教材，又聯系于實際，緊貼考生崗位工作實際。許多考生在答辯過程中表現不理想，往往在理論水平、心理素質、語言表達、動作表達、軍容儀表等方面出現問題。

問題之一：理論水平不高。

口試答辯中，在選題回答和專家組提問時，部分考生由于對教材理解不深入，專業知識不熟練，因而回答問題缺乏層次性和主觀性，特別是在回答專家組提問時，因平時對學習的理論一知半解，出現“驢唇不對馬嘴”的現象。

問題之二：心理素質不好。

部分考生在答辯過程中表現出不同程度的緊張。有的進場報告詞報錯；有的在答題時聲音顫抖；有的大腦空白甚至無法完成答辯。尤為突出的是，對于專家的追問和隨機提問，不能深刻領會其內涵意義，回答毫無章法。

問題之三：語言表達不暢。

有的考生私底下交談時口若懸河、滔滔不絕，而到考場上突然變得頭腦反映遲鈍、決策能力變弱，回答問題不能抓住本質、切入主題，沒有生氣和感召力，而是胡亂回答、答非所問。

問題之四：口述與動作不協調。

在有些案例分析、想定作業等實操考核中，部分考生口述回答與手勢、眼神、步伐等動作不夠協調，如使用投影幻燈時，口述內容與幻燈片顯示脫節；使用掛圖與教鞭時，手持教鞭不穩，動作含糊猶豫，眼神游離飄忽，指示方位、坐標點等不能迅速準確定位，口述內容與所指示的目標往往不能同步顯示，不能準確對應。

問題之五：儀容儀表不規范。

口試答辯中，對考生的考查一般比較全面，儀容儀表就是其中一項。許多考生在口試答辯時要么畏首畏尾、十分緊張；要么大方過度、動作夸張。舉止方面，有的考生十分隨意，姿態不端，甚至出現袖手、背手，不修邊幅。

針對以上常見問題，作為考生，應當通過考前的周密準備，有針對性地加以克服。綜合分析多數成功的應考經驗，我們認為確立以下應對策略，有助于更好地發揮考生水平，取得口試答辯的佳績。

一是要加強理論知識的學習。

具有較強的理論素養是一名優秀學員具備的基本素質。每一名學員都要加強理論知識的學習，并豐富、更新自身的理論知識。答辯之前，考生一定要明確考試要求，仔細閱讀評分標準、熟練掌握與答辯相關的基本概念、基本理論等，對于考題的回答，要求考生不僅僅是掌握相關專業教材內容，平時要做到處處留心，多瀏覽、跟蹤、學習最前沿的專業知識，另外考生要全面的收集相關資料，抓住相關要點，發揮個人實踐經驗，理論聯系實際。

二是要培養良好的心理素質。

良好的心理素質能夠使學員保持積極的工作狀態，更能從容地處理工作中出現的各種問題和意外情況，從而使自己的素質得到全面提升。所以，作為一名學員要自信。參加答辯前要弄清楚考什么，哪些是重點。做到心中有底，并做好相關的準備工作，不至于臨陣磨槍。在系、隊的平時學習生活中，可以邀請專業的教授做考官，模擬口試答辯過程，通過這樣的方法可以鍛煉考生的心理素質，克服心理障礙，樹立自信心。還可以參加院校的演講比賽等，只有多進行一些實踐性鍛煉，才能不斷地提高學員的自信心。

三是要提高語言的表達能力。

語言表達能力通常指口才，是思想理論水平、邏輯思維能力、閱歷知識狀況的綜合體現。具有較好的語言表達能力是對學員素質的最基本要求。所以考生要做到：1.提高思想認識水平。思想模糊，語言就不準確；思想膚淺，語言就不深刻。2.加強專業知識學習。只有認真學習相關專業知識的書籍，才能從中領悟語言的科學性、嚴謹性，做到用準確、生動的語言表達問題。3.把握語言表達規律。語言表達總要在相關的語境中，因此要探索其規律，增強語言感召力、滲透力。

四是要規范儀容儀表。

考生要學會塑造標準的學員形象。形象不僅有儀容、風紀，更包括禮、儀、舉、止。要塑造標準的學員形象，必須從日常生活的點滴做起：一是抓養成。即抓儀容儀表的養成和作風紀律的養成。二是抓訓練。即依據條令條例，提升自身的職業素質，培養自身的職業氣質。

五是要準備好口試預案。

考生的口試預案主要應當包括：資料準備，主要是教材、筆記等；工具準備：必要的記錄工具如鋼筆、鉛筆、空白紙張；心理準備：主要是要有克服臨場緊張情緒的方法，以及對熟悉題或生疏題的應答方法，對專家追問或隨機提問的應答方法，口述時聯系實際的范圍，考場臨時停電或其他應急情況下的應對方法等。總之，考生的口試預案準備，應當著眼于從應考內容到應考方法，全面做好準備，確保以不變應萬變。