基于創(chuàng)新實踐人才培養(yǎng)的教學環(huán)節(jié)設計

【摘要】研究和探索高校學生的創(chuàng)新能力和實踐能力是當今世界教育改革與發(fā)展的主旋律。本文以人力資源管理教學的一堂實踐課作為課例，探討如何通過教學環(huán)節(jié)的合理設計來提升學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。

【關鍵詞】創(chuàng)新實踐人才 教學設計 教學案例

【中圖分類號】G64【文獻標識碼】A【文章編號】2095-3089（2012）08-0256-01

一、問題提出

20世紀90年代以來，世界各國圍繞學習方式的轉(zhuǎn)變，大膽進行了課程改革。研究、探索學生的創(chuàng)新能力和實踐能力已成為世界教育改革與發(fā)展的主旋律。本文研究主題為“培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力”，要解決的問題是圍繞學生創(chuàng)新能力和實踐能力的提升，為整個教學環(huán)節(jié)設計合理的流程。

二、案例描述

（一）課例背景

在2012年高校質(zhì)量工程建設的大背景下，《人力資源管理》作為工商管理專業(yè)的必修課程，從“能力核心社會嵌入型人才培養(yǎng)模式”的理念出發(fā)進行了一系列課程改革。改革以社會需求導向為出發(fā)點，以培養(yǎng)專業(yè)能力為核心，以嵌入社會需求為方式，其培養(yǎng)目標直接指向?qū)W生創(chuàng)新能力和實踐能力的提升。《人力資源管理》通過理論和實踐教學，使學生能夠掌握人力資源管理的基本理論，并能運用理論分析和解決企業(yè)在人力資源管理中的實際問題。模擬面試為“招聘管理”章節(jié)中的實踐教學環(huán)節(jié)，前期學生已按照課程要求分為三個小組，已學習面試的相關理論，并按課程進度完成了前期工作（招聘計劃書的撰寫、宣講、面試小組的組建、題目的設計）。

（二）教學過程

1.導入。回顧相關知識點，對面試流程、面試方法、面試技巧進行提示。

2.對模擬面試的總體安排進行介紹和說明。

3.模擬簡歷投遞。學生根據(jù)各模擬企業(yè)的招聘信息和自身實際，現(xiàn)場投遞簡歷。

4.模擬簡歷篩選。各面試小組現(xiàn)場對簡歷進行篩選，組織“單獨面試”的小組篩選3名求職者進行面試，組織“集體面試”的小組篩選5名求職者進行面試。

5.確定參加面試人員名單。通過篩選簡歷，各小組宣布面試人員名單。未能進入面試名單的學生則扮演“觀察者”的角色。

6.模擬面試。三個小組分別在20分鐘內(nèi)完成面試。其余學生以“觀察者”身份對面試小組和應聘者進行觀察，并進行書面記錄。

7.面試結束后，各小組宣布面試結果，發(fā)放錄用通知書或辭謝通知書。

8.學生點評。抽選3名“觀察者”分別對面試官和應聘者的表現(xiàn)進行點評。

9.教師總結。任課教師從面試流程、面試技巧、面試問題設計三個方面對面試官的表現(xiàn)進行點評。從面試禮儀和面試技巧兩個方面對應聘者的表現(xiàn)進行點評。任課老師布置課后作業(yè)：面試小組整理面試材料，提交書面材料，“觀察者”提交觀察記錄。

三、案例評析

該課程設計使得學生能夠擁有較大空間去發(fā)揮和施展創(chuàng)意，通過情景模擬，靈活運用相關理論知識來解決實際問題。

（一）導入環(huán)節(jié)對核心知識點的梳理和回顧有助于后續(xù)實踐活動的順利實施。

（二）規(guī)則介紹環(huán)節(jié)，通過PPT演示，對活動流程、時間安排、順序安排、角色分配、紀律要求等進行了清晰的說明，有助于學生從總體上對整個活動有較為清晰的認識。

（三）簡歷投遞和篩選環(huán)節(jié)，通過情景模擬使得各小組“面試官”能夠在仿真的環(huán)境中體驗人工篩選簡歷的過程。“面試官”必須在有限的時間內(nèi)完成對簡歷的篩選，確定面試人員名單，這就要求“面試官”能夠?qū)⒑啔v篩選的技巧靈活運用到實際工作中，克服篩選的隨意性，保證工作的效率和效果。

（四）模擬面試環(huán)節(jié)，三個面試小組根據(jù)篩選結果確定面試人員名單，并依據(jù)抽簽順序進行模擬面試。面試中，各小組根據(jù)招聘對象的特性，合理選用了單獨面試和集體面試的形式，并能在相關理論的指引下進行合理的流程設計，在面試過程中充分展現(xiàn)各組的創(chuàng)新思維。

1.各面試小組均穿著職業(yè)正裝，反映出學生對實踐教學的重視，自主確定的招聘崗位則體現(xiàn)出學生對“職業(yè)”的理解與選擇傾向，如“旅游體驗師”就屬于學生較為鐘愛的新型職業(yè)類型。不同的布置道具，如鮮花、桌布等，體現(xiàn)了各小組對“企業(yè)文化”的詮釋和對“以人為本”的理解與貫徹。

2.各小組的面試組織充分體現(xiàn)了學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，如招聘“酒店司機”的小組，面試問題包括“如何看待昆明市新近發(fā)生的奔馳跑車傷人案”、“轎車應該多久保養(yǎng)一次”、“爆胎后應如何處理”、“昆明市有哪些特色小吃”等問題，面試問題既包含行為描述式問題，體現(xiàn)面試的針對性和專業(yè)性，又包含價值觀測試，體現(xiàn)了當今面試的趨向。面試小組還準備了色譜圖，對應聘者的色覺進行了簡單的測試。招聘“旅游體驗師”的小組，選用集體面試的形式對五名應聘者進行面試，面試中既包含行為描述式問題，如“談一談哪個旅游景點給你留下了最深刻的印象”、“請描述你吃過的最與眾不同的小吃”等，也包含現(xiàn)場測試，如要求應聘者為石林設計一個體驗主題。招聘“大廳接待員”的小組則采用無領導小組討論的形式來考察應聘者的綜合能力。

（五）宣布結果環(huán)節(jié)，各面試小組根據(jù)評分規(guī)則宣布錄用名單，現(xiàn)場制作并發(fā)放了錄用通知書和辭謝通知書，充分展示了學生的實踐能力。

（六）學生點評階段，通過點評能夠考察學生對面試規(guī)范的掌握與理解。

（七）教師點評階段，體現(xiàn)了“理論指導實踐”，“實踐印證、修正理論”的教學過程。

四、反思

（一）在模擬前最好能提供相關參考書目、參考網(wǎng)站、視頻，讓學生搜集和掌握一定量的素材，從而使整個模擬能夠從一個較高的起點出發(fā)。模擬前應提前檢查面試提綱和評分表，對質(zhì)量不高的部分（如相關系數(shù)較低）進行修訂和完善，檢查評分表的指標和標準設計是否完善，以提升模擬面試的質(zhì)量和水準。

（二）“觀察者”最好能夠使用結構化觀察記錄表，降低記錄的隨意性。

（三）建議在多媒體中加入倒數(shù)計時器，有助于各組進行時間的把握和節(jié)奏的控制。

（四）建議在前面各組結束時加上一個教師短評環(huán)節(jié)，針對明顯的問題進行提醒，以避免類似問題反復出現(xiàn)。

（五）建議全程攝像，作為教學素材供以后的教學使用。