
黃金從垃圾中提煉出來
每一個人都需要成就一種專業,一種能力;成就能力的方法無他,切磋琢磨是唯一的途徑。而切磋琢磨的過程,耐煩又是必經之路,從最小的事做起,從煩雜之事做起,能忍受無趣,自然能成就能力。
在面試新人的時候,我總喜歡把那個工作最復雜、最繁瑣、最辛苦的一面,仔細地、反復地向應征者說明。要確定他對這樣子無趣辛苦的工作內涵、工作職位,仍然感到有興趣,我們才會繼續往下溝通。很多能力強的工作者,在歷經這樣的震撼教育后,就被淘汰出局了。
有人提醒我,為什么要這樣不正確地陳述工作內涵,我回答:有趣的工作不需要我強調,敲門的人很多,輕松的工作不愁沒人做,但我期待能經得起考驗的人,能忍受無趣、無聊的垃圾工作(dirty work)。經過這樣的考驗,代表他能從煩事、小事做起,如果再加上大創意、大格局,這種人才珍貴,才是我們要培養的未來明星。
又有人問我,如果你找到了耐煩、能做小事的人,卻沒有創意、沒有能力、沒有氣派、沒有格局,那不是因小失大嗎?我的看法是,才華橫溢的人非常容易辨識,大家都看得清楚,通常在面試的第一眼,我大概就能判斷出,他是不是一個才氣縱橫的人,如果不是,后面的面談早就結束了,也就不會有垃圾性工作的考驗。先確定他聰明,再看他能不能做得了小事,所以不會丟掉最好的人才。
工作或職位的內涵,本來就是一個復雜的組合,每一項工作都有它創意、趣味、多元的一面;更有它辛苦、無聊、重復發生、令人討厭的一面。世界沒有完美的事物—有錢的男友,卻充滿銅臭、自負而粗魯;漂亮的女孩,可能腦筋是漿糊,是個花瓶。沒有人能只挑好的,不要壞的,因此克服忍受垃圾工作,是你邁向成功絕對必要的歷程,這就是所謂的“從垃圾中提煉黃金”。
許多有才氣的人,最后一事無成,他們不是才氣不足,只是耐心不好,通過不了無聊、無趣的考驗,以致于才氣被怨氣蒸發了。多少才氣縱橫但怨氣沖天的人,最后成為組織的邊緣人、成為組織的問題人物,成為主管不得不揮淚放棄的馬謖。
“從垃圾中提煉黃金”或許是萬物相生相伴的道理,好與壞、美與丑、成功與失敗、風險與報償,辛苦耕耘與歡呼收割,都是如此。年輕的時候,看到無趣的事情、無聊的工作,完全不能忍耐,只能恨、只能怨,雖然在不能不工作的壓力下,我仍然勉力而為,忍受了這些無聊、無趣,自認為無意義的工作。可是,現在我充分體驗相生相伴的道理,我不再抱怨辛苦與無趣的工作,因為只要能夠仔細做好這些工作,有趣的、有創意的、有成果的工作,就在不遠處等著我。
現在,我把全副精神拿來簡化無聊與無趣,因為我避不開它們,我只能用我的能力、用我的創意,讓“垃圾工作”占據我最少的工作時間、花費我最少的工作精力。然后,我就可以空出最多的時間,擁有最好的精神,來做我想做的事、有趣的事。
在面試時,就嚇走那些觀念不正確、不耐煩的人,是我不想浪費時間去調整他們的觀念;因為,有許多人的觀念是一輩子也調整不了的。看到這些人,從起跑點就被放棄,有點傷感;寫出感受,或許是我對他們做出改變的最后期待。
寧做真小人
“小人”是高度負面的字眼,而“真小人”也不是什么好名詞,社會上很少有人會以真小人自居。
年輕時,我不承認我是真小人,可是五十歲之后,我知道君子難成,在我們真正做成君子之前,真小人是君子的先修班,不要隱藏我們的喜好,不要粉飾我們的缺點,不要讓別人有不正確的期待,這樣反而容易與人相處。
我創業初期,自有資金不足,找了一些投資人共同參與,除了親朋好友,也包括一些企業家。我永遠記得有一位知名企業人士,當我找他投資時,他一口答應,還告訴我,他百分之百相信與支持我,要我放手去做,不要擔心。
有這樣的股東,我十分感激及慶幸。可是日后的演變,完全出乎我的意料之外。當我創業遇到困難時,要繼續增資,他不但不愿增資,而且指責我工作不力,怎么這么快就把股本賠光?還要求退股,他完全變了一個人,當初說全力支持的話,完全只是虛言。
反而是一些投資時不太爽快的投資人,投資前反復質疑、詢問再三者,在投資后,當我遇到困難時,反而對我勉勵有加,也愿意繼續支持。在創業的過程中,我看到兩種人:偽君子與真小人,而之后這兩種人都跟著我一輩子,我還發覺社會中,大多數都是這兩種人。
根據我的觀察,社會上真正的君子與小人,都非常稀有,因為君子與小人都是社會中的異類,而大多數人都在偽君子與真小人之間徘徊、擺蕩。
如果說表里如一、說到做到的是君子,而口是心非的人是小人,那大多數人都是努力做好人而最后做不到的偽君子。而真正愿意從一開始就不掩飾自己的丑陋與復雜的人,極為少見,這種人在我的定義中是真小人,真小人反而是我最喜歡的人,而我自己也寧為真小人而不做“偽君子”。
君子最基本的層次與道德無關,只與說話算話、表里如一有關。
大多數人期待自己是好人,也以各種正向價值自我期許,如仁慈、和藹、寬容、大方等,在沒事時,大多數人也能盡可能地遵守這些原則。而在處境艱難時,才會忍不住露出本性,最后君子做不成,就成了偽君子。
大多數人在公眾場合、在人前,都會努力裝出偽善的樣子,把一切復雜的算計,隱藏在外人看不見的地方,而自己到底是什么樣的人,只有自己在夜深人靜、午夜夢回時,才能真實面對。
當我想清楚這種自我偽裝的真相時,我就以真小人自居,我也開始喜愛與真小人往來,因為真小人不偽善,真小人直道而行,不至于會有令人意外之舉。
與人合作,我會把我的期待、我的禁忌說清楚,把丑話講清楚,以免別人有不正確的期待。我不偽裝仁慈、不偽裝慷慨,也不偽裝好相處,我更不偽裝自己是好人,因為我自己清楚我離“好相處”很遠。
我可以不說話,但我說出來的話,一定是我真心誠意相信的話,我做的承諾,我也一定全力以赴去完成。我不必見人說人話,見鬼說鬼話,遇到討厭的人,我只有躲開,因為一旦見面,我不會掩飾我的討厭,這讓我不自覺得罪人,變成一個不好相處的人。
我一輩子嘗試努力做君子,在我做不成君子前,我只能做真小人。