洗牌仍在加劇 消費(fèi)者需求常態(tài)化

“3億元銷(xiāo)售額都是刷出來(lái)的，其實(shí)只有1億多元。”近日，美團(tuán)網(wǎng)前員工爆料美團(tuán)網(wǎng)銷(xiāo)售額造假的新聞引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。面對(duì)質(zhì)疑，美團(tuán)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)做出回應(yīng)，稱(chēng)事件系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“陷害”。那么，美團(tuán)網(wǎng)目前狀態(tài)如何？若說(shuō)美團(tuán)網(wǎng)確被“陷害”，那么，為何會(huì)出現(xiàn)這種惡性競(jìng)爭(zhēng)事件？

前員工爆料系偽造？

近日，美團(tuán)網(wǎng)迎來(lái)了又一次的高關(guān)注度——4月底，不少論壇出現(xiàn)了一位自稱(chēng)是美團(tuán)網(wǎng)前員工爆料的帖子，稱(chēng)“美團(tuán)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)存在數(shù)據(jù)偽造：美團(tuán)網(wǎng)說(shuō)3月銷(xiāo)售額突破3億元水分很大，大部分銷(xiāo)售額都是刷出來(lái)的，實(shí)際銷(xiāo)售額不過(guò)1億多元。”同時(shí)，更詳細(xì)敘述了其刷銷(xiāo)售額的過(guò)程，此外，該“員工”還表示“美團(tuán)網(wǎng)公布流水就是‘掩耳盜鈴’，用數(shù)據(jù)迷惑一下投資人。刷流水，坑了員工，也坑了投資人。”

對(duì)此，美團(tuán)網(wǎng)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者給出了回應(yīng)。美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文在接受網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示，所謂的前員工爆料事件，實(shí)則是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意操縱。而后，他向網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者道出了這次事件發(fā)展過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)水軍的操作痕跡：“4月初，美團(tuán)網(wǎng)宣布3月銷(xiāo)售額過(guò)3億元，4月11日，我們發(fā)現(xiàn)很多論壇同時(shí)出現(xiàn)了‘美團(tuán)前員工爆料’的帖子，而后，我們也進(jìn)行了賬號(hào)的分析，一些賬號(hào)的發(fā)帖歷史表明：賬號(hào)除了發(fā)美團(tuán)的造謠貼之外，還發(fā)過(guò)很多其他公司的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。這些都是是人為操縱水軍造謠的明顯特征。”

另外，王慧文還表示，對(duì)于此次事件，美團(tuán)接下來(lái)會(huì)采取法律手段：“我們已經(jīng)鎖定了攻擊美團(tuán)的關(guān)鍵中間人，掌握了充分的證據(jù)，并將搜集到的證據(jù)提供給了專(zhuān)業(yè)的法律人士，法律人士會(huì)根據(jù)具體程序進(jìn)行下一步行動(dòng)。”

而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身份，美團(tuán)網(wǎng)不愿透露，只表示：“造謠的同行目前的情況非常危急，資金鏈瀕臨斷裂，急需融資，但交易額大幅落后于美團(tuán)網(wǎng)，投資人不買(mǎi)賬。也正因此，該同行希望用謠言迷惑投資人，企圖讓投資人相信他們跟美團(tuán)網(wǎng)的差距沒(méi)有那么大。這就是他們的主要目的。”

行業(yè)的馬太效應(yīng)

雖然美團(tuán)此次“刷數(shù)據(jù)”事件牽扯到“水軍作案”的可能性，但也有一些研究機(jī)構(gòu)表示，團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體數(shù)據(jù)“虛浮”。而每每出現(xiàn)這樣的負(fù)面新聞，總會(huì)迅速獲得各方面的關(guān)注，并引起罵聲一片，這樣的現(xiàn)象，或許從某個(gè)層面也反映出團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)怪圈，人們寧愿相信它的惡劣，也不愿相信它在進(jìn)步。

對(duì)此，王慧文給出了自己的觀點(diǎn)：“團(tuán)購(gòu)前期因?yàn)殚T(mén)檻較低，所以，會(huì)存在很多噪音、很多亂象。但現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)也正在洗牌，這是一個(gè)正常的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程，行業(yè)被看好，很多人涌入，然后慢慢優(yōu)勝劣汰。”

從百團(tuán)大戰(zhàn)到千團(tuán)大戰(zhàn)，我們看到無(wú)數(shù)個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的隕滅，而這恰恰是一個(gè)痛苦卻必須要經(jīng)歷的過(guò)程。“市場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有那么多人在做團(tuán)購(gòu)了。從剛一開(kāi)始的爆發(fā)性增長(zhǎng)到現(xiàn)在的整合沉淀，第一梯隊(duì)跟其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的距離明顯在拉大，長(zhǎng)期來(lái)看團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)不可能贏者通吃，但是，很可能是 7:2:1 的格局，在搜索、 IM 和 C2C 等很多領(lǐng)域都是如此。 ”王慧文說(shuō)。

不僅是從業(yè)者，其實(shí)，任何一個(gè)參與團(tuán)購(gòu)的環(huán)節(jié)也都在慢慢變化：“從消費(fèi)者端來(lái)看，2012年團(tuán)購(gòu)不會(huì)像原來(lái)那樣成為受關(guān)注的核心，不是因?yàn)樗呀?jīng)變得不重要了，而是因?yàn)樗兊梅浅Ｆ毡榱耍鼤?huì)越來(lái)越成為正常生活消費(fèi)的一部分。”王慧文表示，消費(fèi)者對(duì)于團(tuán)購(gòu)已經(jīng)度過(guò)了新奇的階段，這種持續(xù)增長(zhǎng)的常態(tài)化需求，會(huì)繼續(xù)上升。而整個(gè)行業(yè)，將會(huì)迎來(lái)越來(lái)越顯著的“馬太效應(yīng)”：“市場(chǎng)集中度越來(lái)越高，目前排名前三的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站基本占到接近50%的市場(chǎng)份額，還會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。”

用盈利證明一路付出的努力

雖然團(tuán)購(gòu)行業(yè)在前一段時(shí)間屢迎洗牌，也不乏行業(yè)唱衰的聲音，但根據(jù)最近各個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，雖然團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量上在下降，但整體交易額仍然有所上升。王慧文對(duì)于整個(gè)行業(yè)的格局，也有自己的看法：“整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)前兩年的鋪墊，已經(jīng)出現(xiàn)分化， 2012 年，會(huì)進(jìn)一步整合，更多的中小團(tuán)購(gòu)企業(yè)會(huì)進(jìn)入冬眠狀態(tài)。 ”

眾所周知，在團(tuán)購(gòu)行業(yè)，甚至電商行業(yè)，盈利問(wèn)題一直是其發(fā)展過(guò)程中的軟肋，而一個(gè)企業(yè)的造血能力，才正是考驗(yàn)自己如何在日趨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)下生存下去的重要指標(biāo)。對(duì)此，王慧文對(duì)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者信心滿滿地表示，美團(tuán)年底之前有望實(shí)現(xiàn)盈利：“今年以來(lái)美團(tuán)網(wǎng)的毛利率在增長(zhǎng)，目前還不到10%。預(yù)計(jì)在年底前會(huì)實(shí)現(xiàn)整體盈利，從目前形勢(shì)看，盈利時(shí)間點(diǎn)可能還會(huì)提前。”

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，盈利是再好不過(guò)的證明，證明自己當(dāng)初的選擇和一路以來(lái)的努力付出。從美團(tuán)自身來(lái)說(shuō)，王慧文覺(jué)得，進(jìn)入團(tuán)購(gòu)行業(yè)較早屬于先天優(yōu)勢(shì)，此外，后天的努力則在于專(zhuān)注：“一路上會(huì)有很多誘惑，要學(xué)會(huì)去抵擋這些誘惑，使自己更加專(zhuān)注；另外，保持節(jié)奏也非常重要，這就像一場(chǎng)長(zhǎng)跑，你不能一上來(lái)就用沖刺的速度，否則短時(shí)間內(nèi)就會(huì)很累，所以，保持節(jié)奏非常重要。”他總結(jié)了美團(tuán)2011 年保持的節(jié)奏——不亂花錢(qián)，不折騰：“現(xiàn)在回頭看，我們整年都保持了一個(gè)種非常健康的狀態(tài)，大概每個(gè)月都會(huì)有20%的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。所以，這種穩(wěn)步走、不停步的步調(diào)和節(jié)奏，是一個(gè)非常有效的做法。”