神經(jīng)外科的危重癥患者多,而且神經(jīng)外科的患者住院時間較其他科室的患者的住院時間長,故基礎(chǔ)護(hù)理工作在神經(jīng)外科護(hù)理工作中一直是個重點(diǎn)和難點(diǎn)。為了不使我們的基礎(chǔ)護(hù)理工作滑坡,同時又讓患者對我們的護(hù)理工作滿意,我們制定溫馨提示卡(以下簡稱提示卡)來規(guī)范護(hù)士的行為,同時教育患者及家屬,提高遵醫(yī)遵護(hù)行為,加強(qiáng)護(hù)患間的溝通,實(shí)現(xiàn)護(hù)患雙贏。我科從2011年9月開始使用提示卡,現(xiàn)將15個月來對危重患者的護(hù)理管理工作匯報如下。