TCL如何做“追趕者”

營(yíng)銷者說(shuō)

我們的定位是一個(gè)不懈的“追趕者”。在2013年，TCL將對(duì)青年消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)注，通過(guò)注入年輕化、時(shí)尚化、國(guó)際化的價(jià)值取向和全新活力，通過(guò)提升用戶體驗(yàn)、構(gòu)建智慧家庭、布局云生態(tài)系統(tǒng)。

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TCL集團(tuán)助理總裁、品牌管理中心總經(jīng)理

畢業(yè)于中國(guó)國(guó)際關(guān)系學(xué)院，獲得美國(guó)城市大學(xué)商學(xué)院MBA學(xué)位，1991年進(jìn)入中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)擔(dān)任主任助理，1994年進(jìn)入美國(guó)福萊公關(guān)公司，任客戶總監(jiān)職位；1998年擔(dān)任美國(guó)安可顧問(wèn)公司副總裁兼戰(zhàn)略傳播總監(jiān)，2007年，進(jìn)入TCL集團(tuán)有限公司，擔(dān)任集團(tuán)助理總裁、品牌管理中心總經(jīng)理職位。

2012年，盡管受到金融危機(jī)和歐債危機(jī)影響，全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，仍然取得了新的突破，不僅實(shí)現(xiàn)了多個(gè)既定目標(biāo)，同時(shí)，伴隨著智能云電視消費(fèi)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)TCL平板電視全球出貨量突破1500萬(wàn)臺(tái)成績(jī)，取得了新的發(fā)展里程碑。

我們對(duì)于自己的定位是一個(gè)不懈的“追趕者”，根據(jù)Display Search數(shù)據(jù)顯示，TCL以18.7%的市場(chǎng)占有率繼續(xù)保持中國(guó)LCD電視機(jī)市場(chǎng)第一把交椅，這主要得益于我們?cè)趹?zhàn)略、創(chuàng)新、品牌、終端渠道和國(guó)際化上面的并駕齊驅(qū)。

首先，在2012年4月，TCL率先開(kāi)啟企業(yè)“全云戰(zhàn)略”，提升智能云產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略高度，搶占營(yíng)銷機(jī)遇；其次，通過(guò)不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，發(fā)布多款智能云產(chǎn)品，獲得市場(chǎng)積極回饋；最后，在進(jìn)行國(guó)外銷售過(guò)程中，通過(guò)堅(jiān)持進(jìn)行體育營(yíng)銷和娛樂(lè)營(yíng)銷路線，積極進(jìn)行品牌營(yíng)銷植入，提高品牌價(jià)值，在2012年底，我們又成為好萊塢巨制《云圖》的首席戰(zhàn)略合作伙伴，這也為品牌進(jìn)一步走向國(guó)際化，提供了充足的實(shí)力與機(jī)遇。

在終端渠道方面，2012年我們也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，通過(guò)與蘇寧電器等家電電商達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步拓展網(wǎng)購(gòu)等新興渠道，并與互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、電信運(yùn)營(yíng)商、教育內(nèi)容開(kāi)發(fā)商展開(kāi)緊密合作，豐富智能電視的應(yīng)用程序。

隨著科技進(jìn)步與智能市場(chǎng)發(fā)展，越來(lái)越多非傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始參與到彩電競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，在2013年，我們將繼續(xù)加大技術(shù)研發(fā)、硬件等傳統(tǒng)彩電業(yè)優(yōu)勢(shì)，并在品牌全云戰(zhàn)略指引下，不斷深化全球市場(chǎng)布局，謀求更多的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品突破，進(jìn)一步加快完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈縱深建設(shè)；同時(shí)，在2013年，品牌將對(duì)青年消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)注，通過(guò)注入年輕化、時(shí)尚化、國(guó)際化的價(jià)值取向和全新活力，通過(guò)提升用戶體驗(yàn)、構(gòu)建智慧家庭、布局云生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)一步進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷嘗試，提升企業(yè)軟實(shí)力，幫助品牌更好地樹(shù)立形象和知名度。

我觀點(diǎn)

隨著人人都是自媒體時(shí)代的來(lái)臨，品牌與消費(fèi)者互動(dòng)日趨重要，年輕消費(fèi)群體逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，品牌娛樂(lè)營(yíng)銷的打法也開(kāi)始有意識(shí)地注入更多社交元素。新媒體營(yíng)銷已經(jīng)成為品牌營(yíng)銷策略的一個(gè)重要維度，而社會(huì)化自媒體是一把雙刃劍，它的興起代表個(gè)性化消費(fèi)和服務(wù)時(shí)代的到來(lái)，因而，品牌需要通過(guò)了解用戶習(xí)慣和需求，不斷細(xì)化和改善服務(wù)，建立品牌與消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷思維桎梏，進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域。

我挑戰(zhàn)

伴隨著社會(huì)化媒體發(fā)展，以及品牌對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷的逐漸重視，對(duì)于缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的家電廠商來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)營(yíng)銷的做法已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，品牌需要更好學(xué)習(xí)社會(huì)化媒體運(yùn)作，放低架子，通過(guò)把握日趨網(wǎng)絡(luò)化、時(shí)尚化青年一群的興趣點(diǎn)，更好地聆聽(tīng)消費(fèi)者聲音，了解受眾真實(shí)想法，從而提供相應(yīng)話題，有效引起目標(biāo)受眾關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，推動(dòng)品牌知名度和美譽(yù)度建設(shè)。