基于QQ平臺的工程信息管理教學模式應用

doi：10.11835/j.issn.1005-2909.2013.03.034

收稿日期：2012-10-19

作者簡介：李忠富（1964-），男，大連理工大學教授，博導，系主任，主要從事建筑施工與項目管理、住宅與房地產研究，（E-mail）gstslxd@126.com。

摘要：許多高校緊跟時代的步伐和行業的發展，增設工程信息管理課程，但是傳統的教學方法并不能適應當前新的課程要求。文章基于學生熟悉和便于接受的QQ平臺探索工程信息管理課程的教學模式，將傳統的理論教學與上機實踐模擬相結合，通過理論教學環節的引導，使學生按照一定流程自主開展上機模擬活動，將所學理論知識在實踐中融會貫通，彌補傳統教學模式的不足，調動了學生的主觀能動性，在教學實踐中取得了良好的效果。

關鍵詞：QQ平臺；工程信息管理；教學模式

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1005-2909（2013）03-0126-06 近年來，工程建設領域正在逐步推廣和實施信息化建設，一方面，住建部發布《2011—2015年建筑業信息化發展綱要》，高度重視信息化對建筑業發展的推動作用，通過統籌規劃、政策導向，進一步加強建筑企業信息化建設，促進建筑業技術進步和管理水平提升；另一方面，日益激烈的市場競爭使建筑業不得不重視信息管理，加大對信息化建設的投入。但是由于建設工程項目投資大、項目周期長，參與方多等特點導致項目信息數量龐大、來源廣泛、類型復雜，很難管理。高校作為工程建設領域人才的培養者有責任緊跟時代步伐和行業發展，源源不斷地輸送行業和企業需要的人才。為此，許多院校的工程管理專業開設了工程信息管理課程，使學生了解工程項目的信息種類和工程信息的管理。處在全球信息化時代，行業技術和人才需求變化很快，因此教學內容和教學模式也應不斷變化以適應企業對人才的實際需求。但是當下的許多院校仍然沿用以前的教學內容和傳統的教學模式，僅僅是課堂的理論講解，學生聽課積極性不高。土木工程學科中的許多課程都需要有較多的實踐和現場實習[1]，但由于課時有限和其他原因等實踐教學很難有效開展，學習效果并不理想。為了改變現狀，筆者對工程信息管理課程教學模式進行新的探索，充分利用有限的教學條件探索基于QQ平臺的工程信息管理新模式，調動學生積極性，充分挖掘學生的主觀能動性和創造性，為后續實踐教學[2]奠定堅實基礎。

一、工程信息管理傳統教學模式

工程信息管理的傳統教學模式大多是采用課堂理論教學+上機環節，理論教學主要是介紹工程信息的特點和種類，工程信息管理的模型和工程信息系統開發等內容，上機環節主要對建設工程中常用的軟件，如造價軟件、項目管理軟件、文檔管理軟件等進行實際操作。對于理論教學來說，由于建設工程全壽命周期產生的信息種類很多也很復雜，通過理論教學難以使學生充分理解工程中信息的產生和流動，也就很難將所學知識融會貫通。對于上機環節來說，上機環節雖然可以通過演示和實際操作讓學生對工程中常用的軟件有所了解和掌握，但是傳統的上機環節僅僅是單一的信息源，很難將各方信息聯動或在一個項目中進行傳遞和流動。傳統教學模式的不足在當前科技日益發達和信息化的今天愈發凸顯，企業和行業對人才的培養也提出了更高要求[3]，因此，亟待尋找新的教學模式來彌補這種不足。

二、基于QQ平臺的工程信息管理教學模式

基于QQ平臺的工程信息管理教學模式是在上機環節利用QQ平臺模擬建設項目全壽命周期中信息的流動和各參與方信息的管理。

（一） 基于QQ平臺的工程信息管理介紹

QQ搭建了一個在線遠程交流互動的平臺，多用于人們生活、工作和娛樂，已在學生中普及，因此利用該平臺進行建筑工程的信息管理或教學活動是可行和便于推廣的。

工程信息種類很多，但均遵循產生、傳遞、交換，保存的流程，與日常生活中普通的信息交流類似，由于參與方多的原因，因此選用QQ群進行交流和信息的管理。QQ群的功能很多，如窗口聊天、多人討論組、群通訊錄、群共享、群相冊、群論壇、群活動等，需要在教學中合理設計、組織和利用其功能滿足教學需要，參見表1。表1 所用到的QQ平臺主要功能

另外，QQ平臺提供了一個群活動的功能，在每個階段或每次活動開始之前，課程負責人利用該功能發布活動通知。

（二）理論教學

該教學模式將理論教學與上機環節的實際操作模擬緊密結合。用理論教學的成果指導實踐教學，在實踐教學中深入理解和鞏固理論教學成果。

首先在理論教學時講解建設工程信息的特點（如數量龐大，來源廣泛，存儲分散等）及分類，講解建設工程信息管理的基本環節（信息的收集、傳遞、加工、整理、檢索、分發和存儲），工程參與方各階段的任務和業務活動，建設工程信息流程等。前面的兩點是基本介紹，重點對后面的兩個理論知識點即各參與方的業務活動和建設管理信息流程進行重點講解，以使學生在以后的實踐模擬活動中快速適應各自角色，自主開展實踐模擬活動。

建設項目全壽命周期會產生和處理很多信息，如按照內容屬性劃分的技術類、經濟類、管理類、法律類信息；按照建設工程目標劃分的投資控制、質量控制、進度控制、合同管理信息；按項目實施過程劃分的決策階段信息、設計準備和設計階段信息、招投標階段信息、施工安裝階段信息、設備與材料供應信息。這些信息分布在全壽命周期中各參與方的業務活動中，因此他們所關注和需要的信息只是全部信息中的一部分，但是對于高校學生來說，全面了解和掌握建設工程全壽命周期的信息是必要的，不僅需要清楚各參與方在工程的每個階段需要和產生什么信息，還需要知道針對同一個項目各個參與方之間的信息是如何傳遞的。

圖1 建設項目生命周期一般階段和業務

圖2 建設項目信息的流動

圖1所示為一般建設項目各階段的參與方和業務活動，如由業主進行的項目決策，設計單位進行的初步設計和施工圖設計，施工單位進行的施工進度計劃，材料和勞動力采購，最后交付使用，由業主或運營單位進行的運營和維護等。每個階段業務開展的過程也就是信息產生和加工的過程，從中可以看出工程相關的信息分布在全壽命周期中。圖2為建設項目信息在各方的流動，體現了信息的動態性，箭頭代表信息的流向。例如：業主需要和設計單位、承包商、監理單位等進行信息傳遞和交換。在理論教學過程中對這些內容的講解有助于學生在實踐模擬階段更好地適應自己的角色，自主開展模擬活動。

（三）上機環節

1.準備工作

在QQ群中按照建設工程參與方的數量對學生進行分組。將學生分為管理員組、甲方、設計、監理和施工方共5組，圖3為各個組和人數，由于學生人數的限制，各組人員比工程實際所需少，但基本上可模擬整個工程信息的流動。

圖3 建設工程各參與方人數分配表

管理員組在此次工程模擬教學活動中擔當重要角色并起重要作用。一方面是為了工程模擬的需要，管理員組可以模擬政府的功能；另一方面，管理員組需要保證整個教學活動的順利開展，管理員需要對工程的全部過程進行實時監督，對錯誤及時糾正，利用網絡信息技術確保學生在進行自我管理時能真正發揮主觀能動性，實現教學活動的目標。

其余各參與方成員及職能分工都由學生參照表2，3，4，5自己制定。

表2 甲方（某開發公司）

表3 乙方（某建筑公司）

表4 監理單位：某監理有限責任公司

表5 設計單位：某設計院

2. 上機環節主要階段

此次教學模擬活動的上機環節遵循工程建設一般的順序，全部模擬活動由學生自主進行，主要步驟如圖4所示。

圖4 上機環節步驟

（1）活動發起。利用QQ平臺活動發布功能由管理員發起建設工程信息模擬活動，該步驟標志活動的開始，其目的是為了將此次活動的要求（如各單位的主要任務、工程軟件的使用等）和注意事項通知每個參與成員。

（2）立項階段。由甲方向主管部門提出立項申請，在立項批準后發布項目立項書。

（3）招標階段。首先甲方召開內部會議確定甲方在招標階段的內部分工（設計、監理、施工招標負責人），并將分工情況和負責人信息公布在論壇上和共享文件中。之后依次開始設計、監理和施工招投標工作。

在設計招投標時，按照程序，甲方在群論壇中發布招標公告，設計單位負責設計投標的相關人員進行報名投標，之后甲方共享招標文件供設計單位下載，之后將設計圖上傳至群相冊，QQ平臺自動在群聊天窗口中提示“設計圖已傳至群相冊中”，表明投標結束，可以組織后續評標。甲方負責人開始組織評標，評標結果實時顯示在聊天窗口，并根據打分情況當場決定設計中標單位并發布中標通知。之后設計單位著手進行后續的深化設計和施工圖設計，由設計單位成員自主在討論組中進行內部討論。

在設計招投標工作結束后，管理員根據檢查情況發布下一步驟公告即監理招投標公告。以下的各階段開始前都應由管理員對上一階段的實施情況進行監督和考核，通過后才開始下一階段的模擬。

監理招投標時，由甲方負責人發布招標公告，監理投標單位踴躍投標，分別將投標書共享，之后甲方負責人公布監理中標單位，并發送中標通知書。

施工招標是招標環節最為關鍵和重要的一步，施工組的成員在此階段分為3個施工單位進行投標以確保招投標的有效性。甲方施工招標負責人將評標辦法共享，保證評標工作的公平公正。評標過程實時顯示在聊天窗口中，保證了評標的公開原則。

在招投標工作的最后，甲方與各中標單位簽訂合同，并將合同文件共享。

（4）施工階段。這一階段的任務最為繁多。首先也是管理員發起施工階段的模擬活動，明確參與單位并通知相關人員參加。

施工階段的參與方主要是甲方，監理單位、施工單位（總包、專業分包和勞務分包單位）和設計方（在設計變更時有業務）。各方的資料可以從共享文件中找到。施工階段主要是按照GB50319—2000《建設工程監理規范》中的監理報表進行。首先是開工報審，由施工單位提交A1《開工報審表》給監理單位進行審查，之后按照A2 《施工組織設計方案報審表》，A3等的順序依次展開報審和審批工作。

在工程過程中，設計變更是在所難免的，因此，學生通過自主設定，在模擬活動中增加了設計變更的過程，發布C2《工程變更單》。

施工單位在施工時偶爾會遇到嚴重的質量問題，這時監理單位立即下達B1《監理工程師通知單》和B2《工程暫停令》，通知施工單位進行整改。

由于甲方需要盡快回收資金等各種的原因對工程的工期進行調整，這時出現了工期變更并發布C2《工程變更單》。

（5）驗收階段。這是本次模擬活動的最后階段。由監理單位對施工單位在工程的施工階段完成的工作按照檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的順序進行質量驗收并嚴格按照GB50300—2001《建設工程施工質量驗收統一標準》填寫質量驗收記錄。最后由設計單位出具《設計單位工程質量檢查報告（合格證明書）》，監理單位出具《監理單位工程質量評估報告》。

（四）工程信息模擬活動總結

教學模擬活動歷時9天完成，分為線上任務和線下任務，具體流程及時間安排見圖5。

1.活動流程及時間安排

紅色的關鍵線路為線上任務，即在QQ平臺上進行信息傳遞，藍色的為線下任務，主要為利用工程相關軟件進行設計和預算等，利用這些軟件產生的設計圖紙、進度計劃、工程量、工程造價信息是工程中最重要的信息。關鍵任務在上課時間集中完成，非關鍵任務可在課下完成。

圖5 教學模擬活動流程和時間安排

2. 活動成果

群共享中共享文件數量包括《立項說明書》《設計招標文件》《設計中標文件》《設計合同》《監理招標文件》《監理中標文件》《監理合同》《施工招標文件》《施工中標文件》《總包合同》《分包合同》《監理報表》《質量驗收記錄表》《監理細則》《監理單位工程質量評估報告》《工程質量保修書》等在內的49個文檔文件，設計單位使用Google SketchUp和Autodesk Revit Architecture的兩個設計文件，施工單位使用Microsoft Project生成的進度安排文件，用廣聯達圖形算量軟件和廣聯達計價軟件產生的工程算量文件和預算文件。

（五） 該教學模式的特點

（1）在成本上，由于該教學模式只需利用學校現有的機房和網絡，不會投入和增加過多成本。

（2）在平臺選擇上，利用學生熟悉和便于接受的QQ平臺，充分挖掘該平臺的服務，盡可能滿足信息傳遞和模擬的需求。

（3）在教學效果上，利用先進的網絡信息技術，該教學模式能夠真正實現理論和實踐相結合，不僅可使學生掌握建設工程信息的種類和信息在工程各參與方的流動情況，而且最大限度調動了學生的主觀能動性和創造性。

三、結語

在原有教學模式基礎上根據學校自身條件，選擇學生便于接受易于操作的QQ平臺，通過對該平臺提供的功能進行合理組織與設計，探索一種新的可行性教學模式。通過理論教學階段的教師引導和對重點知識的講解，學生在實踐模擬過程中自主開展學習，從工程模擬活動的發起到項目立項階段、設計階段、施工階段，再到竣工驗收階段，整個模擬過程在學生的自我組織與管理下有序進行，親身體驗工程信息的產生、傳遞、加工，融會貫通地掌握理論知識。信息技術的發展使信息交流和管理平臺的選擇范圍更廣，教學中應根據實際情況和條件合理選擇并進行設計、組織，使之更好地輔助教學。

參考文獻：

[1] 余群舟，陳海濱，江義聲.土木工程施工理論教學與現場教學相結合的研究[J].高等建筑教育，2008，17（5）： 128-130.

[2] 伊廷華，王昆，李宏男.土木工程專業人才實踐能力培養研究[J].高等建筑教育，2012，21（4）： 17-19.

[3] 劉翠云.專業課程教學中工程實踐應用能力培養[J].高等建筑教育，2012，21（4）： 122-125.

Engineering information management teaching mode based on QQ platform

LI Zhongfu， LI Xiaodan

（Faculty of Infrastructure Engineering， Dalian University of Technology， Dalian 116024， P. R. China）

Abstract： To keep pace with the times and the development of the industry， colleges and universities had added the engineering information management course to their curriculum. Traditional teaching methods are no longer adaptable to this new course. We explored a new and feasible teaching mode of engineering information management course based on the QQ platform which is familiar and readily accepted by students. It was a combination of theoretical teaching and practice teaching. Through the guide in theoretical teaching， students can carry out practice activities independently according to certain processes. Therefore， the theory learned will master in practice. The new teaching mode can make up for deficiencies of the traditional teaching mode and can also mobilize the initiative of students. It had achieved good results in teaching practice.

Keywords： QQ platform； engineering information management； teaching mode

（編輯 周 沫）