新形勢(shì)下高校學(xué)生干部現(xiàn)狀及管理培訓(xùn)研究

摘 要：高校學(xué)生干部是大學(xué)生中綜合素質(zhì)相對(duì)較高的骨干力量，也是高校教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和管理工作的得力助手。當(dāng)前，高等教育逐漸從精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育，在更多的學(xué)生接受高等教育的同時(shí)，學(xué)生管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在新的形勢(shì)下，主動(dòng)認(rèn)識(shí)學(xué)生干部隊(duì)伍的發(fā)展現(xiàn)狀，探尋與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)生干部隊(duì)伍管理培訓(xùn)新方法，促進(jìn)學(xué)生干部的全面發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)生干部溝通學(xué)校、老師和同學(xué)的橋梁和紐帶作用，成為當(dāng)前高校面臨的一項(xiàng)重要時(shí)代課題。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生干部 發(fā)展現(xiàn)狀 管理培訓(xùn) 90后

中圖分類(lèi)號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-9795（2012）10（a）-0231-02

高校學(xué)生干部是以學(xué)生的身份參與學(xué)校的教學(xué)和管理的工作者，是高校大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理和自我服務(wù)的中間力量，是校園文化的重要營(yíng)造者和體現(xiàn)者，也是未來(lái)社會(huì)后備人才的培養(yǎng)基礎(chǔ)。

當(dāng)前，我國(guó)正處于改革發(fā)展的攻堅(jiān)階段，高等教育逐漸從精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育，越來(lái)越多獨(dú)具個(gè)性的“90”后大學(xué)生成為高校學(xué)生干部的主體，他們的思想觀念、行為方式和價(jià)值取向和隨著時(shí)代的發(fā)展也在發(fā)生著深刻的變化，在發(fā)揮“上情下達(dá)，下情上傳”作用的同時(shí)，也為高校的學(xué)生工作帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，在新形勢(shì)下主動(dòng)了解學(xué)生骨干的發(fā)展現(xiàn)狀，探尋與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)生干部隊(duì)伍管理培訓(xùn)新方法，建立一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)生干部的全面發(fā)展則成為當(dāng)前學(xué)生工作的首要課題。

1 新形勢(shì)下高校學(xué)生干部隊(duì)伍的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，高校學(xué)生干部隊(duì)伍的發(fā)展?fàn)顩r總體上來(lái)說(shuō)是好，絕大多數(shù)的學(xué)生干部具有樂(lè)于服務(wù)、積極向上的精神面貌，他們積極參與學(xué)生的思想教育和管理服務(wù)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，為學(xué)校的建設(shè)與和諧發(fā)展發(fā)揮不可或缺的作用。但是，筆者通過(guò)多年的學(xué)生教育管理工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生干部在某些方面不同程度存在著問(wèn)題。

1.1 參與學(xué)生干部隊(duì)伍動(dòng)機(jī)多元化，但自我意識(shí)較強(qiáng)，服務(wù)精神有待提高

為什么要加入學(xué)生干部隊(duì)伍，對(duì)于不同的人有不同的回答。筆者通過(guò)多年的學(xué)生工作實(shí)踐，根據(jù)學(xué)生的行為動(dòng)機(jī)，可大致分為以下四種心態(tài)：以服務(wù)同學(xué)為目的，作為溝通學(xué)校、老師和學(xué)生的橋梁和紐帶角色的“服務(wù)型”心態(tài)；以成長(zhǎng)成才為目的，通過(guò)學(xué)生干部崗位的鍛煉，提高自身的綜合實(shí)力的“鍛煉型”心態(tài)；以發(fā)揮自身的專(zhuān)長(zhǎng)為目的，渴望能夠在高校的大舞臺(tái)上展示自我的“表現(xiàn)型”心態(tài)；以撈取利益為目的，為以后走上社會(huì)增加資本的“功利型”心態(tài)。在這四種心態(tài)中，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，以“鍛煉型”心態(tài)占大多數(shù)，“功利型”心態(tài)近年有所上升，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，高校學(xué)生越來(lái)越看重自身的發(fā)展無(wú)可厚非，體現(xiàn)了對(duì)個(gè)人未來(lái)發(fā)展的理性和務(wù)實(shí)，但是作為學(xué)生干部本應(yīng)有的服務(wù)精神仍有待提高。

1.2 部分學(xué)生干部對(duì)于角色認(rèn)知失范，學(xué)習(xí)和工作之間的矛盾難以調(diào)和

高校學(xué)生干部，首先，應(yīng)是學(xué)生，然后，再是“干部”。部分學(xué)生不能準(zhǔn)確定位好自身的角色，沒(méi)有把學(xué)習(xí)放在首位，而是過(guò)分熱衷于從事學(xué)生工作活動(dòng)，重視自我能力的鍛煉，導(dǎo)致學(xué)生工作做得很出色，但是，學(xué)習(xí)成績(jī)卻是一般，甚至出現(xiàn)掛“紅燈”的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)和工作之間的矛盾沖突難以協(xié)調(diào)，在成績(jī)退步的同時(shí)，也喪失了作為一名學(xué)生干部在學(xué)生中所應(yīng)有的權(quán)威和模范作用。

1.3 價(jià)值取向具有明顯的時(shí)代性和主體性，但過(guò)于突出自身的個(gè)性發(fā)展

近年來(lái)，高校擴(kuò)招高等教育逐漸走向大眾化，越來(lái)越多獨(dú)具個(gè)性的90后大學(xué)生成為了高校學(xué)生干部的主力軍。他們思維活躍，緊跟時(shí)代的步伐在學(xué)生教育和管理工作提出自己獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)于營(yíng)造具有時(shí)代特征的校園文化具有重大意義，同時(shí)肯定社會(huì)核心價(jià)值體系，不盲從于大多數(shù)人的道德評(píng)判，對(duì)于社會(huì)上的道德現(xiàn)象有自己的看法，可以看出他們的價(jià)值取向具有明顯的時(shí)代性和主體性。但90后的他們強(qiáng)調(diào)展現(xiàn)自身的個(gè)性魅力，容易陷入以自我為中心和學(xué)生干部官僚主義，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在學(xué)生中的凝聚力和向心力不強(qiáng)。

1.4 工作務(wù)實(shí)有活力，但心理壓力偏大，挫折忍受能力較差

對(duì)于高校學(xué)生干部的工作態(tài)度，筆者經(jīng)過(guò)多年的研究發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生干部積極熱情有活力，工作主動(dòng)踏實(shí)肯負(fù)責(zé)，在崗位上鍛煉自我的基礎(chǔ)上能夠較好地團(tuán)結(jié)和服務(wù)同學(xué)，充分發(fā)揮溝通學(xué)校、老師和學(xué)生的橋梁和紐帶作用。但是，學(xué)生干部也認(rèn)為他們的工作在組織和同學(xué)中的認(rèn)可度比較低，有時(shí)還會(huì)受到同學(xué)的不解和嘲笑，加上學(xué)習(xí)和工作的矛盾沖突，心理壓力普遍偏大，而90后學(xué)生干部大都是家里的寵兒，遇到這樣的挫折和委屈時(shí)，情緒低落甚至做出一些沖動(dòng)的舉措，缺少了作為一名學(xué)生干部的應(yīng)有素養(yǎng)。

1.5 學(xué)校重視對(duì)學(xué)生干部的使用，忽視對(duì)學(xué)生干部的塑造培養(yǎng)

在日常的校務(wù)工作中，高校往往重視對(duì)學(xué)生干部的使用，而容易忽視對(duì)學(xué)生干部政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，導(dǎo)致一些學(xué)生干部政治理論基礎(chǔ)薄弱，不能掌握學(xué)生工作的科學(xué)方法，使學(xué)生干部機(jī)械地成為學(xué)校老師“上情下達(dá)，下情上傳”的工具，開(kāi)展工作只能憑借往屆的經(jīng)驗(yàn)，流于形式，千篇一律，缺乏年輕人的創(chuàng)新熱情。

2 轉(zhuǎn)變學(xué)生工作理念，探尋與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)生干部隊(duì)伍管理培訓(xùn)新方法

根據(jù)以上調(diào)查研究總結(jié)高校學(xué)生干部存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為新形勢(shì)下高校應(yīng)轉(zhuǎn)變學(xué)生工作理念，堅(jiān)持“以生為本”，努力探尋與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)生干部隊(duì)伍管理培訓(xùn)新方法，促進(jìn)學(xué)生干部的全面發(fā)展。

2.1 堅(jiān)持選拔使用與評(píng)價(jià)激勵(lì)相結(jié)合、堅(jiān)持有序競(jìng)爭(zhēng)與反饋調(diào)節(jié)相結(jié)合，進(jìn)一步健全學(xué)生干部隊(duì)伍管理機(jī)制

（1）把握標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持原則，優(yōu)化選拔機(jī)制。“高校學(xué)生干部是學(xué)生當(dāng)中的帶頭人，他們的素質(zhì)和能力的高低將直接影響著學(xué)校教育管理的效果，因此如何選拔學(xué)生干部顯得尤為重要”。①據(jù)筆者多年調(diào)查研究，選拔學(xué)生干部應(yīng)把握標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持原則，把那些“德才兼?zhèn)洹焙蜔釔?ài)學(xué)生工作、愿意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生吸引到隊(duì)伍中來(lái)；同時(shí)，拓寬選拔學(xué)生干部的渠道，通過(guò)自薦、老師推薦和公開(kāi)競(jìng)聘等多種方式相結(jié)合，并制定試用期限，能者上庸者下，來(lái)優(yōu)化選拔和合理配置學(xué)生干部，使學(xué)生干部能夠有效凝聚力量，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

（2）量化考核、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，完善激勵(lì)機(jī)制。學(xué)生干部比一般的學(xué)生要承擔(dān)更多的工作和責(zé)任，他們的心理壓力也比較大，因此，學(xué)校要更多的給予關(guān)注，及時(shí)給予激勵(lì)，從而激發(fā)學(xué)生干部的工作熱情。首先，充分考慮學(xué)生干部在工作上的難處，90后的學(xué)生干部承受挫折的能力一般比較差，高校要有固定的心理教師及時(shí)給予心理疏導(dǎo)和鼓勵(lì)，排憂(yōu)解難，在精神上給予強(qiáng)大的支持；其次，量化考核學(xué)生干部的工作業(yè)績(jī)，并在一定程度上把工作業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)學(xué)金以及學(xué)校各類(lèi)評(píng)優(yōu)直接掛鉤，使學(xué)生干部的工作及時(shí)得到肯定，樹(shù)立典型，在以后的工作中思想上繼續(xù)爭(zhēng)優(yōu)，行動(dòng)上繼續(xù)創(chuàng)先，帶動(dòng)學(xué)校和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（3）民主監(jiān)督、動(dòng)態(tài)決策，健全反饋機(jī)制。學(xué)生干部的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，選拔好后，學(xué)生干部的工作逐漸步入正軌，但孰優(yōu)孰劣對(duì)于學(xué)校的教育管理意義重大，因此，必須有合理的反饋調(diào)節(jié)機(jī)制，來(lái)及時(shí)掌握學(xué)生干部的思想、學(xué)習(xí)和工作狀況，給學(xué)校決策部門(mén)提供有效的依據(jù)。通過(guò)各種渠道，民主監(jiān)督，了解掌握學(xué)生干部的動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新不適應(yīng)或不合適的學(xué)生干部，“各盡其才”最大限度地發(fā)揮學(xué)生干部的作用；同時(shí)，學(xué)校管理要改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作理念，適應(yīng)新形勢(shì)，堅(jiān)持“以生為本”，著眼于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)學(xué)生干部的使用培養(yǎng)與社會(huì)人才需求接軌，促進(jìn)學(xué)生干部的全面發(fā)展，而不只是“上情下達(dá)，下情上傳”的工具。

2.2 堅(jiān)持集中培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)一步探尋學(xué)生干部隊(duì)伍管理培訓(xùn)新方法

我們知道，學(xué)生干部素質(zhì)和能力的高低將直接影響著學(xué)校教育管理工作的效果，但是，素質(zhì)和能力的高低不是與生俱來(lái)，更多的是需要后天性的培養(yǎng)，潛移默化的學(xué)習(xí)教育。

（1）高校應(yīng)該堅(jiān)持集中培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，依據(jù)校情建立一套符合實(shí)際的學(xué)生干部任職培訓(xùn)體系，并使之規(guī)范化和常態(tài)化。首先，成立學(xué)生干部培訓(xùn)中心，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，校院系班層層細(xì)化，形成體系。通過(guò)學(xué)生干部培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，幫助學(xué)生了解崗位要求，明確服務(wù)職責(zé)，著重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的便捷性、互動(dòng)性特點(diǎn)吸引學(xué)生，使學(xué)生干部在易于接受的環(huán)境中更好地接受培訓(xùn)教育，提高學(xué)生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；其次，定期舉辦新老生交流會(huì)，新老生總會(huì)交接，而高年級(jí)學(xué)生干部具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，要發(fā)揮他們的“傳、幫、帶”作用，手把手的指導(dǎo)傳授經(jīng)驗(yàn)，使新的學(xué)生干部更好地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)工作中的挑戰(zhàn)；再次，針對(duì)處于不同環(huán)境、不同崗位、不同性格的學(xué)生干部，團(tuán)委輔導(dǎo)員班主任要具體問(wèn)題具體分析，從微觀把握，有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行理論指導(dǎo)、價(jià)值引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，尤其是90后的學(xué)生干部心理承受力比較差，需要用心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尊重個(gè)體差異，及時(shí)給予心理疏導(dǎo)，幫助化解生活學(xué)習(xí)工作中的不適與矛盾，促進(jìn)學(xué)生干部成長(zhǎng)成才。

（2）加強(qiáng)學(xué)生干部的政治理論教育和開(kāi)展深入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將理論素養(yǎng)提升和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)拓展有機(jī)結(jié)合。其一，高校要切實(shí)加強(qiáng)“兩課”和形式政策教育，將兩課的教育內(nèi)容與學(xué)生生活實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)新教學(xué)方式，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上有組織地開(kāi)展課外政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)熱情，擴(kuò)展理論視野，充分發(fā)揮理論教育端正思想、武裝頭腦的作用，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展時(shí)事講座報(bào)告，使學(xué)生干部更好地理解國(guó)家政策方針以及把握瞬息萬(wàn)變的國(guó)際形勢(shì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和時(shí)代使命感；其二，新時(shí)期單純的理論教育較為乏味，90后學(xué)生干部所能吸收的也相對(duì)有限，對(duì)于學(xué)生干部的培訓(xùn)管理形式應(yīng)是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的，戶(hù)外素質(zhì)拓展訓(xùn)練和深入社會(huì)實(shí)踐調(diào)查是增強(qiáng)學(xué)生干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效途徑。對(duì)學(xué)生干部開(kāi)展戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng)，開(kāi)闊思維視野，提高處事應(yīng)變的能力；同時(shí)，組建相關(guān)課題鼓勵(lì)學(xué)生干部深入基層調(diào)查研究，發(fā)揮學(xué)生干部的主體性和能動(dòng)性，在社會(huì)實(shí)踐中用所學(xué)的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題，在實(shí)踐中歷練自我。新時(shí)期，學(xué)生干部應(yīng)是坐下來(lái)能學(xué)習(xí)，站起來(lái)能工作，這才是學(xué)生的榜樣和楷模。

2.3 堅(jiān)持價(jià)值主體和時(shí)代需求相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生干部的四種工作意識(shí)

（1）勤勉盡責(zé)，強(qiáng)化學(xué)生干部主體的服務(wù)意識(shí)。準(zhǔn)確定位自我角色，學(xué)生干部來(lái)源于學(xué)生也服務(wù)于學(xué)生，要堅(jiān)持從“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去”的思想，淡化“功利型”思想動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)奉獻(xiàn)意識(shí)，勤勉盡責(zé)，把工作扎根于學(xué)生時(shí)刻為學(xué)生著想，才能得到老師的信任和同學(xué)的擁戴。

（2）獨(dú)木不成林，強(qiáng)化學(xué)生干部主體的合作意識(shí)。新時(shí)期，社會(huì)管理越來(lái)越注重團(tuán)隊(duì)合作觀念，學(xué)生工作也不例外。單絲不成線(xiàn)，獨(dú)木不成林，離開(kāi)團(tuán)隊(duì)單單依靠個(gè)人的力量是無(wú)法完成學(xué)校老師交予的各項(xiàng)任務(wù)，只有在團(tuán)隊(duì)合作中才能提高辦事的效率，激發(fā)學(xué)生干部個(gè)體的積極性。因此，在發(fā)揮學(xué)生干部橋梁和紐帶作用的同時(shí)注重合作意識(shí)的培養(yǎng)。

（3）鐵肩擔(dān)道義，強(qiáng)化學(xué)生干部主體的責(zé)任意識(shí)。成為學(xué)生干部責(zé)任便與之相隨，學(xué)生干部擔(dān)負(fù)著“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的職責(zé)，職責(zé)就是使命，有高度的責(zé)任感，學(xué)生干部才能理清輕重緩急，辦事不推脫，凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，才能更好地做好本職工作，而處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期學(xué)生的思想觀念、行為方式和價(jià)值取向都在發(fā)生不同程度的變化，更需要強(qiáng)化學(xué)生干部責(zé)任意識(shí)的塑造。

（4）突破常規(guī)，強(qiáng)化學(xué)生干部主體的創(chuàng)新意識(shí)。工作流于形式、千篇一律，這是學(xué)生干部的癥結(jié)所在。在平時(shí)的無(wú)形工作之中，應(yīng)放手讓學(xué)生干部自己去做，信任學(xué)生干部，“對(duì)學(xué)生干部工作的指導(dǎo)，應(yīng)放手不甩手，對(duì)他們工作的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)獻(xiàn)策不決策，把領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合”[5]使學(xué)生干部減少束縛，敢想敢干，突破常規(guī)，摸索適合時(shí)代需要的工作新亮點(diǎn)、新形式和新方法，使工作卓有成效。

2.4 重視學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，創(chuàng)建一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍

學(xué)生干部的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)，需要有與之相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)范制度和必要的情感交流。首先，重視隊(duì)伍制度建設(shè)，健全日常管理、會(huì)議管理、活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理和經(jīng)費(fèi)管理等制度，在規(guī)范化的管理中整合學(xué)生干部的向心力激發(fā)創(chuàng)造力；其次，以生為本，注重隊(duì)伍成員之間的情感交流，尊重干部個(gè)體的差異，了解干部成員的所求，在人性化的關(guān)懷下感受隊(duì)伍給予的溫暖；最后，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英領(lǐng)袖散發(fā)人格魅力，高校提供給學(xué)生干部發(fā)揮潛力的平臺(tái)，學(xué)生干部應(yīng)確定目標(biāo)做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，在崗位上挖掘潛能，提高綜合素質(zhì)，學(xué)校相應(yīng)指導(dǎo)老師應(yīng)根據(jù)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新思維能力來(lái)培養(yǎng)確定團(tuán)隊(duì)的精英領(lǐng)袖，發(fā)揮領(lǐng)袖的人格魅力，凝聚團(tuán)隊(duì)成員力量，在核心人物的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍。

“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”，學(xué)生干部是經(jīng)常更新流動(dòng)的，但只要有堅(jiān)固的團(tuán)隊(duì)文化堡壘在，熏陶干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，凝聚每個(gè)成員的力量，學(xué)生干部的工作就永葆向心力和戰(zhàn)斗力。

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注釋

①萬(wàn)戰(zhàn)爭(zhēng)，白林馳.新時(shí)期高校學(xué)生干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].管理.2011（01）.