采訪提問技巧之我見

新聞采訪的過程，就是記者與采訪對象進行交流溝通的過程。簡單來說，就是記者與采訪對象一問一答的過程。這個提問和回答看似簡單，問好了，答好了，采訪順利，任務完成。面對社會各個階層的不同人群，采訪對象的的綜合素質、心理狀況、與當下情緒各不相同，要想圓滿完成每一次具體采訪任務，這就要求新聞記者掌握一定的采訪提問技巧。

一、做好準備工作

提前收集充分的資料，準備好所要提問哪些問題。采訪提問過程，也是深入某個表層事件和人物的過程。簡單的事件采訪，可以通過常規提問完成，深度事件報道，則要通過挖掘現象開始，做出什么樣的提問，才能獲得什么樣的信息。尤其是在有限的時間和特定的環境下，有效的記者提問能夠使得報道更全面深刻。人物專訪，特別是人物報告文學，需要全方位了解人物的生活背景、文化層次、興趣愛好，以便近距離接觸采訪對象，找到最切合的提問方式，使得人物形象更鮮活更豐滿。

二、營造提問氛圍

進行任何對話，都有一個氛圍。選對了時機氛圍，環境氛圍，有助于談話順利進行。這就要求記者具有分辨能力，懂得“察言觀色”。采訪對象不愿意接受采訪時，不能強行提問，要尋找一個合適的機會，讓采訪對象接受并愿意回答你的問題。有一次，筆者去赤峰市南部貧困山區采訪一個救助失學兒童的老人。老人本身并不十分富有，多年來，卻一直默默為多名失學兒童捐款捐物。早聽人說，這個山里老人脾氣古怪，多次拒絕采訪。那一次，正好是學期末，筆者領上老人正救助的兩個孩子，去向他匯報孩子們的學習情況，孩子們都長有一顆感恩的心，他們表現得都很可愛。老人與孩子們的交流也很親切，并說出了他內心的期待：他期待孩子們長大了都比他強，他說他因為沒上過學不識字，這些年做生意吃了很多虧。他主要是采集山貨運到山外去，他情真意切地述說了因為沒文化而上當受騙的一次次經歷……通過營造老人和孩子們相聚的和諧氛圍，我圓滿完成了采訪任務。

三、揣摸對方心理進行提問

在采訪過程中，我們經常會遇到采訪對象猶豫不定、左右為難的情況。這個時候，做為記者，應該設身處地得揣摸采訪對象的心理活動，站在采訪對象的立場上，安撫對方，緩解情緒，放松心情。2002年底，筆者對寧城縣政協委員劉興志做一個人物專訪。采訪剛開始，一向低調謙和的他雖沒直接拒絕我們的采訪，但誠肯地表示，面對記者不知道應該說些什么。當時，他剛剛卸任寧城老窖集團總經理的職務，而寧城老窖集團當時正處在受全縣人民矚目“重組未成”的尷尬境況。劉興志對記者反復說的幾句話只是：“做為曾經的寧城老窖集團總經理，看到老窖現在這個局面，心里不是個滋味，做為政協委員，沒有完成好黨和人民交給的任務，心里只有愧疚。”劉興志多次眼含熱淚的傷感表白使采訪實在難以進行下去了……這時，記者不得不改變原來的采訪提問計劃，就問他一些日常生活情況。他說，他難卻鄉親的邀請，卸任后與老家鄉親一起籌建著一個小酒廠。說起白酒來，他滔滔不絕，并說起了他哪一年進的老窖酒廠，哪一年成為一個正式調酒員，哪一年晉升到老窖的管理層……如數家珍，他對白酒事業的特珠情結象一個戀戀情迷的情人，不說不說還說它，不想不想還想它。就這樣，我的一篇人物專訪《情系桑梓地，再造新酒魂》圓滿出爐，并獲當年政協好新聞獎。

四、提問要有針對性

現代生活節奏快，很多采訪對象的時間安排都很緊湊。這就要求記者在有限的時間內提出具有針對性的問題。寒喧和鋪墊不宜太冗長，間接提問也應該圍繞某個“目的”來展開話題。有一年，著名演員斯琴高娃回老家赤峰寧城探親，筆者跟隨一位資深老記者前去采訪她。老記者跟她年紀相仿，倆人一見如故，話匣子一打開聊得很投機。時間很快流逝，還沒來得及提問我們準備好的幾個問題，斯琴高娃被告知需要馬上安排一個臨時安插的接待任務，她很有禮貌地終止聊天，起身告辭。這次的采訪，給我們留下了很大的遺憾。

總結這些年來的新聞采訪經驗，記者提問是整個采訪過程的主線。圍繞這個主線，掌握一定的采訪提問技巧，對順利完成采訪任務起著很重要的作用。這個技巧的掌握和運用，不是一朝一夕就能積累起來的，而是需要我們在實踐中多學多練多體會。

（作者單位：赤峰市寧城電視臺）

責任編輯：邰山虎