《機(jī)械設(shè)計》課程網(wǎng)上教學(xué)模式及其質(zhì)量評價

摘 要：本文從質(zhì)量評價的角度，研究分析了內(nèi)蒙古電大網(wǎng)上教學(xué)開展情況、網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價和監(jiān)控現(xiàn)狀，對網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量影響因素進(jìn)行了多維度思考和研究，構(gòu)建了體現(xiàn)課程特點的網(wǎng)上教學(xué)模式及網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系。以《機(jī)械設(shè)計》課程網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價為例，研究基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價程序。

關(guān)鍵詞：機(jī)械設(shè)計 遠(yuǎn)程開放教育 網(wǎng)上教學(xué)模式 質(zhì)量評價體系

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-9795（2012）10（a）-0196-03

遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)過程是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)組織與管理的教學(xué)過程，是為學(xué)習(xí)者提供知識建構(gòu)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)的過程。由于其時空分離性、學(xué)習(xí)資源多媒體化、信息傳輸雙向性等特點雖然帶來了教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、教學(xué)方法的靈活，同時也由于教學(xué)過程約束力的削弱和教學(xué)管理的松散，引發(fā)了廣大學(xué)者對遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量的質(zhì)疑。構(gòu)建體現(xiàn)“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心”的網(wǎng)上教學(xué)模式，開展全面、客觀的網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價，并對其有效地控制對遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量的保證具有重要的意義。國內(nèi)外關(guān)于遠(yuǎn)程教育教學(xué)設(shè)計、質(zhì)量評價已有許多研究成果。美國國家教育政策研究所的“在線教育質(zhì)量：遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)教育成功應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)”報告，指出遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評價包括學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，課程開發(fā)評價，教學(xué)過程評價，學(xué)生服務(wù)評價，教師培訓(xùn)和教學(xué)效果評價等6大類；張京彬教授在“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的非量化評價”中，提出教育評價的目的是要發(fā)揮網(wǎng)上教育評價的導(dǎo)向、改進(jìn)和激勵功能等等。這些研究基本上都是從理論上對遠(yuǎn)程教育教學(xué)設(shè)計、網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價進(jìn)行研究和論述。對遠(yuǎn)程開放教育中如何有效的開展網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價，如何將網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價與教學(xué)過程有機(jī)結(jié)合等實證性研究則少之又少。目前廣播電視大學(xué)正處于開放大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵時期，網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到開放大學(xué)建設(shè)進(jìn)程，有必要對網(wǎng)上教學(xué)開展情況及其質(zhì)量評價監(jiān)控現(xiàn)狀進(jìn)行全面梳理，將網(wǎng)上教學(xué)模式及其質(zhì)量評價研究相結(jié)合，探索和實踐體現(xiàn)課程特點的網(wǎng)上教學(xué)模式、網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，通過基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價，有效地實施網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量管理，提高遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量。

1 網(wǎng)上教學(xué)開展及其質(zhì)量評價現(xiàn)狀的研究

廣播電視大學(xué)經(jīng)過十多年遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)實踐，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)教學(xué)模式向基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的交互式教學(xué)模式的完全轉(zhuǎn)變，搭建了三級教學(xué)平臺有機(jī)聯(lián)動的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境，實現(xiàn)了網(wǎng)上教學(xué)資源的多樣化、多媒體化和教學(xué)方式的網(wǎng)絡(luò)化等等。為了解內(nèi)蒙古電大網(wǎng)上教學(xué)現(xiàn)狀、網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價監(jiān)控現(xiàn)狀及存在的問題等，筆者選取內(nèi)蒙古電大理工學(xué)科教師和在校生作為研究樣本，進(jìn)行了問卷調(diào)查和分析。發(fā)放問卷250份，實際回收221份（教師58份，學(xué)生163份），有效率為88%。

1.1 學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)技能分析

調(diào)研數(shù)據(jù)表明，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)時間和經(jīng)濟(jì)狀況等方面存在很大的差異，導(dǎo)致學(xué)生對網(wǎng)上教學(xué)模式適應(yīng)性和學(xué)習(xí)技能等的差異，部分學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)中顯得力不從心。如表1所示，43%的學(xué)生對網(wǎng)上教學(xué)模式不適應(yīng)，只有33%的學(xué)生能熟練進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，35%的學(xué)生不具備上網(wǎng)學(xué)習(xí)條件。

1.2 學(xué)生對網(wǎng)上教學(xué)滿意度的評價

網(wǎng)上教學(xué)是教師基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境向?qū)W生傳遞教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)信息，學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行知識自我建構(gòu)的學(xué)習(xí)模式。調(diào)查顯示，學(xué)生對目前的網(wǎng)上教學(xué)并不滿意，如圖1所示。存在的主要問題：一是網(wǎng)上教學(xué)模式不能很好地體現(xiàn)課程特點和學(xué)生自主學(xué)習(xí)需求，重資源建設(shè)、輕互動教學(xué)設(shè)計，重理論知識講授、輕實踐教學(xué)；二是學(xué)習(xí)支持服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量亟待提高，對學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的指導(dǎo)不到位，網(wǎng)上教學(xué)信息欠缺、滯后；三是網(wǎng)上教學(xué)師資隊伍亟待加強(qiáng)。如：內(nèi)蒙古電大系統(tǒng)專職教師數(shù)量及學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理，理工學(xué)科問題更為突出，截止2012年4月內(nèi)蒙古電大機(jī)械學(xué)科在校生約為1300人、專職教師只有12位，大部分分校由外聘教師或跨專業(yè)教師承擔(dān)網(wǎng)上教學(xué)任務(wù)，這樣的師資隊伍要么專業(yè)功底或知識儲備不足，要么網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計及組織能力不足；四是網(wǎng)上互動教學(xué)缺乏科學(xué)、合理的設(shè)計，主題不明確、內(nèi)容不具體、教師回貼不及時，師生雙向交互信息不對稱等等；五是網(wǎng)上教學(xué)管理不到位，對學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果跟蹤管理缺失。

1.3 學(xué)生對網(wǎng)上教學(xué)資源的評價

調(diào)研數(shù)據(jù)表明，盡管網(wǎng)上資源呈多樣化和多媒體化，但學(xué)生使用最多的還是文本資源，如（表2）所示。究其原因：（1）資源建設(shè)缺乏規(guī)劃和設(shè)計，沒有體現(xiàn)課程特點，缺乏對現(xiàn)有資源的分析、評價和整合，缺乏對教學(xué)資源與教學(xué)過程有機(jī)結(jié)合、以及網(wǎng)上教學(xué)資源與其它資源有機(jī)銜接的研究；（2）網(wǎng)上資源針對性、實用性不強(qiáng)，理論知識講授的靜態(tài)資源居多，教學(xué)場景實錄、模擬實驗課件匱乏，網(wǎng)絡(luò)課程、視頻課件缺乏教學(xué)設(shè)計、制作水平偏低；（3）計算機(jī)處理能力及網(wǎng)絡(luò)傳輸能力限制了高水平學(xué)習(xí)資源的使用。

1.4 網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境不能滿足教學(xué)需求

一是內(nèi)蒙古地處我國北部邊疆，許多地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)帶寬低、運行不穩(wěn)定，網(wǎng)上教學(xué)經(jīng)常無法正常進(jìn)行；二是教學(xué)平臺沒有充分發(fā)揮理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，教學(xué)、評價、互動和學(xué)習(xí)支持服務(wù)與一體的功能，很少提供在線實踐教學(xué)系統(tǒng)等。因此，學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)積極性不高，經(jīng)常進(jìn)入內(nèi)蒙古電大和中央電大教學(xué)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生分別只有21%和18%。

1.5 網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價和監(jiān)控體系亟待完善

被調(diào)查的教師中大部分老師認(rèn)為，目前的網(wǎng)上教學(xué)檢查和質(zhì)量評價沒有真正起到導(dǎo)向、改進(jìn)和激勵作用。一是網(wǎng)上教學(xué)檢查或評價中許多質(zhì)量屬性帶有模糊性，定性和定量把握不準(zhǔn)，沒有起到指導(dǎo)教學(xué)的作用；二是網(wǎng)上教學(xué)檢查及質(zhì)量評價通常是在教學(xué)過程結(jié)束后進(jìn)行，評價過程與教學(xué)過程分離，達(dá)不到適時調(diào)整教學(xué)策略的目的；三是評價方式主要是專家評價或教師自評，缺乏學(xué)生評價和教師互評環(huán)節(jié)，使得評價結(jié)果存在片面性；四是沒有形成良性的獎懲機(jī)制，工作量考核中重數(shù)量、輕質(zhì)量現(xiàn)象嚴(yán)重；五是評價信息反饋不及時也不具體，網(wǎng)上教學(xué)整改缺乏針對性。

2 網(wǎng)上教學(xué)模式及質(zhì)量評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

2.1 網(wǎng)上教學(xué)模式及質(zhì)量評價指標(biāo)體系設(shè)計原則

以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心原則：網(wǎng)上教學(xué)模式應(yīng)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，體現(xiàn)課程特點和教學(xué)大綱要求，注重教學(xué)資源與教學(xué)活動、理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)實時/非實時學(xué)習(xí)環(huán)境和在線實踐教學(xué)環(huán)境。

系統(tǒng)性和完整性原則：認(rèn)真分析和論證影響網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量諸因素，將最能反映網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量的因素納入評價指標(biāo)體系，各級指標(biāo)間既相互關(guān)聯(lián)，又相互獨立，形成有機(jī)的整體。

應(yīng)用性和可操作性原則：網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系中各級指標(biāo)應(yīng)具體化和可操作化，使評價主體易于掌握和理解評價指標(biāo)觀測信息；指標(biāo)中涉及到的觀測數(shù)據(jù)應(yīng)易于獲取，客觀、真實地反映網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量；評價過程應(yīng)簡單、易于操作。

科學(xué)性和導(dǎo)向性原則：用科學(xué)發(fā)展的眼光設(shè)置評價指標(biāo)，既重視可量化的質(zhì)量屬性，更應(yīng)考慮不可量化的質(zhì)量屬性，如：學(xué)習(xí)態(tài)度、教學(xué)態(tài)度等；既考慮現(xiàn)階段應(yīng)達(dá)到的指標(biāo)，還要考慮未來發(fā)展需要達(dá)到的預(yù)定指標(biāo)，通過科學(xué)的評價引導(dǎo)和鼓勵評價主體向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。

2.2 網(wǎng)上教學(xué)模式

教師是網(wǎng)上教學(xué)的設(shè)計者、組織者和指導(dǎo)者，學(xué)生是網(wǎng)上教學(xué)的主體，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源、教學(xué)過程組織與管理是為學(xué)生知識建構(gòu)提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，網(wǎng)上教學(xué)評價與監(jiān)控是對網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效管理的措施，當(dāng)這幾個要素保持相互協(xié)調(diào)的關(guān)系時，網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量就能保持良好的狀態(tài)，所以說網(wǎng)上教學(xué)模式應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源、教學(xué)過程組織與管理、教師的教學(xué)設(shè)計、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)以及網(wǎng)上教學(xué)評價與監(jiān)控的整體設(shè)計方案?！稒C(jī)械設(shè)計》課程是中央電大機(jī)械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課，本課程理論教學(xué)和實踐教學(xué)并重。通過理論教學(xué)使學(xué)生掌握工程實際中常用構(gòu)件的力學(xué)性能及強(qiáng)度校核的基本知識，掌握機(jī)械零件的強(qiáng)度校核相關(guān)知識；通過實踐教學(xué)和案例分析，使學(xué)生具有分析和選用機(jī)械傳動裝置的能力，掌握機(jī)械設(shè)計技能、分析問題和解決問題的能力。由于各地實驗條件所限，許多學(xué)校無法開出課程實驗。因此，網(wǎng)上教學(xué)模式應(yīng)突出能力培養(yǎng)，強(qiáng)化理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，開發(fā)一些模擬實驗課件或在線實踐教學(xué)系統(tǒng)，使學(xué)生在線完成實驗或觀察實驗現(xiàn)象等，網(wǎng)上教學(xué)模式如圖2所示。

2.3 網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系

（1）網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)設(shè)計：網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系是網(wǎng)上教學(xué)模式各要素涉及的質(zhì)量屬性相互關(guān)系及其重要程度的量化指標(biāo)體系，是將網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量總目標(biāo)分解成若干個可用數(shù)據(jù)表示的單項指標(biāo)。筆者通過研究和論證設(shè)計的網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系包括6個一級指標(biāo)，14個二級指標(biāo)和33個觀測點，如（表3）所示。

網(wǎng)上教學(xué)模式主要評價：網(wǎng)上教學(xué)模式設(shè)計的科學(xué)性和針對性。是否體現(xiàn)“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心”、體現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合的課程特點以及教學(xué)資源、教學(xué)活動的有機(jī)結(jié)合。

教學(xué)資源建設(shè)主要評價：資源建設(shè)方案是否科學(xué)合理、符合課程特點、滿足學(xué)生需求；學(xué)習(xí)資源的多樣化和可選擇性；網(wǎng)上資源與其它資源的銜接關(guān)系。

網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境主要評價：網(wǎng)絡(luò)運行的安全性和穩(wěn)定性，信息傳輸質(zhì)量和響應(yīng)速度；教學(xué)平臺是否集資源、互動、評價于一體；學(xué)習(xí)支持服務(wù)是否全面、有效等等。

教學(xué)組織及管理主要評價：網(wǎng)上教學(xué)主題是否明確、能夠解決學(xué)習(xí)中存在的問題；發(fā)貼和回貼質(zhì)量如何，師生雙向信息是否協(xié)調(diào)；網(wǎng)上教學(xué)監(jiān)督與反饋機(jī)制是否完善等；及時向評價主體反饋檢查結(jié)果，對學(xué)生學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)效果進(jìn)行有效管理。

學(xué)生主要評價：網(wǎng)上學(xué)習(xí)態(tài)度及能力，網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間及效果；是否能有效使用網(wǎng)上教學(xué)資源進(jìn)行課程知識的自主學(xué)習(xí)、積極參加課程討論、及時應(yīng)答教師提出的問題等。

教師主要評價：網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)活動組織能力；是否注重引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)；根據(jù)課程特點進(jìn)行資源建設(shè)和更新、組織網(wǎng)上互動教學(xué)；建設(shè)了由系統(tǒng)教師組成的遠(yuǎn)程協(xié)作網(wǎng)上教學(xué)團(tuán)隊，組織網(wǎng)上教研或雙向視頻教研活動。

（2）評價指標(biāo)權(quán)重計算：根據(jù)各指標(biāo)在評價指標(biāo)體系中的相對重要程度確定權(quán)重。本文采用秩和運算法進(jìn)行權(quán)重計算，秩和計算公式：

。

其中，Xi—某指標(biāo)的權(quán)重；m—該級指標(biāo)個數(shù)；n—專家組成員人數(shù)；Pi—為該指標(biāo)秩和。本文一級指標(biāo)權(quán)重計算：m=6，n=7，專家組成員對一級指標(biāo)進(jìn)行排序后，秩和及權(quán)重結(jié)果如（表4）所示，依此計算二級指標(biāo)和觀測點的權(quán)重。

網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果是各級指標(biāo)或觀測點得分與其權(quán)重相乘的累加和，計算公式為：式中，Wg為某觀測點得分，Xg為該觀測點權(quán)重。

。

3《機(jī)械設(shè)計》課程網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價

為提高網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價的公開性和廣泛性，開發(fā)了網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)。選取內(nèi)蒙古電大遠(yuǎn)程開放教育《機(jī)械設(shè)計》課程作為評價主體（評價數(shù)據(jù)來源于2011年內(nèi)蒙古電大教學(xué)平臺），運用本研究開發(fā)的評價系統(tǒng)開展基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價。網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量綜合評價結(jié)果由課程責(zé)任教師自評、團(tuán)隊教師互評、學(xué)生評價和專家評價等四部分構(gòu)成。

（1）自評：課程責(zé)任教師進(jìn)入網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)進(jìn)行自評，自評成績?yōu)?5.6分。

（2）教師互評和學(xué)生評價：課程團(tuán)隊教師和學(xué)生依據(jù)內(nèi)蒙古電大教學(xué)平臺相關(guān)數(shù)據(jù)，通過評價系統(tǒng)遠(yuǎn)程進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價，互評和學(xué)生評價平均成績分別為84.3和82分。

（3）專家評價和綜合分析：一是專家組成員通過評價系統(tǒng)對該課程網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，專家評價成績?yōu)?3.3分。本系統(tǒng)設(shè)定教師自評、教師互評、學(xué)生評價和專家組評價所占比例分別為3∶2∶2∶3，該課程網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量綜合評價成績?yōu)?3.9分（良好）；二是專家組在網(wǎng)上教學(xué)過程中定期或不定期進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)檢查，通過教學(xué)平臺相關(guān)數(shù)據(jù)，對該課程網(wǎng)上教學(xué)情況進(jìn)行綜合分析，寫出評價報告。

（4）反饋及整改：及時向評價主體反饋評價報告和網(wǎng)上教學(xué)綜合結(jié)果，對網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量高的課程責(zé)任教師給予表彰，對網(wǎng)上教學(xué)工作不達(dá)標(biāo)的課程責(zé)任教師限期整改；課程責(zé)任教師根據(jù)評價報告，認(rèn)真分析存在的問題，制定整改方案、及時糾正偏頗和失誤。

4 結(jié)語

本研究提出的網(wǎng)上教學(xué)模式及質(zhì)量評價體系既呈現(xiàn)了遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價的共性也有其獨特性?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價，體現(xiàn)了課程、教師及學(xué)生評價并重，自評、教師互評、學(xué)生評價和專家評價相結(jié)合的特點，有效地提高評價結(jié)果的客觀性、真實性和有效性，提高了評價過程的公開性、透明性和廣泛性，促進(jìn)了遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量的提高。

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