“先驅”怎樣才能不變成“先烈”

摘要：本文分析了一些企業擁有領先的核心技術，卻在市場上失敗的原因；指出了掌握相關互補資產是核心技術成功商業化的關鍵，提出了培育互補資產將核心技術轉化為競爭優勢的對策。

關鍵詞：技術創新 互補資產 策略

1 為何一些技術創新的“先驅”，變成了“先烈”

“創新”已成為管理大師們的口頭禪，但僅有創新是不夠的，創新并不等于商業上的成功。在企業技術創新的歷史上，我們看到有很多創新者由“先驅”變成了“先烈”。 萬燕公司創新了VCD 產品，但獲利者卻是后來的新科和步步高等公司。網景公司發明了網絡瀏覽器，但如今微軟公司占據了全球最大的市場份額。給社會帶來重大收益的技術創新，并不一定會給創新者帶來商業利益。創新的高投入性和高風險性，使得在一些企業家中流傳著這樣一句話：“不創新是等死，創新是找死 ”。

為什么有的創新者從創新中獲利，然后發展壯大；而有一些卻沒有獲利，走向衰落？150多年前，愛默生指出：“造一個更好的捕鼠器，全世界的人都會找上門來”。但他忘了，一個更好的捕鼠器會招徠一些模仿者。更糟的是，供應商和互補產品的提供者還將嘗試一起行動，繞過創新者，以獲取更大的經濟利益。企業管理者面對的這一難題存在于兩個方面。首先，幾乎每一種創新都需要互補產品、技術和服務，才能給用戶創造價值。硬件需要軟件；MP3需要數碼音樂；手機需要機站網絡；機場需要航空公司，反之亦然。新技術必須在嵌入到系統中，才能為消費者提供價值。如果由別的企業控制其他要素，創新者獲取價值就會變得更困難。第二，企業技術創新需要擁有，而不僅僅是靠協作來使用產業鏈中一些資源。因此，創新者所掌握的資源就限制了他們從創新中獲利的能力。創新創造的價值在四種力量之間分享，即創新者、模仿者、供應商和客戶。這里的供應商包括互補產品、原料和零部件的提供者。除非創新者享有強大的自然保護（技術本身的特性）能夠防止模仿，或享有強有力的知識產權保護，或者互補資產的提供者處于激烈的競爭中，那么，將迫使創新者將創新利潤的大部分讓渡給他們。

保護知識產權和商業機密，采取技術措施增加模仿的難度，都是企業保障自己從創新中獲利的常規方法。但管理者們也應該注意到兩個因素： 一方面，專利等知識產權的獲得，是以部分公布技術細節為代價的，在某些行業中，專利并不是保護知識產權的最有效機制；另一方面，在技術復雜程度和開發費用越來越高的今天，企業擁有某項技術尤其是某個技術系統的完全自主知識產權，已變得越來越困難。因此，企業通過利用傳統知識產權制度之外的其它因素，來獲得創新收益，就顯得特別重要。國內外的管理實踐表明，企業可以依靠互補資產獲取創新價值；也可以通過開放技術標準來占據行業標準，掌握價值分配的主導權。

2 依靠互補資產獲取創新價值

互補資產是指企業將自身的核心技術轉化為經濟利益時所要利用的一切其它資源，它具體包括：渠道、客戶關系、品牌、客戶知識、制造能力、銷售和服務的專業技能。一直以來，人們都十分強調核心技術對獲取創新價值的重要性。而以Teece為代表的一批學者卻注意到，在很多情形下決定創新價值歸屬的卻是與其相對應的互補資產。這是因為核心技術往往是一種中間產品，要將其轉化為經濟利潤，必須依賴各種互補資產的支持。創新利潤在核心技術的掌握者（創新者）、互補資產的掌握者之間分配。互補資產的掌握者通常包括零部件的供應商、顧客、營銷渠道的掌握者或經銷商、資金的提供者等。如果互補資產是通用的，不稀缺，很容易在市場上買到，核心技術比較稀缺，而且不用以仿制或者其它的技術所替代，那么創新者就可以獲得絕大部分創新收益。但在技術進步速度加快、產品生命周期變短的今天，一項新技術想要保持長期的領先地位，已經越來越難，因此創新者越來越需要依賴互補資產來保護自己的創新收益。創新者可以培育強大的營銷互補資產，與領先用戶共同創新，推出或改進新產品，迅速擴大市場份額使自己的產品設計成為主導設計。

CT技術的發明和應用就提供了一個很好的例證。CT技術最早是由EMI公司發明出來的，1971年成功研制出全球第一臺CT掃描機，發明人亨斯菲爾德因此獲得1979年度諾貝爾醫學獎，然而由于EMI缺乏相應的銷售渠道、培訓設施以及售后服務體系等，在市場推廣過程中遇到了很大的阻力。相反，當時醫療器械市場上的巨頭通用電氣公司卻正好擁有這些資產，雖然通用電氣公司在技術上處于模仿追隨地位，并且其產品性能也要劣于EMI公司，但是憑借擁有的互補資產，而在自己產品的推廣上取得了巨大成功，從而成為CT技術最大的受益者，而EMI的醫藥事業部于1974年被通用電氣公司兼并。

寶山鋼鐵股份有限公司被稱為中國最具國際競爭力的鋼鐵企業，現已占據了中國汽車鋼板最大的市場份額。寶鋼沒有從國外鋼鐵企業引進汽車鋼板的生產技術，而是通過建立與汽車制造企業之間互相依賴的互補資產，通過向用戶的學習、與用戶的共同學習掌握了汽車鋼板的生產技術。這種互補資產體現在銷售、分配和技術服務的各個相關環節上。寶鋼在汽車鋼板上具有競爭優勢是因為， 相對于國內競爭對手來說， 寶鋼是惟一率先掌握高質量汽車鋼板制造能力，并實現規模效益的企業；而相對于外國鋼鐵企業來說， 寶鋼是惟一以一組互補資產所支撐的銷售服務體系來供應汽車鋼板的企業。寶鋼以其生產能力、銷售和服務體系、聲譽、學習能力和響應速度構筑了完整互補資產體系，依靠這一體系就能夠在中國市場上打敗模仿者，并從創新中獲利。

創新者由“先驅”變成“先烈”，受傷的不僅僅是創新企業，也是整個社會。如果都是模仿者獲利，創新者不能收回創新投入，就沒有幾個企業會創新了。因此，政府也需要營造一個讓創新者獲利的企業經營環境，如：加大知識產權的保護力度、提供公共技術服務平臺和建立高科技企業孵化器等互補資產、促進技術標準的開放，只有這樣才能激發企業創新的動力，推動創新型社會的建設。

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作者簡介：

方曉波（1969-），男，湖北天門人，信陽師范學院工商管理學院，博士，研究方向：企業技術創新。