NEC發力中國市場奠定客戶信任基石

在采訪陳經理時，廣電總局電影局通氣會剛結束，170.73億元總票房、893部電影生產、13118塊銀幕，讓中國現已成為世界第二大電影市場和第三大電影生產國。而從NEC（中國）得到最新消息是NEC的電影機重頭產品——NC900C在華單月訂貨量超過了兩百臺（安裝的數字尚在確認中），在S2K市場上遙遙領先，對此，陳經理謙遜地表示：這個成績是NEC（中國）團隊全面掌管數字電影機在華業務的結果，NEC（中國）推動NEC電影機在華銷售的工作已初見成效。

“從2012年開始，NEC（中國）開始全面掌管數字電影機在華業務，組建了全新的電影機團隊，架設了全新的銷售渠道。在此之前，我們這個團隊并沒有涉及到電影這塊業務，相對來說新團隊還比較年輕。但是也反映了兩點：一則是NEC集團對中國市場實施戰略調整，對中國電影市場更加重視。之前的團隊人員配置少，更多的工作是由我們的總代來做（注：美商西電公司作為NEC數字電影機的中國區總代理已代為運營銷售了多年，2011年4月NEC將東方中原引入，建立了數字電影的雙總代制度）；二則是我們這個團隊是更本土化的團隊，我們更接地氣，反應速度更快，對NEC品牌以及未來發展也更加珍視和負責，這對于我們服務客戶、提升銷售來說，均起到很大的幫助。”

以“服務”作為基本出發點——光影行動

“2009年年底到2010年的時候，中國數字電影進入了一個蓬勃發展期，每年數千塊屏幕被安裝在全國各個院線影院中，是全球數字影院發展最快的國家。NEC也不例外，當時也有一個很大的飛越，單年就賣了千臺數字電影機，但是在銷售旺盛的同時，由于售后服務方面的不到位，造成了一些客戶對產品的質疑。因此我們在2012年開展了將近八個月時間的“光影行動”，這個行動首先強化的就是增值服務這部分，重點在人員、培訓、備件貯備和維修四大方面進行提升。“光影行動”在行業掀起了很大的波瀾，給行業樹立了一個新的標桿。”

“光影行動”增值服務旨在為全國所有使用NEC電影機的影院免費提供數字電影機的深度維護，從各個層面提升產品和服務質量，獲得了經銷商、代理商以及用戶的認可和好評。筆者曾是院線與影城工作人員，一些同行人員對“光影行動”贊不絕口，比如為了不影響影院的正常營業，NEC專業技術團隊選擇在深夜進行深度維護，維護內容多達上百項，燈泡、進風口網膜、Prism、OPT等關鍵零部件和整機深度清潔；比如為影院排除可能存在的風險和隱患；再比如軟件升級服務，以滿足年底《霍比特人》出現的高幀電影播放要求；再比如精簡了產品說明，增加了圖文并茂的售后維護內容的《NEC數字放映機使用維護手冊》，更被譽為電影機“葵花寶典”！

“‘光影行動’是NEC（中國）的首創，花費了我們巨大的人力、物力、精力，但是我們本著一個最簡單也是最根本的理念：不斷提升客戶的放映品質！讓更多的觀眾走進電影院去享受樂趣，享受電影帶來的視覺盛宴。同時我們還有更高的期望，通過我們團隊的努力，來提升整個行業的服務品質。以后我們依然會推進此工作，讓他們使用NEC的數字電影機更安心、更放心！當然我們的服務方式有可能會更靈活，不僅以院線為單位進行服務，甚至會以單個影院為對象來開展服務。”

超一流的研發實力——驚艷BIRTV

“作為世界上僅有的三家擁有DLP數字影院牌照的品牌之一，NEC擁有從1.3K到4K的業內最全數字電影機產品線，可以滿足不同影院的多樣化需求。2012年我們第一次亮相了BIRTV。”陳玨……表示。的確，第21屆北京國際廣播電影電視設備展覽會（BIRTV）上，NEC的展區令人印象深刻，全線數字電影機產品、激光電影機、最新S2K的一體化數字電影機及多項高端影院解決方案隆重亮相。

BIRTV期間，“NEC激光數字電影機鑒賞會暨一體化數字電影機新品發布會”的召開，讓人印象深刻。分辨率達4K，廣色域、長壽命、無衰減、高亮度、低TCO等五大顯著特點，以及還原真實世界的色彩、更好的3D體驗、內嵌式一體化服務器，并且最高可支持達5萬流明亮度、光纖長度可定制、遠程光源易于自由安裝……NEC激光電影機的驚艷效果更是讓業內翹首期待該產品在市場上的正式推出（陳玨……坦言，現在激光用于數字電影放映機光源，從技術、產品和使用的角度來說是已經成熟的了，但是如今的壁壘就是行業對于激光電影機安全評測的標準，只要標準一出，NEC激光電影機馬上就可以正式投入市場）。另外，一體化數字電影機NC900C也在BIRTV上亮相，這款世界上體積最小、重量最輕的2K分辨率一體化數字電影機，因NEC獨具匠心的設計成為了中小型影院、影廳客戶的上佳選擇。

與陳玨……談起BIRTV，感受最深的乃是NEC超一流的研發實力。展臺上，大家看到NEC的遠程操控顯示解決方案，可以最大程度減輕影院人力負擔；NC900C，讓前些年無放映廳影院的暢想成為現實，更為三四線城市影院建設提供了無限可能；以及NEC激光數字電影機所帶來的視覺震撼……可謂艷驚四座，筆者與現場前來感受的電影界同行都曾贊嘆不已。

突出性價比贏得用戶認可和青睞——NC900C全國巡展

NC900C推出后，因為是專為中小型影院量身打造的機器，能夠顯著降低用戶成本，深受媒體和行業人士關注，“我們針對NC900C做了及時的全國巡展，讓院線、影城的用戶對NEC的S2K電影機有了深刻的印象，廣電領導也非常肯定我們這款產品針對中國市場的定位。”

談起NC900C全國巡展，陳玨……稱看過NC900C的從業人員都會印象深刻，它小巧的體積和輕便的重量顛覆了原有電影機又大又重的概念，體積最小、重量最輕（43kg），極大降低了對放映環境的要求，支持吊裝，也無需額外配備散熱裝置，能夠切實的為中小型影院、影廳的建設提供便利。巡展會上，展示雙燈冗余技術前，NEC先使用單燈播放電影，一樣為觀影者提供了出色的視覺效果，可見雙燈冗余技術能夠免除因為燈泡故障帶來的停映風險和放映事故，使得影院不再因炸燈而擔心影院聲譽受損；不需要強制外排風也是NC900C獨特的優點，強制外排風必須要求影院設計時就留出相應空間，散熱量小，而無需強制外排風大大降低了影院成本，節省了影院空間……其實筆者在參加巡展時，清楚的記得，NC900C僅雙燈冗余技術與傳統光源的S2K電影機相比，就可為影院每年節省5萬元電費！這還不包括燈泡價格差額、換燈泡工時費等。

看好中國、做好中國——規劃2013

“3月份習近平副主席出訪美國，為中國電影引進更多同步好萊塢大片以及更高的分賬比例等；萬達收購AMC成為全球規模最大的電影院線運營商；《泰囧》單片票房到12億，《十二生肖》、《畫皮2》、《少年派》動輒好幾個億；中國的銀幕數量超過13000塊……這都是幾年前不可想象的事情，一系列的信息傳遞，中國電影的‘走出去’與‘引進來’一定會令中國電影市場更加蓬勃。”陳玨……對中國電影的未來充滿憧憬，“相對于競爭對手從膠片時代起步，NEC是電影機市場的‘遲到者’。經過十年的歷程，在2012年NEC電影機迎來十周歲生日之際，其全球市場份額已超過18%，而在歐洲的市場占有率更達到35%，與競爭對手并駕齊驅，NEC從‘遲到者’成為了電影市場上不可忽視的重要力量。”

“2013年，NEC（中國）繼續加強團隊建設，聘請了業內非常資深的人士李敬先生作為電影機團隊的負責人，在他的帶領下，相信NEC電影機團隊對于行業的理解和人脈資源的積累一定會上升到一個更高的層次，我們的銷售也會取得更好的成績。”陳玨……談到2013年表示：“一方面在產品上，經過了初期在電影市場上的磨合，針對9米以下的銀幕，NEC NC900C得到了市場上的廣泛認可；而針對更大的銀幕，NEC也有2K、4K分辨率、亮度高達33000流明的優質產品提供給客戶。我們知道，當前中國一、二線城市的市場已經趨于飽和，而三、四級城市卻有相對更大的開拓空間，這些地區也都是國家重點扶持文化產業的地方，不過這些地方影院建設資金往往十分有限，因此對于價格較為敏感。而NEC這方面具有相對優勢，NC900C正是市場上最適合這些地區，最具性價比的產品。還有一點就是NEC在產品研發方面的努力，作為行業里技術引領者，我們對電影機的研發也是不斷持續的。”

“相比全球地區，我們在中國市場的份額目前是落后的，尚不足三分之一，中國市場現在雖然是全球第二大市場，但發展趨勢上來看未來會超過美國。這也說明了NEC電影機未來在中國市場有更大的潛力，相信NEC（中國）這個更加務實、更加勤奮的團隊全面接手了數字電影機在華業務后，會以與全球的市場份額目標看齊來拓展相關業務。”