《會議管理》課程技能抽考探討

摘要：《會議管理》課程實行技能抽考，是在湖南省文秘專業技能抽考的基礎上，根據與專業技能模塊對應的課程教學內容和能力目標，設計《課程技能抽考標準》，確定技能考核范圍、合理設計考核模式和考核內容，開發課程抽考試題庫，完成技能抽考與課程考核的有效銜接，使課程技能抽考成為課程教學目標完成情況檢驗的重要依據。通過《會議管理》課程的技能抽考，保證文秘專業學生會議管理能力的整體提高。

關鍵詞：文秘；課程；技能；抽考

湖南省在2007年的《中共湖南省委 湖南省人民政府關于建設教育強省的決定》（湘發〔2007〕18號）、《中共湖南省委 湖南省人民政府關于大力發展職業教育的決定》（湘發〔2006〕22號）等文件中提出，為了提高技能型人才培養質量，對全省職業院校各專業進行抽考，湖南省教育廳也建立了職業院校學生專業技能抽查制度。2012年2月9日湖南省教育廳下發了《關于2012年高職院校學生專業技能抽查考試標準及題庫開發項目申報工作的通知》（湘教通〔2011〕214號），將文秘專業列入擬開發專業（類）。經過一年的建設，在2012年10月，文秘專業技能抽考標準和題庫建設已經全部完成。在文秘專業技能抽考的基礎上，文秘專業各專業課程也應當建立相對應的課程技能抽考制度，制定《課程技能抽考標準》和課程技能抽考試題庫。

一、《會議管理課程技能抽考標準》開發的總體目標

根據高等職業教育以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型專門人才的根本任務與秘書高等職業教育具有的教育目標的針對性和就業崗位的應用性的特點，高職秘書專業的人才的培養，應以社會需求為依據，以能力培養為關鍵，以提高學生綜合素質為目標。

專業課程技能抽考遵循科學性、發展性、可操作性和規范性的原則，開發的《會議管理課程抽考標準》應具備專業課程體系構建和課程建設指導、專業素質培養和學生自我發展能力引導、專業課程能力培養效果評估、企業崗位招聘和培訓參考標準四大功能。

（一）課程建設指導

通過《會議管理課程技能抽考標準》的制定，準確歸集文秘工作崗位會議管理工作項目需要的知識類別范圍、通用核心技能和普適性職業素質要求，作為文秘專業人才培養方案修訂和課程體系構建與動態調整的參考依據；通過《會議管理課程技能抽考標準》的制定，使《會議管理》課程建設目標、課程內容選擇、考核方式、教學方法得以明確，保證文秘專業學生會議管理能力培養目標得以實現。

（二）專業素質培養和學生發展能力引導

《會議管理課程技能抽考標準》既是專業教師課程建設、課程教學的重要指導，也是學生自我認識、職業認識和職業發展認識的重要信息引導。通過《課程技能抽考標準》以及抽考內容的選擇，使學生明確秘書職業工作的知識要求和能力標準；通過抽考過程，使學生對課程知識和能力的掌握程度有清晰的了解，形成正確的自我評價，為今后的能力提高和完善提供目標的指引。

（三）職業能力培養效果評估

職業能力培養效果評估的作用主要體現在：通過抽考，檢驗學生職業素質水平、專業技能和職業素質的現狀；在能力和素質模塊分解基礎上，檢驗承擔的課程教學效果和教學目標的完成情況；通過抽考分析職業能力和職業素質培養的結構性特點，發揮優勢，彌補不足。

（四）企業崗位招聘和培訓參考標準

科學設計、高規范、高操作性的《課程技能抽考標準》，能為行業企業提供重要的文秘人才篩選和評價參考；《會議管理技能抽考標準》整合了企業會議管理工作標準，既源自企業，又能適用于企業，實現高職學生學歷教育與職業培訓的有效銜接。

二、《會議管理課程技能抽考標準》開發的技術目標

《會議管理課程技能抽考標準》的制定，遵循專業技能抽查考試科學性、發展性、可操作性和規范性的原則，在《標準》開發上實現職業技能和素質概括的典型性、涵蓋范圍的全面性、評估項目的可接受性、評價過程的可操作性、評價結果的準確性。

（一）會議管理能力和素質概括的典型性、全面性

《會議管理》課程技能抽考，在對秘書職業崗位會議管理工作能力和素質進行廣泛的企業調研基礎上，概括出工作能力和素質要求，將會議管理工作進行模塊分解為會議籌備工作、會中服務、會后工作等三個典型工作項目，對不同工作項目的知識和技能點進行準確概括和具體描述，既要突出典型的職業技能，又要體現對職業綜合素質的重視。

（二）《會議管理》課程抽考的形式和評價的操作性

《會議管理》課程技能抽考，必須保證評估項目的可接受性和評價過程的可操作性、評價結果的準確性。《會議管理》課程技能抽考由學院相關組織機構組織抽考，由組考機構組織被測學生隨機從試題庫中抽取試題在計算機上進行測試；學生需嚴格按照試卷的“注意事項”和行業、企業標準化操作規范在規定時間內個人獨立完成測試，并體現良好的職業素養和職業精神。

三、《會議管理》課程技能抽考的操作設計

（一）考核模塊的確定

考核模塊確定主要應依據以下幾個方面：調研湖南省內多家企業文秘類工作崗位的用人情況；相關院校文秘專業的人才培養方案、課程體系以及本院畢業生跟蹤調查結果：全國秘書職業技能鑒定的內容要求；近幾年湖南省及全國由教育部門、行政管理部門和行業舉辦的關于文秘崗位技能比賽的情況。

《會議管理》課程專業技能抽查共10套試卷，每套試題由三個測試點組成，第一個測試點為會議籌備，第二個測試點為會中服務，第三個測試點為會后工作，三個項目均為必考項目。

（二）分值比重設計

《會議管理》課程專業技能抽考各項目，從職業道德和行為表現、事務操作技能兩個方面進行評價，總分為100分。其中操作過程的職業道德和行為表現占本項目分值的20%，事務操作與作品質量占本項目分值的80%。課程技能抽查測試成績采用百分制，60分以下為不合格，60分（含60分）-85分為合格，85分（含85分）以上為優秀；參加專業課程技能抽查測試的學生，可選擇不再參加同課程期末考試，專業課程技能抽查測試成績就作為學生本門專業課程期末考試成績。

（三）抽考試卷設計

《會議管理》課程技能抽考試卷在內容方面包括兩個部分：職業道德與行為表現和職業技能考察，二者所占分值比例為2∶8。

1.職業道德與行為表現

此部分考察的要點是學生對法律和規章制度的遵守、組織管理者宏觀管理觀念的領會、秘書職業角色意識、服務意識和安全保密意識、節約意識、愛崗敬業和嚴謹細致的職業素養、秘書職業禮儀規范。

2.職業技能考察

職業技能考察是針對《會議管理》課程所對應的秘書工作中會議管理的知識和技能點，考察內容分為三個部分：會前工作、會中工作和會后工作，三部分所占分值比例為4∶2∶2。會議籌備：學生根據所提供的考試材料與職業情境，撰寫一篇會議籌備方案。要求層次清晰，要點全面，內容較清晰、有可行性，語言通順，標點符號使用規范，錯別字少；會中工作和會后工作：學生根據所提供的考試材料與職業情境，完成會中和會后工作任務。要求步驟清晰，條理清楚，內容明確，語言通順，操作規范、熟練。

以上從《會議管理課程抽考標準》開發的目標、開發的基本思路和操作設計、考核模塊、試卷內容選取等方面進行了初步的探討。《課程抽考標準》的開發還涉及到項目團隊的組成、項目的開發規劃和項目開發的檢測與控制，以及抽考實施條件要求等方面，這些問題都需要開發的主持教師進行周密的考慮和設計。通過《會議管理》課程技能抽考標準的開發和最終的實施，可以形成對高職院校文秘專業課程教學水平的檢驗標準，也為高職文秘專業課程體系、能力培養、職業素質養成訓練提供明確的方向。

Skills Selective Examination of Conference Management Course

XU Xian-guo

Abstract： The meeting management course practice skill check test， is secretary professional skills in Hunan province， on the basis of random test according to and professional skills module corresponding teaching contents and ability goal， the design curriculum skill check test standards， determine the skills assessment scope， the reasonable design evaluation model and evaluation content， development course spot-check examination question bank， complete skill check test and course examination effective cohesion， make course skill check test be teaching the completion of an important basis for inspection. Through the meeting management course skill check test， to ensure that the secretary major students meeting the overall improve the management ability.

Key words： secretary； course； skills； check test