李彥宏：讓百度成為全球最大的媒體平臺

高考狀元、北大驕子、華爾街精英、硅谷棟才、納斯達克上市公司老總……一路走來，李彥宏的履歷總是鑲著金邊，以至于《福布斯》、《商業周刊》這些國際頂級財經媒體，都不約而同地將“全球最佳商業領袖”等桂冠加冕于李彥宏的頭上。

從北大到硅谷

作為1987年陜西省陽泉市理科“高考狀元”，李彥宏沒有選擇清華而是投身于北大，自有其特殊的理由。還是在讀高中一年級時，李彥宏參加了一次全國中學生計算機比賽，去之前他信心百倍，期望捧杯而歸，然而在與強手逐一過招之后，李彥宏連個鼓勵獎也沒有拿到。懷著沮喪的心情，李彥宏一頭扎進了省會太原的書店——置身于書海，李彥宏領悟到失利的原因：省城有著在家鄉根本看不到的電腦書籍，別人有著比自己更強大的信息獲取優勢。兩年后，李彥宏選擇了北大圖書情報專業，目的非常簡單：將圖書館里所有的專業書籍讀個遍。

很多人不明白李彥宏為什么當初不選擇計算機專業，李彥宏后來的解釋是，單純的學計算機不如把計算機和某項應用結合起來更有前途。其實，在主修圖書情報專業的時候，李彥宏輔修了計算機系的許多課程。因此，像許多北大學子一樣，李彥宏在上完專業課后，還必須騎上那輛從學長手中廉價購得、全身“哐啷”亂響的自行車，去計算機系趕聽另一門課程。讓李彥宏至今感恩的是，同在北大讀書的姐姐不斷對他說，最先進的計算機技術在美國，這使得李彥宏在大四時就下定了出國留學的決心。

然而，李彥宏留學之路并不平坦。首先是手續不完備被拒絕簽證，李彥宏只得在北京找一份工作以等待二次簽證的機會。當好不容易等來簽證的時候，李彥宏卻發現當初鎖定的斯坦福大學和加州伯克利分校都對自己關上了大門。其原因是，美國的許多大學根本不招中國大陸的留學生。幸運的是，布法羅紐約州立大學聘了兩位來自中國大陸的教授，而在教授們的多次要求下，學校答應破例招收幾個中國大陸學生，李彥宏就是其中的一個。

就像靠近尼亞加拉瀑布的布法羅一年中有六個月都下著雪一樣，李彥宏很長一段時間心情熱乎不起來。白天上課，晚上補習英語和編寫程序，忙碌到凌晨兩點鐘是經常的事。由于受不了布法羅夜晚冰徹的寒冷，李彥宏不得不拿出1500美金買了一輛二手豐田車，但由于氣溫極低，這輛車總需預熱10分鐘才能啟動。李彥宏至今無法忘卻這段艱難經歷。

三年后，拿到了計算機專業碩士學位的李彥宏繼而攻讀博士，然而，讀博期間在日本松下公司的一段實習，讓李彥宏作出了中斷學業的決定，一頭扎進了華爾街。應當說李彥宏是幸運的。在華爾街，他第一份工作是在道·瓊斯子公司做實時金融信息檢索，而且開明的老板給了李彥宏很多可自由安排的時間，熱衷于技術的李彥宏為公司設計了一套實時金融信息檢索系統，這個系統至今還被廣泛應用于華爾街各大公司的網站。當然，這份工作也讓李彥宏獲得了很高的收入，26歲時李彥宏就租了一套公寓，并買了一輛新汽車。不過，令李彥宏最興奮的還是在華爾街工作期間發明了“超鏈分析技術”專利。可惜的是，這項被李彥宏看成是“改變產業的一個發明”，卻并不被華爾街所理解和接納。

通過在加拿大的一個國際互聯網技術大會展示“超鏈分析技術”，李彥宏贏得了硅谷Infoseek公司的垂青，而且在踏進Infoseek的第一天李彥宏就受到了重用。在Infoseek，李彥宏不僅以當時硅谷最年輕的產品經理身份出現，而且還獲得了Infoseek公司的股票，以致30歲不到，李彥宏就跨進了百萬富翁的行列。然而，由于Infoseek公司的決策者后來選擇了經營傳統媒體，并引入了迪斯尼40%的股份，搜索引擎技術在公司日益被邊緣化，最終李彥宏決定辭職離開。他將目光轉向到了大洋彼岸的祖國。

百度王國的燈與火

應當說李彥宏為回國創業做了充分的準備。從1996年開始，李彥宏每年回國考察一次，其間他見證了新浪、搜狐的破土而出，也發現了中國互聯網領域搜索引擎市場的空白。而最終驅動李彥宏下決心回國的，是他以國慶50周年大典觀禮嘉賓的身份登上天安門城樓的這一激動時刻。當年圣誕節那天，李彥宏懷揣從風險投資商手中融通而來的120萬美元，正式在北京注冊新公司——百度在線網絡技術有限公司，公司的大本營扎在北大資源賓館，包括李彥宏在內，公司的員工只有八名。

創業之初，百度的商業模式是通過做出最好的搜索引擎賣給門戶網站。百度找到的一個客戶就是硅谷著名的門戶網站硅谷動力——正是有了硅谷動力這個客戶資源招牌，國內的新浪、搜狐等知名門戶網站也先后購買了百度的搜索技術，百度在開業半年后開始盈利。然而，2000年互聯網泡沫的磨滅一下掐斷了百度的財源。出于壓縮成本的考慮，很多老的門戶網站放棄了在搜索上的應用，新的門戶網站更沒有對搜索的追求。情勢倒逼之下，李彥宏明白，必須尋求商業模式的創新和突破。

新的模式很快產生。由李彥宏親自操刀，百度創建了自己的網站并正式推出搜索引擎——百度搜索，在此基礎上，百度實行了以提高知名度和市場覆蓋率為目的的競價排名。所謂競價排名，是指百度把常用的搜索關鍵字標價，企業出價越高，在搜索結果中的排名越靠前。市場的反應超出了李彥宏的預計。當年年底，有超過800個網站加入百度的競價排名聯盟。雖然出于輿論壓力，百度用“鳳巢”項目取代了競價排名，但后來卻有40多萬戶企業加入到該營銷項目中。

除了通過創新商業模式拓展市場之外，李彥宏還必須面對美國搜素巨擎——Google。資料顯示，Google在2001年就占有了60%的中國搜索市場份額，與這樣一個強大的對手競爭，百度顯然是虎口奪食。為了能夠與Google對弈，李彥宏特地從CEO位置上退下來，出任項目經理，并在內部很快推出了一個名為“閃電計劃”的行動方案。

速度取勝是“閃電計劃”的核心內容之一。李彥宏發現，基于當時全球范圍內網頁速度增長只有50%的判斷，Google將提供給中國互聯網的索引信息量增幅鎖定在了每年50%的范圍內，而中國當時一年的互聯網內容頁數增長高達300%。不僅如此，李彥宏非常清楚，在中國，百度的服務器與Google相比，還可以抓到更多中文信息。用自己的強項去搏對手的弱項，李彥宏增強了取勝的把握。結果， 2002年百度的索引量勁增200%，而Google只有50%，許多Google用戶開始倒戈，當年百度上升到全球最受歡迎的中文網站第四名的位置。

推出“百度貼吧”是“閃電計劃”的另一重要競爭法寶。李彥宏發現，雖然中文互聯網內容增速很快，但總體數量卻非常少，許多東西在互聯網上找不到。為此，百度上線了貼吧，即讓用戶自己產生內容，然后與大家分享。這一模式令百度引擎如魚得水。更為重要的是，直到兩年之后，Google才提出以用戶創造內容為模式的“web2.0”概念，而此時，百度貼吧已運轉一年之久。僅憑此役，百度在一年中的中文搜索市場份額猛增了七倍，Google只能眼巴巴地看著百度坐上全球中文網站的王位。

強者擴張的腳步很難放慢速度。2005年8月，百度在美國納斯達克上市，股價從開盤時的27美元一路上揚至收盤時的122.45美元，百度市值擴大到40億美元，成為當時中國市值最高的IT股票。現場目擊人發現，當時身在納斯達克交易所的李彥宏，流著眼淚拿起手機對在北京的首席技術官劉建國說：“我們為祖國爭了光，感謝全體百度員工，感謝祖國。”性格內斂和沉穩的李彥宏，終于抑制不住自己內心的激動。

據艾瑞數據顯示，百度擁有中文網頁搜索83.6%的市場份額；過去12年中，百度每年都保持著80%以上的營收增速；而在資本市場上，百度股價一度突破700美元的大關，成為全球股市市值最高的三家互聯網公司之一，并受邀加入納斯達克百強成分股；在不久前揭曉的BrandZ全球最具價值品牌榜單中，百度一舉成為亞洲排名第一的科技品牌。值得注意的是，按照福布斯發布的2012全球富豪榜，李彥宏以102億美元身家居全球富豪榜第86位，并且蟬聯中國內地首富。

管理新境界

2012年5月28日，清華大學經管學院舜德樓401教室座無虛席。和往常不同的是，一大早已在座位上等待的不是普通學生，而是平日里在講臺上傳道授業的全球頂級商學院院長們。更加特別的是，這些學界精英們所等待的演講者，既不是國際著名管理大師，也不是國家政界要人，而是百度董事局主席兼CEO李彥宏，這一次，也是李彥宏首次在公司以外專門開講企業管理。

李彥宏介紹的百度管理團隊“五級模式”，引起了與會者的高度興趣。李彥宏指出，從最低的團隊領導到最高管理層，百度每一層級均有明確的能力素質評價指標，而在五個層級中，百度非常注重第五級——百度最高管理層的領導力。在李彥宏看來，第五級領導必須具備四項能力：首先是能洞察行業趨勢，其次要能果斷把握市場機會，再次必須有極強的溝通技巧，最后能夠在復雜多變的情況下進行決策，并找出新的解決方案。

作為歷練第五級領導力的最新動作，百度在前不久進行了史上最大規模的組織架構調整。按照最新組織構架，百度所有跟銷售有關的部門，包括直銷分公司、渠道部、大客戶銷售及搜索引擎營銷部，被統一整合為銷售體系；所有跟商業運營有關的部門，包括商業應用產品市場部、服務管理部、業務運營部、聯盟事業部、商務搜索部，被統一整合為商業運營體系；原有的用戶產品研發體系以及客戶端部門，被整合成統一的用戶產品與技術體系；而商業產品與技術體系則由專人負責。據悉，在這一輪力度罕見的組織變革中，百度所有高管進行了空前的大置換。高管輪崗后，不僅沒有出現團隊嘩變，還延續了業績的猛烈漲勢。

當然，李彥宏的管理駕馭能力并不只反映在對高層管理者的有效配置上，其對硅谷創業文化的貫徹，可以看作是百度管理上的最大亮點。在百度，員工可以自己安排上班時間，十點半到單位；員工還可以趿著拖鞋出席任何級別的會議，可以在MSN上坦然聊私事，可以上班時間去休息室睡覺。這種被管理學界定為員工工作豐富化的管理模式，不僅沒有影響百度的組織效率，相反讓員工的創新潛能發揮到極致。以百度的網頁搜索技術部門為例，該部門聚集了中國最懂搜索的數千位工程師，每天都有30多項技術升級上線，搜索的質量每天都會有0.02%的提升，一個季度下來，百度的網頁搜索質量能提高2%。

自由創造平等。在百度，大家既不叫李彥宏為李董，更不稱呼他為李總，而叫他Robin；在公司中，李彥宏辦公室的門永遠不會關著，他歡迎任何一個員工隨時敲開門和他溝通；即便是在餐廳用餐，李彥宏去晚了也一樣要等位；而在決策討論時，即便來自李彥宏本人的意見也未必被采納。一個至今在百度員工中流傳的故事是，在給“百度Hi”取名時，李彥宏的意見并沒有得到多數支持，之后他在博客里寫到，“雖然百度小聲是我喜歡的名字，但百度并非總是我說了算，所以就叫Hi吧。”

一直以來，百度的產品開發就以非常“自由”的狀態進行。員工有了好的創意，可以直接匯報給李彥宏，如果經過研究后得到了同意，項目小組會立即成立，成員從各個部門抽調。為了發揮團隊的作用，從兩年前開始，李彥宏就個人出資在百度內部設立價值100萬美元的“最高獎”，獎勵那些遠遠超出預期完成重要項目的團隊——必須是10人以內的小團隊。同時李彥宏強調，“團隊里不能有總監及更高的領導，這才能保證優秀人才真正脫穎而出。”

不過，如果因為李彥宏管理上的自由化思想就得出其管理不作為的結論，那可大錯特錯了。除了不斷地在員工耳邊發出“我們距離破產只有30天了”的警示之外，李彥宏還承認自己對產品要求有著如同喬布斯那樣的苛刻。在百度，李彥宏有個綽號叫“百度第一QA（品質保證）”。他每天使用產品，發現了技術問題，就會隨手往bugs@baidu.com的郵件組里“投個條”，像一個最普通的用戶一樣，提出意見。從bugs郵件組開通起，李彥宏就一直是“投籃高手”，是抓百度Bug最多的人。

“突圍”進行時

自從2010年谷歌從中國內地市場退出后，百度就在中文搜索版圖上“一手遮天”，對百度是“壟斷者”的討伐之聲此起彼伏。2011年“兩會”期間，作為全國政協委員的互動百科CEO潘海東甚至提出議案，要求在法律層面對百度的壟斷行為作出處理。在潘海東看來，百度是一個內容分發渠道，但同時又介入了內容制作，這兩種角色相互矛盾，如不能明確區隔，百度很難站在公正的角度上處理問題。為此，潘海東高調提議對百度進行拆分，將搜索引擎單獨運營，以限制百度濫用搜索引擎的市場支配性地位。不僅如此，潘海東還向國家工商總局提出對百度市場壟斷進行調查的請求。

李彥宏雖然還沒有對潘海東的行為作出任何回應，但國內搜索市場上群雄并起的狼煙生態，他卻不會沒有看到。按照花旗銀行的預計，未來五年中國搜索市場營收年復合增長率達45%，而且搜索也是國內廣告收入增長最快的領域。面對著如此肥美的市場以及百度手中高達80%以上的市場占有率和利潤增長率，包括阿里巴巴和騰訊在內的國內兩大互聯網巨頭，決不會停止“搶食”行動，與此同時，以奇虎360和搜狗為代表的IT新銳，也會義無反顧地加入到激烈拼殺中。

面對著新銳們發起的一輪又一輪“蠶食”行動，李彥宏正在采取措施積極應對。去年，百度首頁經歷十年來第一次改版，改版之后的網民用戶直接可以在百度上閱讀電子書、觀看視頻或者玩游戲，也就是說“不搜即得”。再往前一年，百度推出了“有啊”和“樂酷天”服務，正式進入電子商務領域。不過在外界看來，百度涉足電商行業有違李彥宏過去10多年中所倡導的“專注”精神。對此，李彥宏的回答是，百度必須在保證核心業務的同時擁抱變化。公開財務數據顯示，在百度2011年145.1億元人民幣的營業收入中，99.8%來自搜索技術帶來的網絡廣告，其收入結構過于單一的弊端清晰可見。為此，百度啟動了“721”大搜索戰略，即將70%的資源投入和搜索直接相關的產品和技術研發中，將20%的資源投入和搜索間接相關的產品和技術研發中，將10%的資源投入電子商務等創新業務身上。顯然，李彥宏試圖讓百度吸收更多的體外基因。

站在互聯網的“云端”

一個良好的職業習慣是，每隔兩年，李彥宏就會重新問一遍自己有關百度發展的幾個最重要的問題，比如企業戰略、市場機會、盈利模式等等。在李彥宏看來，“如果答案跟兩年前一樣，意味著企業可能被邊緣化。”也正是這種嚴謹的職業檢測與發現能力，李彥宏捕捉到了互聯網正在發生的一場新變革，即移動互聯網時代的到來。李彥宏將這種新的商業生態稱為“早春”。

權威數據支撐了李彥宏的判斷。據易觀智庫數據統計，截至2011年底，國內移動互聯網用戶規模已突破4億，全年市場規模達862億元。然而，在李彥宏看來，作為PC時代的三大最主要商業盈利模式即廣告模式、游戲模式和搜索模式，均無法有效“復制”到移動互聯網領域。因為相對于PC時代的電腦大屏而言，窄小的手機屏幕并不能容納更多的廣告；目前中國游戲收入的來源是大型的客戶端游戲，手機只能玩輕量級游戲，移動互聯網時代靠賣游戲賺錢將面臨很大挑戰。據此，在2012年6月百度聯盟峰會上，李彥宏放言，移動終端計算能力的不足將被“云計算”所彌補。

未來的互聯網用戶不用購買電腦，只需一個3G手機，就可以連接到遠方的計算機數據中心獲取自己所需要的產品和服務——“云計算”為人們打開了一扇新的窗口。不過，與其它的互聯網公司直接建立起自己的“云計算”中心不同，利用搜索技術和流量等優勢為第三方數據提供商搭建支撐平臺，將成為百度進入“云端”的主要路徑，這就是李彥宏所說的“百度·易”平臺。為此，在不久前的百度開發者大會上，李彥宏宣布為上線開發者統一開放入口，并向開發者提供四大服務體系——從開發、運營、推廣到變現的一站式整體解決方案。

應當說，“百度·易”平臺有著非常充足的底氣。數據顯示，從2009年到2011年兩年間，百度移動搜索的流量增長了17倍。同時，百度每天有約1000萬次的移動搜索請求和相關應用。換言之，如果把這1000萬次用戶檢索請求都滿足的話，意味著每天至少產生1000萬次應用下載，這給開發者提供了足夠大的空間。更吸引人的地方還在于，自2002年創立以來，百度聯盟已經擁有60萬家合作伙伴，預計到2012年底，將會為合作伙伴帶來累計超過50億元的分成收入。而按照百度承諾，未來兩年內將幫助百度移動平臺上一半以上的開發者實現盈利。

除了搭建“百度·易”平臺之外，百度還在“云”的另一“端”做得風生水起。繼去年底與戴爾合作發布了首款基于“百度·易”操作平臺系統的智能手機之后，日前百度與長虹聯手打造的H5018炫·色智能手機正式上市，該款手機也搭載了最新的“百度·易”云智能終端平臺。在李彥宏看來，如果百度能夠在“云”的兩端縱橫捭闔，即“資源集中于云上、技術實現于云上、用戶聚合于云上”，未來10年鑄就百度營收上翻40倍，以及讓百度成為全球最大的媒體平臺之愿景，就不會是天方夜譚。