2012年8月13日,我和幾位同事相約帶孩子參加廈門日報社舉辦的“我是小報童”賣報實踐活動。我們組織參加這次活動的孩子有十一人,七女四男有一個二年級的女孩和一個三年級的男孩,其他的都為四年級的孩子(其中有兩三個孩子去年已經參加了一次實踐)。
活動分為兩個部分,首先是了解廈門日報的發展簡史以及印刷術的發展過程,領取印有“廈門日報”標志的T恤和帽子,然后才是下午三點半在中山路附近進行廈門晚報賣報行動。
大約上午九點,報社的組織人員在經過簡單的介紹之后,即帶領來自各個地方的孩子與家長參觀、了解廈門日報的發展簡史。參觀過程中,孩子們沒有靜下心來傾聽,這邊看看,那邊摸摸,有時還在一旁竊竊私語,更有甚者還旁若無人的跑、跳、鬧……參觀就這樣走馬觀花地走過場了,我相信,沒有幾個孩子有收獲的。果然,我在參觀結束后問了孩子一個最簡單的問題:“廈門日報什么時候創刊發行?”孩子們最多只能回答到年份——1949年,至于具體時間——10月22日,沒有一個記住。更遑論一些比較深入的問題及知識了,使人頗為遺憾!
下午三點半,我們帶孩子早早地在定安小學下面的空地等待,然而,按時報到的孩子并不多。孩子們排隊登記領取報紙之后,還是一臉茫然,最后在各位家長的指點之下才拿起報紙分頭行動或者合作行動。
為了了解孩子們是如何進行實踐的,我尾隨著自己的孩子當起“便衣偵探”,順便觀察其他孩子的賣報情況。一開始,孩子們基本沒有進入狀態,報紙隨意地用手抓住,三三兩兩、輕松自在地邊走邊說,不要說向著路人叫賣,甚至停下來看一看路人都沒有。有時看到有趣的東西還不時停下來看一看、摸一摸,聽見哪個地方的聲響大些還會跑過去探個究竟。
大約過了10分鐘左右,女孩子們開始找到感覺了,開始向遇見的路人詢問、叫賣,有幾個女孩子的報紙開始被人買走了。男孩子們終于也發現了別人的“生意”已經“開張”,便也開始叫賣起來,甚至各自分頭行動了。但是做生意的場地還是局限于新華書店的兩邊街道而已。
半個小時以后,陸續有孩子返回聚集地點,匯報“戰績”:有三個女孩已經分別賣出去了4份報紙,一個女孩、一個男孩也分別賣出去了2份報紙,其他的孩子還是“完好無損”。孩子們的表情開始豐富起來:賣得多的孩子神采飛揚,意氣風發地要到遠一點的地方去;賣得少一點兒的也不甘示弱,馬上就轉身行動了;那些“完璧在抱”的孩子呢,愁眉苦臉,磨磨蹭蹭,有些不想行動了。在大人的鼓動下,大部分孩子還是再次“出征”了,但是有一個小女孩滿臉通紅,開始拒絕賣報,原因是她認為那些人(顧客)太壞了……
大概四點三十分左右,出去的女孩子已經都把報紙賣出去了,有兩個女孩還自告奮勇把同伴沒有賣出去的八份報紙給“解決”了,最值得一提的是,二年級的小女孩狀態非常好,很快就把八份報紙賣完,而且還表示想批發一些報紙帶回同安賣呢!可惜的是,在賣報途中迷路了,正急得快哭出來時,被我“解救”了。至于男孩子,運氣可沒有那么好,一個賣了六份(其中一份是賣給媽媽、一份是賣給同行的老師),一個賣了三份,一個賣了兩份,還有另一個男孩可能沒有賣出去吧,因為我們最終和他們母子倆失去了聯系。
實踐結束后,有一個孩子還特別總結了自己的感受有3點:1.有志者事竟成;2.成功無捷徑;3.不經歷風雨怎見得彩虹。雖然每個句子都是別人的,但不無包含著孩子們的親身體驗,因此彌為珍貴。
縱觀整個實踐過程,孩子們的表現還是可圈可點的,至少在下午。拿到報紙后,孩子們都敢于離開大人,站到街上叫賣,而且還學會了主動尋找顧客,主動打招呼,有個別孩子還會運用降價等方法促使顧客消費。特別是那些女孩子,表現得非常有禮貌,面帶笑容,輕聲細語,而且還會走街串巷(她們的話)逐一推銷,賣報范圍擴大到了老虎城附近的街道、巷子,并且樂于幫助沒有完成任務的同伴。
但是,孩子們在實踐過程中表現出來的不足也讓人深思。
首先,通過這次的實踐活動,我們要讓孩子學到的是什么?得到的是什么?如果孩子們沒有達到我們預定的目標,或者實踐結果不令人滿意的話,又可以從中學到什么……我們通過社會實踐能帶領孩子走多遠?
經過對整個過程的反思,我認為,無論是老師或者家長指導孩子參加這種實踐活動,都應該引導孩子在事前做好準備工作,所謂“預則立,不預則廢”!
首先,我們可以先讓孩子從網絡等途徑去了解廈門日報的發展簡史及有關資料,當然也包括印刷術的發展簡史,這樣孩子們在經過了獨立的閱讀了解之后,親臨現場,參觀實物,必會引起共鳴,產生興趣,因此也就能更加專心傾聽,學有所獲了。
接著,我們也可以帶領孩子親臨現場或者學習地圖,了解場地,熟知路線,盡量做到不迷路;同時對孩子進行安全教育:假如迷路了,怎么辦?可以請求哪些人的幫助?……這個就能減少類似于上面出現的迷路不知所措、不會講清所處方位的現象發生。
其次,我們還可以帶領孩子學習一些有關的銷售知識,了解銷售的方法和途徑,未雨綢繆,讓他們掌握一些銷售策略,甚至進行模擬銷售,以方便孩子很快地進入狀態,才不至于出現像本文開頭介紹的那樣,個個好像是來逛街、游玩的。同時也就會讓孩子了解到印有“廈門日報”字樣的T恤以及帽子,其實起到的就是廣告與宣傳的作用,能幫助人們認清自己的角色定位。也就不會出現孩子們雖然領了衣服與帽子,卻沒有幾個愿意穿戴起來的現象。