柴可“陽光型男”的“大姨嗎”謀略

他是“海歸”，卻獨自走上了艱辛的創(chuàng)業(yè)之路；他是富二代，創(chuàng)業(yè)卻從沒花過家里一分錢；他是陽光型男，做的卻是以女性經(jīng)期為服務(wù)核心的手機應(yīng)用軟件，名字叫做“大姨嗎”。

他是柴可，80后的創(chuàng)業(yè)榜樣，“大姨嗎”手機應(yīng)用的創(chuàng)始人。

不為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)

也許由于受到父親當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的影響，創(chuàng)業(yè)夢早就在柴可的心底萌芽了。在加拿大留學(xué)期間，他的全部生活費都是通過自己打工賺來的。無論在學(xué)習(xí)還是生活中，柴可憑借超乎常人的洞察力和創(chuàng)造天賦，總是會給身邊的人帶來改變和驚喜。

留學(xué)期間，柴可曾在一家加拿大的Twisted Goods連鎖家居店做運營管理，但很快他就發(fā)現(xiàn)了問題，就是這家連鎖店每家分店的陳設(shè)都不一樣。原則上，貨品應(yīng)該放在展示品的下面，但是因為受到空間限制，往往會出現(xiàn)貨物的存放和展示品位置不一致的情況，這就造成了店員的困擾，尤其是店員還是輪值的。于是柴可就開發(fā)了一套視圖版的貨物存儲軟件，可視化操作，將店面每個區(qū)域和貨架編號。使用這個軟件后，店里的效率得以提高。

大學(xué)還沒畢業(yè)，柴可的創(chuàng)業(yè)計劃已經(jīng)很清晰了。2002年，柴可毅然離開了加拿大，離開了年薪10萬加元的Twised Goodsl連鎖家居店。他說在加拿大工作兩年不為別的，就為攢錢回國做啟動資金。

然而初次創(chuàng)業(yè)，難度可想而知。“大姨嗎”之前，柴可先后做了健康類垂直社區(qū)“友樂活”和按摩類問答應(yīng)用“按哪兒”，但兩者均以失敗告終。當(dāng)回想起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，柴可坦言那段日子雖然有些不堪回首，但卻是自己人生寶貴的財富積累。

“兩年時間過去了，公司團隊離離散散，現(xiàn)金流極其不穩(wěn)定。”2011年7月份，正當(dāng)柴可焦頭爛額之際，他帶著自己的產(chǎn)品“按哪兒”參加了TechWeb網(wǎng)站舉辦的IT龍門陣創(chuàng)投專場，希望尋找到一線商機。雪上加霜的是，他的項目并不被投資人看好，兩位投資人又紛紛給了他當(dāng)頭棒喝。他們毫不客氣的指出，柴可根本沒有了解用戶的根本需求，只知道一味向前跑，是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，所以注定會走向失敗。

“這樣的話讓當(dāng)時本已心力交瘁的我，簡直到了崩潰的邊緣。”柴可說。但是，好在他善于聽取他人建議，及時進行了反思。他終于認(rèn)識到自己失敗的原因就是盲目和急于求成，回憶當(dāng)年，他曾經(jīng)帶領(lǐng)自己的團隊每天奮戰(zhàn)十幾個小時，廢寢忘食是常有的事。而這樣做的結(jié)果是工作效率不但沒有提高，反而起了反作用。

柴可頓悟，若要扭轉(zhuǎn)混亂局面，首先要從改變自身做起。首先，他讓自己回歸正常人的生活軌跡，注重休息、飲食和鍛煉，每天出去散步，和街上的人聊天，漸漸地，柴可浮躁的心開始平靜下來。

當(dāng)一個人開始懂得生活，自然會得到生活賦予他的靈感。由于女朋友的原因，柴可有幸了解到女孩經(jīng)期的一些常識。忽然，他靈光一現(xiàn)，月經(jīng)每個女孩一個月來一次，經(jīng)期衛(wèi)生常識是每個女孩的剛需，為什么不做一款專門為女性經(jīng)期服務(wù)的APP呢？于是，“大姨嗎”誕生了。

“大姨嗎”會走多遠

“大姨嗎”是柴可的第三個創(chuàng)業(yè)項目，如今他已將以往的項目統(tǒng)統(tǒng)拋掉，只專注于做這一件事情。功夫不負(fù)有心人，“大姨嗎”自從2012 年年初推出到現(xiàn)在，一年半的時間里，已攬入近千萬用戶，其獨立用戶日停留時間達到20分鐘。

柴可一直堅信厚積薄發(fā)的力量，他說今天他們所取得的成績來源于前期一點一滴的積累。他介紹說，從工具到社區(qū)再到平臺，其實很多團隊早就想到了這一步。“大姨嗎”從工具轉(zhuǎn)型做社區(qū)，目的非常單純，他們就是想聽到用戶的聲音。就在今年3月份，當(dāng)他們試探性地在用戶反饋區(qū)加入了一個簡易版的互動板塊，僅僅是在1個月后，他們便驚奇地發(fā)現(xiàn)，就工具那部分功能而言，他們的用戶活躍度翻了一倍，而社區(qū)功能活躍度也空前提高，“大姨嗎”整款應(yīng)用的活躍度整整翻了3倍。事實證明，傾聽用戶聲音要遠比閉門造車式的數(shù)據(jù)分析重要。

在做社區(qū)這一塊，細(xì)心的柴可本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度選擇了“全匿名”的形式。因為他們曾做過一項問卷調(diào)查，結(jié)果在調(diào)查的3萬個用戶中，有2.9萬用戶希望身份保密。于是，“大姨嗎”允許用戶只用昵稱和密碼匿名登錄，這樣她們便可以在論壇里就經(jīng)期、懷孕的秘密暢所欲言。

與此同時，柴可也注意到了一個十分重要的問題，那就是如何增強用戶的粘合度。當(dāng)今市面上同類產(chǎn)品很多，如何留住用戶是一個必須面對而又任重道遠的問題。4月底，“大姨嗎”又在論壇中開放了包括女性健康、美容、星座等等多個話題方向。

經(jīng)過半年多的運營之后，大姨媽的日活用戶超過了10%，月活用戶超過了50%。而且，跟早期用戶流失形成對比的是，今天“大姨嗎”的用戶完成了從“用戶”到“粉絲”的質(zhì)變。柴可告訴記者，可以說，從工具到社區(qū)，“大姨嗎”已經(jīng)完美實現(xiàn)了破冰之旅。

說到底，“大姨嗎”的核心競爭力在于他擁有先進的算法和龐大的數(shù)據(jù)庫。“我們目前擁有多達一億天的用戶信息記錄。說起來很有趣，這樣的信息量可以幫助我們輕松發(fā)現(xiàn)別人永遠不會知道的關(guān)于女性生理健康的規(guī)律，這有利于我們?yōu)橛脩籼峁└蛹皶r和周到的服務(wù)，而這些是其他競爭對手望塵莫及的。”柴可介紹說。

在運營理念上，“大姨嗎”與其他同類APP不同之處在于，在與醫(yī)藥公司合作后，“大姨嗎”不是一味向用戶推送廣告信息，它會為每一位用戶提供一對一定制化服務(wù)。“我們會根據(jù)每一位用戶的身體狀況，為其量身提供科學(xué)合理的解決方案。比如我們發(fā)現(xiàn)某個女孩輸入了頭疼的記錄，那么我們會根據(jù)她以往的記錄來分析她的體質(zhì)和病因，為其推薦適合的產(chǎn)品和解決方案。”柴可說。

搶得市場先機之后，引入融資似乎是自然之舉。鑒于這款女性產(chǎn)品的良好發(fā)展勢頭，柴可透露，他們已經(jīng)拿到貝塔斯曼亞洲投資基金領(lǐng)投、真格基金跟投的數(shù)百萬美元的投資。

對于這次成功的融資，柴可自己解釋說：“融資的目的是為了快速搶占市場，迭代產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在是第一，但是為了保持永遠的第一，我們無論是在軟件質(zhì)量上，還是在廣告的投放上，都需要資金，要有好的產(chǎn)品，也要打得起硬仗。”

而對投資方而言，真格原是“大姨嗎”的天使投資方，形勢利好繼續(xù)跟進無需解釋。另一個領(lǐng)投方貝塔斯曼此前則只投資過蘑菇街、豆瓣等媒體屬性較重的產(chǎn)品。他們之所以會看重“大姨嗎”，想必不是只看到眼前，更看重的是其未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

關(guān)于團隊的下一步發(fā)展，柴可表示他們的目標(biāo)是打造全世界最懂“大姨媽”的地方。如今，資金、用戶、功能定位以及技術(shù)支持等萬事俱備，初戰(zhàn)告捷的“大姨嗎”到底能走多遠，讓我們拭目以待。