企業文化在港口生存發展中的作用

企業文化的功能

導向功能。企業文化能對企業整體和企業每個成員的價值觀及行為取向起引導作用。因為企業文化一旦形成，它就建立起了自身系統的價值和規范標準。如果企業成員在價值和行為取向上與企業文化的系統標準產生悖逆現象，企業文化會將其糾正并將之引導到企業的價值觀和規范標準上來。企業提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉向什么。企業文化越強有力，越用不著巨細無遺的詳盡的規章制度。

品牌功能。企業文化和企業經濟實力是構成企業品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業品牌展示一個企業的形象，是企業經濟實力和企業文化內涵的綜合體現。評估一個企業的經濟實力如何，主要看企業的規模、效益、資本積累、競爭力和市場占有率等。企業如果形成了一種與市場經濟相適應的企業精神、發展戰略、經營思想和管理理念，即企業品牌，就能產生強大的凝聚力，激發員工的積極性和創造精神，推動企業經濟實力持續發展。品牌的價值是時間的積累，也是企業文化的積累，是企業長期經營與管理積累的價值所在。

凝聚功能。企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產生一種巨大的向心力。被企業員工認同的企業文化如同一面大旗，使員工自覺簇擁其周圍，并吸引后者跟入，同時對企業合作伙伴和顧客產生吸引力。

激勵功能。企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應.它把尊重人作為中心內容，通過積極向上的思想觀念及行為準則會形成強烈的使命感、持久的驅動力。讓企業職工有盼頭.有奔頭，成為員工自我激勵的一把標尺。

約束功能。企業文化對企業員工的思想，心理和行為具有約束和規范作用，但不是制度式的硬約束，而是一種軟約束。這種約束產生于企業的文化氛圍，群體行為準則和道德規范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業成員產生心理共鳴繼而達到行為的自我控制。

企業文化建設在企業管理中的地位和作用

企業文化是在企業管理不斷創新的過程中概括、總結、提煉而成的產物，是為企業管理服務的，企業管理是企業文化的一種強有力的措施和手段。從現在看，由于我國大港口的“巨無霸”形式更加快速的發展，以及港口建設的數量越來越多，港口的競爭將會更加的激烈，多數中小港口的生存環境比以前更加的差，因此港口的管理模式需要急切的轉變。而在轉變過程中最重要的就是強化企業文化在企業經營管理中的作用，發揮企業文化的滲透作用，促進企業文化與企業發展戰略、市場營銷戰略與專業管理有機結合，實現制度與文化理念的對接，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規范。企業文化在港口管理中的作用主要表現在以下幾方面：

粘合劑作用。企業文化可以在不需要命令的情況下協調員工的行為達到真正的和諧。企業文化為企業的員工樹立了共同的信念和價值觀，能夠代替權威機構來協調員工的行為，并可以保證為了激發員工的創造性而采取的放權措施不會導致混亂。

方向指示作用。企業文化可以為所有的員工指明奮斗的目標和行為準則。在管理中要靠員工的自覺性和創造性來做相關的決策。因此就必須放權，但放權容易導致方向不清，互相沖突，這時就要靠企業文化來為所有員工指明方向。

激勵作用。企業活力是企業持續發展的關鍵，而企業活力卻來源于職工的積極性和創造性，這就需要建立健全的企業激勵機制。傳統的物質利益為中心的激勵機制是必要的，但不是惟一的。企業文化通過建立一種共同的價值觀和企業精神，形成一種群體意識，產生一種集體激勵動力，使職工自覺地為爭取企業集體榮譽感而奮發努力。我們可以在管理中通過人性化管理，充分發揮各位員工的創造力和工作激情， 從而實現了自身的價值。而企業可以給予一些必要的物質和精神上的鼓勵.近年來我港實行的薪酬制度改革等就是強化這種激勵措施的體現。

控制作用。為了保證企業的正常秩序而制定出必要的規章制度，但無論怎樣完善的規章制度也無法保證每個成員在任何時候都能遵守。企業文化是通過一種觀念的力量，氛圍的影響去約束、規范、控制職工的個體行為。這種控制不是通過硬性的強制力量，而是由硬性控制轉向軟性控制，由控制職工行為轉向控制職工意識；由控制職工個人轉向控制企業群體；由控制職工短期行為轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，對職工行為的控制更為持久和有效。

創造良好的經營環境。企業文化建設給企業塑造了內容豐富、廣泛認同的企業形象文化。塑造良好的企業形象，是企業文化建設的關鍵，也是取信于市場和社會的首要內容。在現代企業競爭中。良好的企業形象是一個企業的無價之寶.是企業贏得競爭優勢的重要因素。我們只有不斷加強企業的文化建設， 才能創造良好的經營環境，才能給我們的顧客創造完美的服務質量，當顧客滿意了，何愁顧客不認同我們， 何愁我們的吞吐量不一年一個新臺階。

良好的企業形象能創造一個良性的外部經營環境。良好的企業形象有助于我們尋找可靠而持久的貨物來源和顧客群，使顧客認同我們的企業，樂意和我們合作，政府也樂于為我們提供更加優惠的經營條件，獲得穩定而優惠的經營渠道，并能增進周圍貨主對我們的了解，從而提高我們在臨近港口中的競爭力，并可以增加港口在外界的信任感，爭取更多的合作者和支持者。

（作者單位：山東省龍口港集團有限公司）