以四種性格的可信任度來講,藍色是最值得托付和信任的。相對比,紅色的可信度在四種性格中最低。究其根源,變化無常、毫無常規固然是一個原因,而夸大其詞、說話沒譜與承諾無法兌現,正是紅色不易被信任中最致命的一槍。
作為一種“思維相對簡單”和“說話粗糙”的動物,紅色容易被周圍的事物感染,因此容易有感而發;他們“重寬度不重深度”的特點容易同時操作幾件事情,因此比較浮躁而不愿仔細研究。當他們開始形容一件事情時,往往首先是粗糙的、不精確的,從而造成夸張。
典型的紅色性格剛看了一部電影,會告訴你這是他看過的最棒的電影;參加完一個晚會又馬上傳達給你,這是他有史以來最難忘和最激動的一次聚會。他們的神情和真摯的眼神不由得你不相信。可是當你相信了一次以后,你會發現沒隔多久,他又會有最難忘和最激動的一次,讓你覺得自己的相信大受傷害。原來,在紅色的一生當中,“最”XX的事情至少發生N次;當然,他“最最最”喜歡的歌可能也至少有上20首。
紅色性格的銷售員老周帶客戶看樓盤,當客戶問到一塊空地的時候,其實那里本身只是一條綠化帶,但他卻對客戶說這是一片一望無垠的綠地,并信誓旦旦這必定是規劃,當客戶查后發現不符時,老周火速逃避,讓經理去做擋箭牌。
這里的問題是,為何在很多紅色的詞匯里“一條”=“一望無垠”? 不可否認紅色的優勢是極強的表達與感染力,他們似乎生來就具備對形容詞的任意穿插能力。然而紅色對于語言發送出去,可以達成“效果”的興趣超越了一切,片面追求效果的感染力,讓他們對于語言的“精準”存在著排斥,因為“精準”本身代表了說話的保守和留有余地,這顯然是藍色的最愛。
你問一個紅色性格,今天晚上演唱會如何?紅色可能會和你說:“坐得滿滿的,別提多人山人海了,根本沒法描述;我告訴你啊,今天這票可難弄啊,唱得這個好??!”,可實際上同樣的場景,話到藍色嘴邊,可能就變成“大概也就不超過80%的座位有人,門口15分鐘后據說有很多退票,其實我覺得還沒有上次唱得好,明顯人老了,聲音也不夠亮?!奔t藍兩者的描述由此可見一斑。注重“效果”者注定有感召力,然而片面追求講話的效果,不顧事實真相的一味夸張,難免落下夸大其詞的印象。
當年,我做銷售時,有個客戶在電話咨詢時非常熱情,我們到了他那邊也非常順利。當時的感覺只要是他們公司的事,他一個人就可說了算,我心里還非常慶幸沒遇到一個難搞的客戶。后在多次涉及到具體操作時,他突然提到他的老板,讓我很驚訝他居然有老板?他每次答應征詢老板意見,卻總在雙方約定的時間內得不到回復。我只能一次又一次地電話催他,結果是不停地拖。明明當面都談妥的問題,過幾天又回來重新討論,弄得精疲力盡。漸漸發現,他跟我們達成協議的地方,他老板全部不清楚,而且每次還要重新給他老板解釋這個條款。
這種典型的虛榮版本,他們對于表面的光鮮亮麗的追尋勝過對生命的本質的追求,他們很少去考慮自己行為的長期后果,而只是把眼光局限在眼前的快樂。于是開始為自己套上一層光環,然后開始象這個紅色客戶一樣做“越俎代庖”的事。
要命的是狂妄版本,這比前面的火力更加勇猛而且充盈著舍我其誰的氣勢。前者還只是要面子,這種,不僅要面子上維護,還搞不清楚自己的斤兩,這下苦頭就吃大了。