劉美媛
騰信創新策略部高級總監
2012年在社會化媒體營銷方面, 行業仍處于探索階段, 包括人人網、 新浪微博在內的社會化媒體平臺都在豐富自己的產品線, 豐富自己和用戶之間的觸點, 但目前社會化媒體營銷還有很多不確定因素,對于社會化媒體營銷效果衡量體系的建立, 行業目前還沒有公認的標準。 從內容來看, 寶馬Mini和杜蕾斯等大品牌在社會化媒體營銷方面表現依然不錯。 移動營銷方面, 微信平臺的出現令人欣慰, 但從業者利用移動平臺來實現廣告主的價值還在起步階段, 移動遠遠沒有發揮出其應有的價值。
2012年互動領域的變化對傳統的品牌營銷產生了巨大的影響,原來的品牌體系面臨很大的沖擊, 騰信創新將充分發揮我們在互動領域內的經驗和優勢, 盡快幫助客戶來優化工作組織流程, 幫助客戶在領域內找到適合產品特性、 品牌特征和發展階段的營銷手段, 將在迅速變化的媒介環境下, 為客戶提供更加整合性的服務。
除此以外, 2013年騰信創新在社會化媒體營銷的監測和分析方面, 會優化現有系統, 更新社會化營銷的分析系統: 監測范圍會更加廣 , 包括所有的社會化平臺; 分析內容會更加全面, 會加載社會化電商模塊, 分析在不同的消費決策過程中, 哪些口碑因素對消費者造成了影響; 并且, 在2013年騰信創新會著手行業的積累和方法論的沉淀,為互動營銷體系化做出貢獻。