社工就業(yè),路在何方?

一方面是社工人才需求的大幅增長，另一方面卻是畢業(yè)生紛紛拋棄這個專業(yè)。理想與現(xiàn)實(shí)存在多大落差，社會需求與人才教育之間又發(fā)生了怎樣的錯位？

每一年的畢業(yè)季，都有許多應(yīng)屆畢業(yè)生陷入何去何從的迷茫與焦灼。這個6月還未來臨，但陳彩萍在同學(xué)眼中已提前得以“解脫”。這位出生于1988年的浙江姑娘，即將從中山大學(xué)社會工作專業(yè)碩士畢業(yè)，成為中大社工專業(yè)為數(shù)不多的回家鄉(xiāng)考上公務(wù)員的“幸運(yùn)兒”。很多同學(xué)們羨慕陳彩萍，不僅因?yàn)楣珓?wù)員考試是“千軍萬馬擠獨(dú)木橋”，更因今年廣東省公務(wù)員的招考目錄中并沒有對社工專業(yè)碩士生的招考。

2012年，新一批社工大學(xué)生即將踏入社會，在這個政府管理和民++間管理之間的關(guān)系正在逐漸重構(gòu)的時代，社會工作專業(yè)人才的需求量大幅增加，是否會影響到這一批涌入社會的年輕人的就業(yè)態(tài)度和人生選擇？

轉(zhuǎn)行

理想和現(xiàn)實(shí)幾乎是每個年輕社工畢業(yè)生都要面臨的糾結(jié)。在中山大學(xué)等廣東6所院校每年畢業(yè)的七八百名社工專業(yè)學(xué)生中，轉(zhuǎn)行是大多數(shù)人的選擇。

陳彩萍本科就讀于東北電力大學(xué)社工專業(yè)，雖然是稀里糊涂被調(diào)劑的，但她還算喜歡這個專業(yè)。“真正向往社工的人都會想來南方，內(nèi)地學(xué)校的社工無論在資源還是實(shí)習(xí)都比較落后。前兩年就傳說廣東是社工的春天。我就考了中大的研究生。”

陳彩萍大部分的本科同學(xué)，都因?yàn)槟盍松绻I(yè)導(dǎo)致找工難，班上幾乎沒有人畢業(yè)后做社工。考研，既可以換一個環(huán)境，也可以給自己一個就業(yè)的緩沖時間。

來到南方后，陳彩萍的確感受到了社工春天的強(qiáng)烈氣息。讀研給她帶來的最大影響就是價值觀的轉(zhuǎn)變，“老師們談社會制度變革，談社工推動社會根本問題的轉(zhuǎn)變，特別有煽動性，有時覺得自己就像救世主。”

但真正面臨找工作時，她跟父母商量，總覺得自己專業(yè)的就業(yè)前景是看“政府臉色”，“政府政策放寬我們就有飯吃，如果哪天改了是不是就什么都沒了？”受到媒體報道影響的她開始對社工行業(yè)擔(dān)憂，“內(nèi)地發(fā)展還不完善，而且很多機(jī)構(gòu)財務(wù)都不透明。”

最后，陳彩萍沒有當(dāng)社工，而是當(dāng)了當(dāng)公務(wù)員。她對自己說，“即使沒有做社工，但社工的理念也會帶到各個工作崗位中。”放棄社工還有一個重要原因：社工很忙，工作和生活很難分開，“我還沒談對象，影響結(jié)婚生子啊。”這是一個很實(shí)際的問題，社工專業(yè)一直以女生居多。陳彩萍班上男女比例接近1:10。在步入工作崗位后，她們也很難接觸到適齡的男生。

畢業(yè)已經(jīng)進(jìn)入倒計時。此時，簽合同-論文答辯-畢業(yè)合影-散伙飯，每一道程序都像流水線上的作業(yè)一樣有條不紊，時間已經(jīng)不允許他們再有浪漫的幻想和片刻的遲疑了。經(jīng)歷過找工的磨礪和掙扎下的他們，內(nèi)心正被現(xiàn)實(shí)和未來的不確定感不斷侵蝕。

“因?yàn)槌３＝佑|的都是社會底層的人，年輕女孩子做社工后都不能打扮，有時候梳馬尾都會被人說，有同學(xué)只好準(zhǔn)備了專門的‘工作服’。年紀(jì)輕輕的，多難受啊。”陳彩萍的同學(xué)仇煥芳說。她們看到媒體有社工遭到性騷擾的報道，由于社工需要長期和服務(wù)對象打交道，女生們擔(dān)心這些對今后家庭存在隱患。

理想

“社工專業(yè)的同學(xué)有三類：一類是一定要做社工，一類是找不到別的工作就去做社工，一類是打死都不做。”仇煥芳說。在中山大學(xué)2010級社工專業(yè)碩士班2011年的一次調(diào)查問卷中，全班58名同學(xué)，有16人堅(jiān)持要做社工，3人肯定不會做，剩下的則“搖擺不定”。

“廣東的各個社工機(jī)構(gòu)成員大部分來自二本學(xué)校和外地的社工系學(xué)生。而中山大學(xué)社工系每年出國、考研、保研的學(xué)生已經(jīng)占到一半以上，剩下一半中，只有約1/3有意向做社工，這可能也和中大學(xué)生的自我期待值有關(guān)。”中山大學(xué)社工系的鄭廣懷老師說。

1988年出生的余娟娟，是中大為數(shù)不多的選擇從事社工行業(yè)的學(xué)生之一。在她的同學(xué)看來，像她這樣能把社工當(dāng)做事業(yè)的人，多半有些“理想主義”情懷。

這位河南姑娘外表與大多數(shù)“85后”無異：一頭齊腰的黑發(fā)披在腦后，中間束起一縷，藍(lán)灰色的小背心、米白色開衫搭配熱褲，說起話來喜歡配合各種手勢。

余娟娟今年4月份就已經(jīng)在廣州啟創(chuàng)社會服務(wù)中心入職，她的導(dǎo)師是這家機(jī)構(gòu)的發(fā)起人之一。去年7月到12月，她曾在該機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。除去導(dǎo)師的影響外，啟創(chuàng)的平等、相互尊重的工作氛圍也深深地吸引了她。更何況，崗位也是她喜歡的——社會組織培育。

雖然各方面都很滿意，但在得知工資的那一刻起她仍然郁悶了。“稅前才3000元，我很糾結(jié)，非要在理想和現(xiàn)實(shí)中做一個選擇嗎？”在中大的一間咖啡館里，她一邊攪動著面前的紅棗茶，一邊說道。有老師開導(dǎo)她，第一份工作不要太被工資遮蔽了雙眼，要看自己是否喜歡，是否符合未來發(fā)展方向。

余娟娟最終還是決定遵循自己的內(nèi)心和理想。她的規(guī)劃是這樣的——先實(shí)踐兩三年再繼續(xù)深造，轉(zhuǎn)研究崗位，如果能實(shí)踐幾年再回到課堂，效果會很好。

比起余娟娟而言，湛江師范學(xué)院的雪雯在工作中的幸福指數(shù)更高。2011年畢業(yè)的她，目前就職于東莞市普惠社會工作服務(wù)中心。他們班34名同學(xué)，有80%選擇了社工行業(yè)就業(yè)。

“社工不像其他行業(yè)升職空間大，但找工作不太難。”雪雯對于稅前3800元的工資基本滿意，“只是希望福利能有所提高，目前社工的四險一金都是全市最低標(biāo)準(zhǔn)。”

與同學(xué)比較后，她發(fā)現(xiàn)，“東莞、深圳的福利待遇比廣州好，跟各個地區(qū)政府購買的服務(wù)費(fèi)相掛鉤。但服務(wù)費(fèi)不是直接給到社工，而是要扣稅、扣管理費(fèi)和一些活動經(jīng)費(fèi)，所以深圳購買的服務(wù)費(fèi)高，但社工拿到手的工資卻不如東莞。”

雖然改行的理由五花八門，但歸根到底，大多數(shù)人選擇該行業(yè)都是因?yàn)閷I(yè)的喜愛。“這種開心不是因?yàn)樽约涸趲椭鷦e人，而是看到你幫助的人在努力，在改變。”雪雯說。

社工缺口

一方面是社工人才需求的大幅增長，另一方面卻是畢業(yè)生紛紛拋棄這個專業(yè)。理想與現(xiàn)實(shí)存在多大落差，社會需求與人才教育之間又發(fā)生了怎樣的錯位？

2012年，廣州將需要8000～10000名社工。到“十二五”時期末，廣東要實(shí)現(xiàn)每萬人有5個以上社會組織，參與社會工作的人數(shù)包括專業(yè)社工、志愿者、義工等要達(dá)到常住人口的10%以上。屆時，按照廣東的人口基數(shù)，該數(shù)字將達(dá)到上千萬人。

與此同時，從今年開始，廣東省各地的社工薪酬待遇都有所提升。廣州的專業(yè)社工和社工督導(dǎo)的月薪已達(dá)3000元~4500元；東莞購買社工服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高達(dá)7.2萬元/年·人，十二級助理社工師的月薪平均達(dá)4600元/人，督導(dǎo)助理級別的一線社工月薪平均達(dá)6000元/人。

盡管如此，廣東現(xiàn)在在職的社工數(shù)量還有很大缺口。目前廣東省專職社工僅3000余人，其中廣州僅2100人持有社工證。

社工缺口背后的一個重要原因是政府與高校在社工定位上存在的許多落差。薪酬水平是大學(xué)畢業(yè)生尋找工作的重要考核指標(biāo)，但目前社工行業(yè)薪酬水平雖有提升，仍未能滿足部分一流高校學(xué)生的心理預(yù)期。“社工的薪酬至少應(yīng)該達(dá)到社會平均收入水平的中等偏上。因?yàn)樯绻っ媾R的壓力和投入的情感會更多，從職業(yè)風(fēng)險排序來看，社工是偏高的，這個風(fēng)險不是物理風(fēng)險，而是精神健康和情緒壓力。”鄭廣懷認(rèn)為。

從薪水的上升空間來看，督導(dǎo)助理比一線社工只高出1000元，與企業(yè)相比，上升幅度明顯要小得多。這意味著，在畢業(yè)兩三年后，從事社工行業(yè)的收入會跟其他行業(yè)逐漸拉開距離。“政府給的起薪不算低，但工作兩三年內(nèi)漲幅不會太大，如果有機(jī)會，他們還是會考慮轉(zhuǎn)行。”華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社工系的蘇巧平副教授說。

襁褓中的行業(yè)

然而，薪酬水平的提升不是一蹴而就的。目前廣州市政府購買服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是一位社工平均十萬塊，包括稅費(fèi)、服務(wù)經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)。加之社工機(jī)構(gòu)本身不盈利，如果純粹靠政府購買給的財政，經(jīng)費(fèi)仍然緊張。

而在國外，成熟社工機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來源要更加多元化，如通過開展收費(fèi)型項(xiàng)目、基金會以及募捐。但在中國，這些多元化的渠道尚未建立，尤其是在社工發(fā)展的初期階段，社工機(jī)構(gòu)開展收費(fèi)服務(wù)和募款都會遭到公眾的質(zhì)疑， 廣東省目前并未出臺收費(fèi)方面的政策指引。

除了薪酬和社會認(rèn)可的影響外，這個新興行業(yè)的發(fā)展空間也是影響就業(yè)選擇的重要因素。雖然目前各大高校的就業(yè)統(tǒng)計還未完成，但由于廣東省今年社工需求的增長，有不少社工專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)拿到好幾個社工機(jī)構(gòu)的offer，卻仍然徘徊不定，等待新的機(jī)會。

“很多社工機(jī)構(gòu)成立才一兩年，學(xué)生也會考慮，規(guī)范程度和前景如何，職業(yè)晉升序列會是怎樣。學(xué)生不知道職業(yè)生涯發(fā)展是怎樣的，他們不知道前途在哪里，也不清楚政府對社工的支持是不是制度化的。這些疑惑讓他們對未來充滿了不確定感。”蘇巧平說。

這種不確定源自于社工行業(yè)本身的發(fā)展規(guī)律和外在要求之間的矛盾。蘇巧平認(rèn)為，不同政府部門對社工機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目定位不同，很多人都希望能看到成效，但社工的工作業(yè)績不是立竿見影的，社工做的是人的工作，需要一定時間。“在大家普遍不認(rèn)識社工，場所不健全的情況下，社區(qū)從沒有聽說過你，到信任你，到接受你的工作需要很長時間。”

學(xué)院派的價值導(dǎo)向也是令年輕人們糾結(jié)的重要原因。“中大會灌輸給學(xué)生的價值導(dǎo)向是：社工不僅僅是給政府和公民服務(wù)，而是推動社會變遷和改變社會制度的重要力量。”鄭廣懷說。但在提倡穩(wěn)定、和諧的大背景下，外部制度并不支持這樣的學(xué)術(shù)訓(xùn)練。所以許多學(xué)生在內(nèi)化這種價值觀念后，發(fā)現(xiàn)要么向體制妥協(xié)，要么是掙扎其中。

社工專業(yè)的特殊性在于，社工通常都有著很強(qiáng)烈的追求社會公平、正義的價值追求。但很多不公平的社會問題，其根源都是不合理的社會體制造成的。

實(shí)際上，社工體制改革背后牽扯著國家福利體制改革和社會體制改革。“比如社工只能給農(nóng)民工留守兒童提供服務(wù)，但如何從根本上消除這種問題，卻在于改變戶籍制度。”鄭廣懷說，“社工幫助解決制度產(chǎn)生的問題，某種程度上是幫助維系這個制度的運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是挑戰(zhàn)這個制度，這是一個倫理困境。”

新一代社工畢業(yè)生的就業(yè)，映射著社工在這個時代里的掙扎。無論如何，這種掙扎和不確定性都潛藏著無限的可能和生機(jī)，每個人對理想價值觀的堅(jiān)守和腳踏實(shí)地的踐行，都影響著行業(yè)和社會的走向。

職業(yè)規(guī)劃大家談

ndy：先盡量找到與社工對口的工作，如有需要，會考慮考研。

阿宇：先當(dāng)社工，再創(chuàng)立社工機(jī)構(gòu)。

Candy：自由職業(yè)積累，十年之后開餐廳。

小夏：做什么都行，只要不做社工。

航英：在5年內(nèi)升上經(jīng)理級別，薪水達(dá)到5000左右。

Michelle：先就業(yè)一段時間看是否合適自己，再決定是否深造或轉(zhuǎn)行。

Ken：先就業(yè)再談其他。

你怎么看社工專業(yè)就業(yè)趨勢

Andy：社工需求量大，就業(yè)形勢良好。

阿宇：就業(yè)應(yīng)該不成問題，但流失度應(yīng)該比較高。

洪磊：中國社工，機(jī)遇與困難并存著。還是看政府的態(tài)度。社會福利擴(kuò)大，NGO制度放寬，社工就大有可為，反之則發(fā)展困難。

小夏：非常不樂觀，中國的土地自然有其規(guī)則，幾千幾百年了，哪能那么容易被一外來小毛頭一會就改變了？如果只是到處擦屁股的社工，別指望誰會覺得你是非政府的是第三方，別自我安慰了。社工真的要往政策倡導(dǎo)啊監(jiān)督方面走，所以就業(yè)崗位必然不要那么多。再說，社工行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是讓社工自個兒變成潛在服務(wù)對象，還看不到希望，無論是自己的還是行業(yè)的。

Michelle：就業(yè)門檻低，但待遇不夠高。

Eric：未來發(fā)展前景很大，但目前對大學(xué)生沒有太大的吸引力。

Guest：完美。

若玲：社會需求量大，但國家到地方的支持力度還不夠，教育及職業(yè)體制不完善，行政化過強(qiáng)，在這樣的情況下社工不能很好、穩(wěn)定地開展工作，可能會不斷跳槽甚至轉(zhuǎn)行。

（受訪者部分采用化名）

（實(shí)習(xí)生何麗英、陳玉芬對本文亦有貢獻(xiàn)）