華茲華斯圖書(shū)：地標(biāo)書(shū)簽導(dǎo)流量

坐落于開(kāi)普敦阿爾弗雷德碼頭廣場(chǎng)的一家華茲華斯圖書(shū)公司的書(shū)店要關(guān)門(mén)了，但華茲華斯圖書(shū)不愿意那些他們培養(yǎng)起的忠實(shí)顧客就因此流失。所以，他們需要告知那些經(jīng)常直奔這家書(shū)店而來(lái)的顧客們，這一地區(qū)另外一家華茲華斯書(shū)店的位置。

華茲華斯書(shū)店通過(guò)打造自己的文學(xué)世界吸引培養(yǎng)了這些忠實(shí)的讀者。于是書(shū)店制作了一個(gè)形如谷歌地圖地標(biāo)的書(shū)簽。這些書(shū)簽上寫(xiě)著最近的一家華茲華斯書(shū)店的具體方向和位置。在停業(yè)清倉(cāng)甩賣時(shí)，把這些書(shū)簽放進(jìn)了書(shū)店剩下的書(shū)里。鐘愛(ài)華茲華斯圖書(shū)的顧客們?cè)陂喿x購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍時(shí)，便能夠得知書(shū)店的具體方位。通過(guò)這種方式，希望這些忠實(shí)的顧客不會(huì)流失，并且可以順利轉(zhuǎn)移到華茲華斯圖書(shū)的另一家書(shū)店。

點(diǎn)評(píng)：門(mén)店搬遷對(duì)客流量的損失是可不計(jì)的。華茲華斯書(shū)店用一個(gè)小小的書(shū)簽，實(shí)現(xiàn)了新舊門(mén)店間的超級(jí)鏈接，在帶給讀者方便的同時(shí)，也把他們引入新的門(mén)店，降低了書(shū)店的營(yíng)銷宣傳費(fèi)用，也減少了書(shū)店因搬遷帶來(lái)的營(yíng)業(yè)損失。