加強急診科護理質量控制的探討

急診科是接受急診患者就診，搶救危重患者的場所，是醫療護理工作的最前線和窗口。急診科的特點：患者具有突發性、危急性、復雜性、情緒急躁性、數量不定性。醫護人員具有高風險性、高技術含量性、快節奏性、思維敏捷性。急診科質量控制的好壞直接關系到患者的生命。因此，思考和探討急診科護理質量控制，對如何加強質量管理，提高急診科的救治和護理水平，降低護理風險，預防護理糾紛具有重要意義。主要措施：加強硬件建設，保障醫療護理需要；加強軟件建設，提升服務技能；更新觀念，改善服務意識；規范服務流程，保障措施到位；實施風險管理，制定防范對策；制定質量控制指標，嚴格質量管理。