基于移動圖書館的高校信息服務社會化研究

摘 要：在無線網絡和移動手持式設備不斷普及的背景下，本文分析了社會讀者對信息服務的根本需求，概括了基于移動圖書館進行社會化服務的優勢。從提高思想認識提供特色服務、創新技術提高服務水平以及開展推廣協作提高服務效益等方面論述了移動數字圖書館信息服務社會化的發展策略。

關鍵詞：移動圖書館 高校 信息服務 社會化

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）01（b）-0251-01

隨著信息化進程的加快推進，現代社會對信息服務提出了新的需求。高校圖書館以其豐富的信息資源和完善的信息提供能力成為社會信息化服務的關鍵環節。在無線信息網絡和移動信息設備逐漸普及的今天，人們開始期待圖書館的信息服務能夠突破時間和空間的局限。這樣的背景下，移動圖書館的概念和應用開始得到發展，基于移動圖書館的高校信息社會化問題的研究正在引起人們廣泛的關注。

1 基于移動圖書館社會化服務的可行性分析

近年來，許多高校圖書館都建設了一定規模的數字圖書館，已經具有很強的信息化服務能力。2002年教育部頒發的《普通高等學校圖書館規程（修訂）》中第二十一條明確指出“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放”，從制度層面規范了圖書館社會化服務的基礎。高校圖書館信息服務社會化就是指高等學校圖書館根據自身條件和能力，基于“信息資源共享”和服務社會的理念，將信息資源服務對象拓展到整個社會，以積極主動的姿態滿足整個社會對信息資源的需求。

高校圖書館信息服務社會化是高校主動作為、服務社會的重要舉措，是在廣大社會讀者對信息服務持續需求的基礎上開展和壯大起來的。第一，社會上廣大個人讀者對信息服務有著持續的需求。現代社會競爭日趨激烈，對人才和知識的需求也日益提高。個人要想在競爭激烈的市場中脫穎而出，必須保持終生學習的態度，通過不斷更新知識結構和提高能力素質來適應社會競爭和自身發展的要求，在這樣的市場需求導向下，個人讀者需要持續不斷的知識和信息服務的支撐來提高個人素質。第二，社會企業對信息服務有著強烈的需求。現代經濟社會正在逐步向知識經濟的方向轉變，企業信息化的程度和水平與企業核心競爭力息息相關，這就不斷要求企業在生產、經營、開發等多方面持續加大知識投入，不斷應用最新的信息資源，將信息力轉化成企業發展的動力，從而在市場競爭中搶占有利的制高點，企業經營效益和企業競爭力與信息資源服務已經密不可分。在這樣的需求下，許多高校紛紛以數字圖書館的形式開展了針對社會不同層面讀者的信息資源服務。但傳統的服務模式在快節奏的信息社會下已經開始暴露出局限性，而移動圖書館概念的出現則彌補了這些不足。

移動圖書館的實現是在無線移動網絡通信、互聯網技術、多媒體技術以及多種便攜式移動設備應用非常成熟的基礎上提出和實現的。移動圖書館的構建使廣大讀者真正突破的時間、地點和空間的局限，讀者僅需通過手機、手持閱讀器和平板電腦等便攜式移動設備即可享受到信息查詢、瀏覽和獲取資源等圖書館信息服務。從應用的意義上看，移動圖書館是數字圖書館服務的補充，通過一系列移動技術的應用，將數字圖書館服務擴展到社會的各個角落和各個層面。從提供社會化服務的角度看，移動圖書館具有巨大的優勢。首先，移動圖書館在信息資源服務方面更加靈活方便。移動圖書館在信息服務形式上的移動性符合現代信息社會快節奏的需求，讀者可以使用移動設備方便靈活享受信息服務。其次，移動圖書館在信息服務方面的移動性突破了時空的限制，使應用更加快捷。再次，移動圖書館更加容易提供個性化的信息服務，實現以用戶為中心的信息服務理念。

2 移動數字圖書館信息服務社會化的發展策略

（1）提高思想認識，基于以用戶為中心的理念開發移動圖書館的特色服務。目前來看，社會各個層次尤其是年輕人對移動閱讀的需求以及移動閱讀的意愿都在不斷增強，移動數字圖書館的出現恰好迎合了這一需求。但是面對互聯網以及其他資源提供方大量的信息化資源服務，高校移動圖書館也面臨著激烈的競爭。移動圖書館能否在競爭在保持旺盛的生命力，其關鍵就是在思想認識上是否能夠與時俱進。圖書館的決策者必須清楚認識到移動數字圖書館在圖書館發展歷程中的重要地位，應該將高校移動數字圖書館的建設作為重要工程。在信息服務方面大力開展和提供特色服務，真正體現以用戶為中心的理念，針對不同的服務群體開展包括輿情監測、歷史文化資源挖掘、特色數據庫、經濟產業信息專題、個性化閱讀定制、文獻推送等信息服務。

（2）大力引入、研究和應用新技術，推動移動圖書館服務的創新發展。移動圖書館發展和應用的創新，其基礎就是技術。隨著移動數字圖書館時代的來臨，各種新技術將層出不窮，圖書館需要不斷進行新技術的開發和引進，并及時消化吸收，通過創新的技術手段不斷改善移動圖書館的服務質量和服務水平，以技術的創新推動移動圖書館服務的創新。

（3）實施資源共建和共享策略，提高移動圖書館信息服務效益。目前來看，高校移動數字圖書館的開發和應用還處于探索階段，在具體的開發建設過程中不可避免的會遇到很多新問題，在普及應用方面也面臨資源共享和服務互通等問題。解決這些問題的有效辦法就是實施多館合作和校地共建等模式，在多方聯合的基礎上共同提高移動圖書館的信息服務效益。多館合作的方式能夠有效的實現資源的共享和技術上的互用，不但可以充分避免不同圖書館在同一信息資源方面的重復開發，還可以共同建立一站式應用平臺，實現多館間的一證通行，極大的提高信息服務效率和服務水平。另外，高校移動數字圖書館還應該加強與科研單位以及企事業單位間的聯系，在互通信息的基礎上不斷拓寬自身信息的獲取渠道，實現文化信息資源的共享和增強信息資源的開發力度。通過開展與企業間的橫向聯合，形成與地方新興產業企業間的信息、知識共享平臺，促進移動圖書館的開發和應用力度。

3 結語

移動數字圖書館已經成為高校圖書館的一項全新服務，在人們對社會信息服務需求日益增多的背景下，移動圖書館以其靈活方便和個性化、互動式的服務理念開始在圖書館信息服務社會化的過程中占據重要地位，是高校圖書館開展社會化服務中需要重點關注的業務領域。

參考文獻

[1]任巖，徐瑤，尹爽.基于移動網絡的圖書館聯盟服務模式構建[J].情報科學，2011，29（8）：1182-1185.

[2]茆意宏.我國圖書館移動信息服務的現狀與發展對策[J].大學圖書館學報，2012（2）：35-41.

[3]鄧瑞濤.論移動圖書館服務的機遇及挑戰[J].科技情報開發與經濟，2012，22（16）：40-42.