文本呈現(xiàn)方式、認(rèn)知風(fēng)格、自我感受對(duì)大學(xué)生電腦屏幕閱讀成績(jī)的影響研究

[摘要] 文章探討了電腦屏幕文本呈現(xiàn)方式、認(rèn)知風(fēng)格及自我感受對(duì)大學(xué)生電腦屏幕閱讀成績(jī)的影響。研究發(fā)現(xiàn)，短時(shí)間內(nèi)，有經(jīng)驗(yàn)被試電腦屏幕短篇素材的閱讀成績(jī)略優(yōu)于紙質(zhì)閱讀成績(jī)，其中滾屏、折疊成績(jī)較優(yōu)，超鏈、換頁(yè)次之；認(rèn)知風(fēng)格與電腦屏幕閱讀成績(jī)呈顯著相關(guān)；盡管自我感受不佳，在短時(shí)間內(nèi)，其對(duì)有經(jīng)驗(yàn)被試電腦屏幕短篇素材閱讀成績(jī)的影響并不顯著。

[關(guān)鍵詞] 呈現(xiàn)方式； 認(rèn)知風(fēng)格； 自我感受； 大學(xué)生； 電腦屏幕； 閱讀成績(jī)

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

一、前 言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及，人們?cè)絹?lái)越多地接觸到以數(shù)字化方式呈現(xiàn)的閱讀材料。2011年4月，中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的“第八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”結(jié)果[1]顯示，2010年我國(guó)18周歲～70周歲國(guó)民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為32.8%；有18.1%的國(guó)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線閱讀。電腦屏幕文本閱讀作為網(wǎng)絡(luò)在線閱讀的主要形式之一，其影響因素逐漸為人們所關(guān)注。近年來(lái)，心理學(xué)、教育學(xué)、人因?qū)W（ Human Factors）和人類工效學(xué)（Ergonomic）等領(lǐng)域?qū)Υ诉M(jìn)行了相關(guān)研究。

已有研究大致分為兩類，一類關(guān)注外部因素（如電腦屏幕的文本呈現(xiàn)方式與格式等）對(duì)閱讀效果的影響。Andrew等人（1988）[2]借助有序散列表，對(duì)大學(xué)生超文本、滾屏、折疊等三種文本呈現(xiàn)形式的閱讀效果進(jìn)行比較，結(jié)果表明滾屏的閱讀效果優(yōu)于折疊與超文本，但如果超文本輔以導(dǎo)航，效果將得以改善。當(dāng)采用中文閱讀材料時(shí)，Hwang等[3]發(fā)現(xiàn)水平排列的文本以自下而上滾動(dòng)的方式顯示引起了比頁(yè)式更多的疲勞。朱海（1996）[4]綜述了國(guó)內(nèi)外對(duì)換頁(yè)式（Page Method）、滾動(dòng)式（Scrolling Method）、快速序列式（PSVP， Rapid Serial Visual Presentation）、移動(dòng)式（Moving Text）和超級(jí)文本（Hypertext）的研究，認(rèn)為從英文材料得到的結(jié)果不能完全推廣到中文信息的顯示中去，有必要作一些中文文本的VDT（視覺(jué)顯示器）的顯示研究。還有不少學(xué)者[5][6][7]對(duì)電腦屏幕文本格式、時(shí)間等對(duì)閱讀效果的影響作出了探討。另一類研究嘗試從閱讀者的自身特點(diǎn)解釋影響閱讀效果的原因。張智君（2004）[8]等認(rèn)為被試網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗(yàn)可掩蓋認(rèn)知風(fēng)格的效應(yīng)；劉儒德等（2004）[9]對(duì)網(wǎng)上閱讀與紙面閱讀行為進(jìn)行了對(duì)比調(diào)查，認(rèn)為由于閱讀目的、內(nèi)容以及感知上的感受，在紙面閱讀中心理卷入水平要高于網(wǎng)上閱讀。目前已有的研究或從外部、或從內(nèi)部探討影響電腦屏幕閱讀效果的因素，但班杜拉（1987）的“交互決定論”[10]提示人們，行為、個(gè)體（主要指認(rèn)知和其他個(gè)人因素）和環(huán)境都是作為相互交錯(cuò)的決定因素發(fā)生作用的，且這些決定因素雙向地相互影響。因此，有必要從環(huán)境（外部特征）、個(gè)體（內(nèi)部特征）及其共同作用的角度討論對(duì)閱讀行為及其結(jié)果的影響。本研究旨在探討電腦屏幕文本呈現(xiàn)方式、認(rèn)知風(fēng)格及自我感受對(duì)大學(xué)生電腦屏幕閱讀成績(jī)的影響。

二、研究方法

（一）研究問(wèn)題

本研究擬以實(shí)證方式探討以下三個(gè)問(wèn)題：電腦屏幕文本呈現(xiàn)方式是否影響電腦屏幕閱讀成績(jī)？大學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格是否影響電腦屏幕閱讀成績(jī)？大學(xué)生電腦屏幕閱讀自我感受是否影響電腦屏幕閱讀成績(jī)？

本研究中電腦屏幕文本呈現(xiàn)方式特指換頁(yè)、滾屏、折疊、超鏈接等四種形式。換頁(yè)式顯示指閱讀時(shí)敲一鍵或點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕換一新頁(yè)，這種顯示方式是紙質(zhì)顯示的直接翻版；滾動(dòng)式顯示即文本從下向上按一定速度逐行滾動(dòng)顯示，閱讀者通過(guò)按鍵或鼠標(biāo)控制顯示速度；折疊指部分閱讀內(nèi)容在當(dāng)前頁(yè)被隱藏，閱讀者通過(guò)點(diǎn)擊按鈕或熱區(qū)實(shí)現(xiàn)隱藏內(nèi)容的打開(kāi)或收起；超鏈接指信息結(jié)點(diǎn)間建立一個(gè)非線性網(wǎng)絡(luò)，閱讀內(nèi)容以超文本的形式呈現(xiàn)，允許閱讀者從當(dāng)前位置直接切換到鏈接所指向的位置。

（二）實(shí)驗(yàn)材料、儀器與實(shí)驗(yàn)程序

從國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心編制的國(guó)家職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試（ZHC）試卷ZHC-A06C12X、ZHC-A06C14X、ZHC-A07C15X中抽取25道題目，題目為一小段語(yǔ)料（篇幅在50～150字）帶一個(gè)問(wèn)題，測(cè)查閱讀歸納或閱讀推理能力，題目難度系數(shù)為0.7～0.9之間，平均難度系數(shù)0.77；區(qū)分度0.4～0.8之間，平均區(qū)分度0.49。換頁(yè)、折疊、滾屏、超鏈接、紙質(zhì)，每種類型各5題，依據(jù)ZHC提供的參考時(shí)間，每種類型答題限時(shí)6分鐘。電腦屏幕顯示材料以Dream waver 8.0編寫(xiě)，文字格式為宋體、五號(hào)字，行間距1.5倍行距（滾屏中為增加滾動(dòng)的幾率，將行間距調(diào)整至2倍以上）。統(tǒng)一使用聯(lián)想L194WD液晶顯示器呈現(xiàn)電腦屏幕閱讀內(nèi)容，屏幕比例16：9，設(shè)置為32位真彩色，1024×768像素，顯示比例150%。紙質(zhì)文本格式同上，上下頁(yè)邊距2.54厘米，左右頁(yè)邊距3.17厘米，以A4格式紙張輸出。要求被試將所有閱讀測(cè)試答案寫(xiě)在答題紙上。采用北京師范大學(xué)孟慶茂等改編的《鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)》[11]測(cè)量被試認(rèn)知風(fēng)格。自編《電腦屏幕閱讀自我感受問(wèn)卷》，共11題，每題為一句描述進(jìn)行電腦屏幕閱讀時(shí)可能的感受，以李克特五級(jí)量表形式呈現(xiàn)。秒表一個(gè)，紅色鉛筆89支，要求被試全部用紅色鉛筆完成鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)。

被試為某本科高校89名大二學(xué)生，其中男生40名，女生49名。實(shí)驗(yàn)采用被試內(nèi)設(shè)計(jì)。第一步將被試隨機(jī)分成5組，4組18人，1組17人；五種類型題目按拉立方平衡排序，5組被試分別完成電腦屏幕閱讀和紙質(zhì)閱讀測(cè)試；為消除記憶效應(yīng)給測(cè)試帶來(lái)的干擾，每種類型的測(cè)試結(jié)束后，主試控制屏幕，播放1分鐘自然風(fēng)景圖片。閱讀限定在30分鐘內(nèi)完成，當(dāng)場(chǎng)收回全部閱讀材料及答題紙。第二步要求被試完成《鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)》和《電腦屏幕閱讀自我感受問(wèn)卷》。前者完成時(shí)間約18分鐘，后者答題過(guò)程約8分鐘，當(dāng)場(chǎng)回收全部問(wèn)卷。數(shù)據(jù)結(jié)果用SPSS 17. 0統(tǒng)計(jì)分析。《鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)》分?jǐn)?shù)以第二、第三部分中正確畫(huà)出指定的簡(jiǎn)單圖形總數(shù)記分。每題一分，滿分20分，并把被試的原始分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，其值越大，表示場(chǎng)獨(dú)立性越強(qiáng)；反之，其值越小表示場(chǎng)依存型越強(qiáng)。為避免誤差，記分由研究者一人擔(dān)任，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

三、結(jié)果與分析

（一）呈現(xiàn)方式對(duì)成績(jī)的影響

89名大二學(xué)生的五種呈現(xiàn)方式閱讀成績(jī)的描述統(tǒng)計(jì)差異分析結(jié)果（見(jiàn)表1）表明：電腦屏幕閱讀平均成績(jī)略優(yōu)于紙質(zhì)閱讀成績(jī)，電腦屏幕閱讀平均成績(jī)3.99，紙質(zhì)閱讀平均成績(jī)3.75。對(duì)各呈現(xiàn)方式閱讀成績(jī)進(jìn)行配對(duì)T檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)：電腦屏幕閱讀成績(jī)與紙質(zhì)閱讀成績(jī)間存在顯著差異，P=0.03﹤0.05；滾屏閱讀成績(jī)與紙質(zhì)閱讀成績(jī)存在高水平顯著差異，P=0.01﹤0.05；折疊閱讀成績(jī)與紙質(zhì)閱讀成績(jī)差異水平處于臨界狀態(tài)，P=0.05；換頁(yè)閱讀和超鏈接閱讀成績(jī)與紙質(zhì)閱讀成績(jī)不存在顯著差異。

（二）認(rèn)知風(fēng)格對(duì)電腦屏幕閱讀成績(jī)的影響

被試的認(rèn)知風(fēng)格成績(jī)，按從低到高排序，分別取30%的低分代表場(chǎng)依存，30%的高分代表場(chǎng)獨(dú)立，比較不同認(rèn)知風(fēng)格被試的電腦屏幕閱讀成績(jī)的差異，結(jié)果見(jiàn)表2。場(chǎng)獨(dú)立者的成績(jī)高于場(chǎng)依存者，且差異具有顯著性（P=0.001）。

（三）被試電腦屏幕閱讀自我感受的統(tǒng)計(jì)描述

對(duì)被試電腦屏幕閱讀的自我感受進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果詳見(jiàn)表3。總體而言，被試更認(rèn)可紙質(zhì)文本的閱讀體驗(yàn)，而電腦屏幕閱讀感受不佳。如提及“電腦屏幕文本閱讀更能幫助我建立整體性概念”、“在電腦屏幕文本閱讀中更容易提取信息”、“更容易理解電腦屏幕呈現(xiàn)的內(nèi)容”、“我更喜歡在電腦屏幕上閱讀文本”時(shí)，表示“比較不同意”的分別是53.49%、47.67%、52.33%、45.35%。

（四）回歸分析

相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，不同的自我感受和認(rèn)知風(fēng)格與電腦屏幕閱讀成績(jī)具有一定的相關(guān)性。為進(jìn)一步了解三者之間的關(guān)系，確定各個(gè)變量對(duì)因變量的貢獻(xiàn)值，以自我感受、認(rèn)知風(fēng)格為自變量，電腦屏幕閱讀成績(jī)?yōu)橐蜃兞浚弥鸩交貧w法進(jìn)行分析；經(jīng)系統(tǒng)逐步將各個(gè)變量移除方程，結(jié)果只有自我感受2與認(rèn)知風(fēng)格對(duì)電腦屏幕閱讀成績(jī)有顯著的獨(dú)立貢獻(xiàn) （P<0.05），而保留在回歸方程中，其他變量因沒(méi)有構(gòu)成對(duì)電腦屏幕閱讀成績(jī)的顯著的獨(dú)立貢獻(xiàn)被剔除。最終的標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)測(cè)方程模型為：Y（電腦屏幕閱讀成績(jī)）=7.326+0.777X1（自我感受2）+0.114X2（認(rèn)知風(fēng)格）。結(jié)果說(shuō)明，在11個(gè)自我感受指標(biāo)中，只有“滾動(dòng)屏幕要求目光持續(xù)追蹤文本信息，容易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞這一點(diǎn)”進(jìn)入回歸方程，系數(shù)為0.777，而其他10個(gè)自我感受未進(jìn)入回歸方程。

四、討 論

之前的研究曾對(duì)比VDT與紙質(zhì)文本閱讀效果，結(jié)論多為二者差異不明顯（Muter， 1982；[12]Oborni，1988[13]等），而本研究的結(jié)果為電腦屏幕閱讀成績(jī)略優(yōu)于紙質(zhì)閱讀成績(jī)，原因可能在于被試、顯示設(shè)備、測(cè)試材料及測(cè)試時(shí)間的差異。第一，被試使用經(jīng)驗(yàn)可能覆蓋電腦屏幕顯示帶來(lái)的認(rèn)知干擾。Brian Hess 的個(gè)案研究[14]說(shuō)明，被試應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力和運(yùn)用計(jì)算機(jī)的經(jīng)驗(yàn)越少，在閱讀過(guò)程中的遇到的干擾性信息就越多。訪談得知，本研究中被試多出生于1992年前后，多于小學(xué)三年級(jí)開(kāi)始系統(tǒng)學(xué)習(xí)信息技術(shù)，具備豐富的使用經(jīng)驗(yàn)，是名副其實(shí)的“數(shù)字土著”。有研究者曾總結(jié)“數(shù)字土著”的特征：[15][16]“喜歡隨機(jī)進(jìn)入（如超文本）”、“網(wǎng)絡(luò)上工作時(shí)他們發(fā)揮得最好”等，這些特質(zhì)可能使得他們?cè)陔娔X屏幕閱讀測(cè)試中表現(xiàn)突出。第二，較之早前研究所使用的CRT（陰極射線管顯示器），LCD（液晶顯示器）顯示質(zhì)量更高，由于LCD每一點(diǎn)在收到信號(hào)后就一直保持那種色彩和亮度，恒定發(fā)光，因此畫(huà)質(zhì)高且不閃爍，從而可降低視覺(jué)疲勞。第三，測(cè)試材料為漢字，漢字是“表形”文字，而國(guó)外研究多以“拼音”的英文為測(cè)試素材，二者在認(rèn)知過(guò)程中的差異也可能導(dǎo)致本研究結(jié)果與之前國(guó)外研究有所不同；此外，本研究采用的短篇語(yǔ)料（題干、題項(xiàng)250字左右）對(duì)思維的連貫性、持續(xù)性要求不高，不易導(dǎo)致認(rèn)知負(fù)荷。第四，本研究測(cè)試時(shí)間為30分鐘，有研究表明，[17]學(xué)生在剛開(kāi)始學(xué)習(xí)的30分鐘內(nèi)，生理機(jī)能水平處于上升期， 精力充沛，機(jī)體能量消耗不多， 一般不會(huì)產(chǎn)生疲勞。此時(shí)，較之紙質(zhì)閱讀，電腦屏幕閱讀可能帶來(lái)的額外生理疲勞也尚未出現(xiàn)，因此不會(huì)影響閱讀成績(jī)。

比較電腦屏幕呈現(xiàn)的四種形式，滾屏閱讀成績(jī)最優(yōu)，盡管之前的研究（孫悅亮，2006）認(rèn)為滾動(dòng)動(dòng)作對(duì)閱讀來(lái)說(shuō)是干擾，翻屏?xí)r文本內(nèi)容有跳動(dòng)感，造成眼睛疲勞或跟蹤失敗，但本研究認(rèn)為，在一定時(shí)間內(nèi)（30分鐘）、一定量（250字左右）的語(yǔ)料環(huán)境下，滾屏中適當(dāng)?shù)臐L動(dòng)動(dòng)作及目光追蹤可以幫助集中注意力，進(jìn)而促進(jìn)提取信息、加深理解；同樣的理由亦可用來(lái)解釋折疊成績(jī)的次優(yōu)。而換頁(yè)中，因?yàn)槿鄙僖陨暇€索，減少了進(jìn)一步集中注意力的可能。超鏈接中過(guò)多的點(diǎn)擊動(dòng)作及文本中過(guò)多的鏈接層，則容易使被試迷向或是產(chǎn)生認(rèn)知負(fù)荷，最終影響閱讀成績(jī)。

有研究表明，在超文本閱讀中場(chǎng)獨(dú)立性個(gè)體的績(jī)效一般優(yōu)于場(chǎng)依存性的個(gè)體（Korthauer等，1994[18]；Kim，2001[19]）。本研究進(jìn)一步證實(shí)了以上觀點(diǎn)，認(rèn)為認(rèn)知風(fēng)格不僅與超文本閱讀效果相關(guān)，還可能影響換頁(yè)、滾屏、折疊中的閱讀效果。此外，自我感受不佳，可能緣于電腦屏幕閱讀較之紙質(zhì)閱讀在可靠性、真實(shí)感、手感、疲倦感、操作便利等感知特點(diǎn)上的差異；[20]本研究結(jié)果表明自我感受與成績(jī)基本不相關(guān)，可能是因?yàn)椤白晕腋惺苷{(diào)查”是圍繞平時(shí)電腦屏幕閱讀體驗(yàn)展開(kāi)，而成績(jī)來(lái)源于短時(shí)間內(nèi)短篇語(yǔ)料的閱讀測(cè)試，這說(shuō)明時(shí)間短、語(yǔ)篇短及經(jīng)驗(yàn)豐富可能掩蓋了自我感受不佳給閱讀測(cè)試帶來(lái)的負(fù)面影響。

“盡管不喜歡，但短時(shí)間內(nèi)閱讀短篇素材的成績(jī)還不錯(cuò)”，我們需要辯證地看待這一現(xiàn)象帶來(lái)的啟示。第一，“短時(shí)間內(nèi)閱讀短篇素材的成績(jī)還不錯(cuò)”再次佐證了“微學(xué)習(xí)”的意義與可能。隨時(shí)隨地借助便攜設(shè)備展開(kāi)閱讀，小片段、個(gè)性化、多媒介、短時(shí)間[21]的“微學(xué)習(xí)”已帶給學(xué)習(xí)方式一次飛躍式革命，但只有對(duì)主體、內(nèi)容、方式及載體等作持續(xù)研究，才可能實(shí)現(xiàn)“微學(xué)習(xí)”的“簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單”。第二，“不喜歡”再次使人們反思學(xué)習(xí)者與技術(shù)的關(guān)系。辯證唯物主義的教育技術(shù)觀[22]認(rèn)為“技術(shù)就是人類為了生存和發(fā)展，以自己的智慧和力量與自然界相互作用的過(guò)程中，在掌握自然規(guī)律的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、方法、技能和工具的有機(jī)綜合體”。技術(shù)的利用與開(kāi)發(fā)應(yīng)該以人為本，以促進(jìn)人的全面、全體和個(gè)性發(fā)展為終極目的，如果只是片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)的先進(jìn)性而忽略其利用的科學(xué)性與合理性，忽視用戶的體驗(yàn)及感受，最后只能導(dǎo)致海德格爾（Martin Heidegger）所描述的“不是人控制技術(shù)，而是被完全束縛在技術(shù)的框架中……自覺(jué)和不自覺(jué)地按照技術(shù)的需要去行動(dòng)”。[23]今天的“不喜歡”在短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生太多負(fù)面影響，但極有可能為未來(lái)可持續(xù)的高效學(xué)習(xí)制造壁壘。技術(shù)開(kāi)發(fā)者和教學(xué)設(shè)計(jì)者應(yīng)及時(shí)更新對(duì)學(xué)習(xí)者起點(diǎn)水平、認(rèn)知風(fēng)格、自我感受等學(xué)習(xí)特征的認(rèn)識(shí)，應(yīng)使技術(shù)應(yīng)用走向“用技術(shù)學(xué)習(xí)”（Learn with IT），讓技術(shù)作為學(xué)習(xí)者能把控的、支持學(xué)習(xí)發(fā)展的工具，既要充分發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)功能，又要使學(xué)習(xí)者回歸主體地位。[24]

五、結(jié) 論

（一）短時(shí)間（30分鐘）內(nèi)，有經(jīng)驗(yàn)被試的電腦屏幕短篇素材閱讀成績(jī)略優(yōu)于紙質(zhì)閱讀成績(jī)；其中滾屏、折疊成績(jī)較優(yōu)，超鏈、換頁(yè)次之。

（二）認(rèn)知風(fēng)格與電腦屏幕閱讀成績(jī)呈顯著相關(guān)。

（三）盡管自我感受不佳，在短時(shí)間（30分鐘）內(nèi)，其對(duì)有經(jīng)驗(yàn)被試的電腦屏幕短篇素材閱讀成績(jī)的影響并不顯著。

六、研究展望

國(guó)內(nèi)外對(duì)VDT文本閱讀效果影響因素的研究尚在進(jìn)行中，本研究?jī)H探討了呈現(xiàn)方式、認(rèn)知風(fēng)格、自我感受對(duì)短時(shí)間內(nèi)電腦屏幕短篇素材閱讀成績(jī)的影響，但不同個(gè)體特征（年齡、學(xué)歷、個(gè)性等）、不同載體（Ipad、手機(jī)等閱讀終端）、不同文本類型等對(duì)電子文本閱讀效果的影響如何？有待進(jìn)一步進(jìn)行更為全面的研究。

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