今年兩會,老齡化問題是熱點。
在社會各界關注老人養老保障的社會功能的同時,一個現象應當引起關注:在相當一段時間,不少老人在遇到騙局的時候,很容易受騙上當被忽悠。有些老人還深陷其中,甚至對家人和有關部門的勸說很反感。
有句話說得好:“防止老人受騙也是敬老愛老。”怎樣讓老人在遇到違反常識的陷阱面前有一個清醒狀態,很值得眾人關注。
以健康為誘餌的騙局
老人最易上當
甬上各派出所,接到的被騙案件中,盡管被騙人中各個年齡段的都有,但不少是老年人。
3月21日,家住江東的王大伯在線聊天,一名網名“和尚”的朋友提出借6000元,王大伯見是朋友,就答應了,立時跑到中山東路上的一家銀行匯錢,之后順路去該朋友家,提及此事,方知朋友QQ被盜。
3月12日,馮大媽收到一條短信:社保局管理中心緊急通知:您有一份社保補貼金未領取。當日下午,馮大媽打電話過去咨詢,對方稱這筆社保金已經轉到財政局,讓馮大媽去ATM機操作,對方會將這筆錢轉賬到她卡上。第二天中午,馮大媽按對方“提示”操作,一次“不成”,馮大媽用另一張銀行卡按同樣過程操作了一遍,還是“不成”,始覺不對,一查詢,發現兩張卡內的錢已被轉走,共計11500元。
1月8日,家住銀杏巷的余大媽被一位中年女士以借錢為名騙走4100元,這位女士曾多次以好心人身份到老人家中與其聊天。得知被騙后,老人才發現對該女子的身份一無所知。
五花八門的騙局,老人屢屢中招。據甬上社區民警介紹,老人遭遇的陷阱主要有這樣幾類:
其一、以健康為誘餌:這是近年來比較突出的一種騙局,可以演化成許多版本。有的騙子以免費體檢、免費服務為名,深入社區,忽悠中老年人“身體有病”要及早治療;有的則在賓館酒店、教室禮堂舉辦所謂的“健康講座”,誘導中老年人購“神奇”藥品或理療器械。
其二、以親情為誘餌:此類騙局常以當事人的子女、親友發生車禍、欠債等意外事件為由,要求當事人轉賬救急。當事人聽到這樣的消息,常常會因為心情焦急而亂了方寸,情急之下,按照騙子的要求行事,因而上當。
其三、以發財為誘餌:此類騙局主要針對發財心切的當事人。騙子描繪只要參加他們集資、參股等投資理財活動,或者購買奇特的寶物、古董,就能獲得高額的回報。騙子在開始的時候,往往會放長線釣大魚,給予當事人一定的甜頭嘗嘗,當斂財達到一定數量的時候,隨即銷聲匿跡,讓上當者叫苦不迭。
其四、以恐嚇手段圈錢:此類騙局常見于利用電訊手段威嚇當事人,他們常常冒充公安、銀行、電信公司,甚至孩子、老師、親友等,一個電話,一條短信,甚至網上聊天工具,告訴當事人親屬遭綁架,銀行卡密碼泄露被盜用等。什么讓當事人擔憂害怕,他們就采用什么手段,讓當事人上當。
在這些處心積慮的騙局中,以健康、親情為誘餌的騙局,老年人最容易上當。
騙子投其所“好”
孤獨老人更易中招
獨居的張阿姨剛剛過了70歲生日不久,在小區附近被兩個中年人熱情邀請參加免費體檢,并且上了一堂有“專家”講演的健康講座。結果,她花了3000元,購買了號稱價值6000元的藥。
周末,張阿姨的女兒回家發現,那所謂的特效藥,連批號也沒有。女兒認為母親被騙了,面對女兒的說辭,張阿姨并不認同,也不領情,甚而反駁:“有人買了幾萬塊錢的藥呢,難道他們都是戇大(上海話,傻瓜的意思)?”
現實中,此類現象并不少見。
丹鳳社區民警童建華剖析,這些單獨居住的老人,缺乏情感慰藉,不被關注,經常感到被邊緣化,犯罪分子正是利用老人精神空虛的弱點,主動噓寒問暖,騙取信任后詐騙。一些老年人熱衷于參加保健品講座,一方面是重視健康,另一方面是由于內心孤獨,明知道是促銷活動,就想去湊個“熱鬧”,去的時候還想著捂緊自己的口袋,但一到現場,就擋不住誘惑。
不僅僅如此,“退休后人的生活圈子相對變小,信息渠道狹窄。尤其隨著年紀的增長,人在生理功能、智能方面都會有不同程度的減退,眼花耳聾,反應遲緩。即使遭遇媒體多次報道的騙術,老人往往是在被騙之后才會意識到。”寧波益和健康咨詢中心主任張益萍說,另一個現實的問題是,退休后脫離了以往的社會角色,部分老人會產生強烈的自卑感,加之與小輩的共同語言不多、彼此情感疏離時,因擔心被小輩看不起,會希望通過某些成功的事例來證明自己的能力和價值。這類老人很容易被投資類、收藏類的騙局所迷惑。
“其實,老人受騙,子女當反思。”張益萍說,老人屢屢被騙與老人的現實境況有直接關系,如果子女與老人之間的情感紐帶夠牢固,老人的情感需求被關注到,自身的價值被認同,那么,老人就不會盲目地對外尋求“替代”,也不會被騙子鉆了“情感”空子,“哄”騙成功。
防止老人受騙
需“多管”齊下
面對花樣百出的騙局,如何防止老人被騙?業內人士認為:需要社會管理機構、家庭和老人的共同努力。
首先是管理機構要加大打擊力度。雖然有些騙局介于合法與非法之間,或者介于刑事案件和民事案件之間,界限比較模糊,執法需要較高的智慧。然而,無論執法的難度有多大,依然要加大打擊力度,增強震懾力。
對于一些可防性案件,特別是電信詐騙案件,要加大宣傳力度,廣而告之。“這需要全社會的共同努力,比如在技術上,電信運營商完全可以進行技術攔截。”
老人在動用錢物時,應主動與家人或親朋好友進行溝通,這樣會減少或避免上當受騙。同時給自己充電,了解掌握更多的信息,提高識別能力。當一個人的識別能力提高了,就有一雙警惕的眼睛,避免上當受騙。
也正因為如此,下一代人孝順的話,除了照顧老人的飲食起居之外,提醒老人別受騙上當,也是孝順的基本內容之一。
“結合新出的、典型的案例,經常給老人講一講,念叨念叨。”童建華說,不僅要告訴老人盡可能多的新鮮資訊,還要告訴老人碰到某一類情況時該如何應對。
童建華以電信詐騙案件為例。“這類案件雖然花樣百出,但萬變不離其宗,通過兩點便可識破:第一,對方提出轉賬,肯定有問題;第二,回撥對方的短信號碼或打來的電話號碼,如果是詐騙,一定是空號。”
毫無疑問,在防止老人受騙這一系統工程中,家人的作用或許更重要,對騙局進行打擊,常常是事件發生以后,造成的損失無法挽回,而讓老人提高自身能力,是一個長期的過程,何況,老人學習新東西的難度的確很大。從這兩點來說,關愛老人,常回家看看,經常與老人交流才是最重要的防騙手段。
溫馨提醒:
如果老人受騙
晚輩的態度很重要
“老人買了太貴的東西而質量又不好,甚至是被人騙了,作為子女,不應該埋怨或責怪老人。因為在遭受經濟損失的同時又被子女指責,老人會有更大的挫敗感、無能感,極易產生焦慮、悲觀甚至逆反的情緒,對老人的健康和家庭關系十分不利。”張益萍主任說,這個時候,作為晚輩,需要學會安慰和輔導的技巧:
首先,子女要接納老人被騙的現實,盡量保持情緒平和,及時報警,力爭挽回損失并警示世人。
其次,要及時陪伴老人,以親情慰藉老人已經受傷的心靈,防止不良情緒影響老人的健康。
再者,通過老人受騙之事,了解長輩的心理需求、身體現狀,增進與老人的日常溝通,進行社會、健康等信息交流;遇事多與老人商量,多陪陪他們,多聽聽他們,多順從他們。
此外,老人有可能還會受騙,晚輩還要以理解為主。