網絡會展是否只是個噱頭？

隨著IT技術的不斷發展，許多出色的科技創新對企業的發展方式帶來了巨大的改變。電腦、電話、攝像特別是網絡技術的飛速發展正從根本上改變當代企業的經營方式及其營銷模式。比爾蓋茨曾說過，21世紀要么無商可務，要么電子商務，現代信息技術以其無可比擬的廣泛性和滲透性在各個行業萌芽使用并迅速發展壯大。網上展會就在這樣的召喚下孕育而生并迅速成為會展業不可忽視的新生力量。網上廣交會、阿里巴巴會展、科博會、各地房展、食博會等都紛紛搭建網絡平臺，網絡展覽正以其蘊含的巨大的潛力充斥著人們的眼球，似乎讓人們意識到會展業已經進入網絡時代。

網絡會展的萌芽和發展與2003年的意外天災“非典型性肺炎”有著緊密的關聯。在眾多的商業活動都被迫停止，市場蕭條背影之后，網絡會展悄然承接傳統的商業模式，為商家提供著繼續交易的平臺。據統計，2003年廣交會現場交易額減少了近70%，但網上交易會卻出現了另一番景象。從4月16日到27日，廣交會三個網站的訪問量達5090萬次，其中，境外訪問量累計達2589萬次，網上廣交會的巨大成功讓中國展覽界看到了網上展會的廣闊前景。

網絡會展解決了展會時間、空間、人流的限制，擁有低成本、高效率的優勢，在短短時間內，風靡全球，被業內稱作為“永不落幕的會展”?！昂鋈缫灰勾猴L來，千樹萬樹梨花開?！?003網上會展因為非典而火爆；2004年，網上會展進入實質階段。但是，僅僅一年后，網絡會展進入衰退期，雖然業界對網上會展仍有看好趨勢，但事實上，網絡會展已經成為展會的附屬品，只有像廣交會、東盟博覽會、科博會還在辦展的同時繼續運作網上展覽。曾幾何時，網上會展甚至被懷疑成炒作失敗案例。如今，在電子商務日益壯大的今天，網絡會展再次被提及，十年之后再看網絡會展，是主辦方炒作的一個噱頭，還是多年厚積薄發的一次突破？

在網絡會展興起之時，業內人士曾把網上會展的發展階段描述為靜態網站、業務平臺、商務匹配、網上展覽、立體網絡、虛實結合六個階段。那么，十年的發展，我國的網絡會展業是否有了新的突破？筆者通過網上廣交會網站了解到，“網站的主要功能就是把客戶公司信息放在網上進行推廣，成為會員還可以得到一些采購商的信息”，而“貿易匹配主要是指給供需雙方提供信息”。當問及網上會展和傳統電子商務的區別時候對方表示“我們網上廣交會擁有很多國際用戶”，尤其對于一些以外貿客戶為主的展覽來說具有很大潛力。

而一直為業界關注的阿里巴巴網上會展似乎已經銷聲匿跡。2008年8月，在B2B網站紛紛殺入會展業時，里巴巴網上博覽會在杭州正式上線運行。幾年后的今天，其會展部負責人表示，“我們現在主要是把阿里巴巴網上商家和現實展會進行對接”。對于網上展會，“之前我們舉行展會會在網上掛一個網頁，顯示參展商的信息，可是在去年已經取消，可能是考慮到點擊率和宣傳效果的問題”。當然，同樣處于銷聲匿跡邊緣的并不止阿里巴巴一家，環球資源、慧聰網等曾經涉足會展的B2B網站“大佬”們似乎都已經遺忘了曾經的網上展會，網站上掛著的采購洽談會、交易會、展會欄目也只是為了開展網下展會宣傳和報名。

2010年的上海世博會把網上展覽技術發揮的淋漓盡致，擁有三維體驗、互動交流和全球共建的三個創新，還可以在三維虛擬社區“未來之城”中，獲得身臨其境般的奇妙體驗。但是在世博會幾年后的今天，我們幾乎已經看不到真正意義上的獨立網上展會，筆者多日以來瀏覽多家網上展會網站，更多的也只是把參展商的信息掛在網頁上。越來越多展會“試水”網上會展，但只是作為一個宣傳的網絡窗口。顯然，如果按照網上展會發展階段來劃分，我國當下幾乎所有網上會展都只能算是靜態網絡的最初階段，偶爾涉及簡單的信息匹配和預覽登記功能。

利用網絡的虛擬空間進行展覽和貿易活動，在發達國家已經是一種非常普遍的現象，美國的大部分企業都接受過網上展會服務。而目前國內的網上展覽萌芽狀態已經很久，很多網絡展會都是以傳統展覽的延伸和增值服務的形式出現?；蛘吒嗟臅r候都是電子商務公司直接進行操作，“我可以直白的說，網絡會展是玻璃上的蒼蠅，前途很光明，卻沒有出口。為什么呢，實際上網絡會展就是電子商務的一部分，我們有很多人經常偷換概念，說把實物會展搬到網絡上，一定會得到很多的關注，其實，如果有心做網絡會展，不如考慮一下是否有能力去電子商務網站中分一杯羹。”網上一名“游客”的言論直接了當的描述了當前網絡會展面臨的現狀。世博會中展現的科技技術可以充分肯定當前的網絡技術早已成熟，但是這么多年過去，網絡會展何以匍匐不前，成為電子商務公司進入會展業的“噱頭”？

網絡展會最初只是作為調節企業參展熱情與解決展位不足之間矛盾的一種解決方案，他的出現完全符合市場，但在成長的道路上卻遇到諸多問題。其中最主要的一個就是概念的定位。從廣義上來講，網絡會展的本質就是電子商務或者說是展會與電子商務的結合，但是把網絡會展說成簡單的電子商務，還有待商榷。狹義的來說：傳統的電子商務是一個日常的工作，是企業通過網絡平臺進行銷售貿易往來；而網絡展會是指一次行業發展趨勢的集中展示，是企業品牌的營銷與推廣。多年來網絡會展的概念一直模糊不清，行業內“各抒己見”，處于“百家爭鳴”之勢而沒有一個統一的聲音，導致舉辦網上會展的主辦方亦沒有準確的定位，形成獨立的發展模式。中國會展經濟研究會常務副會長陳澤炎曾經在接受記者采訪時就認為，“觀念錯位導致了網絡展覽的平淡。在網絡展覽的初期，人們認為它可以代替傳統展會而獨立存在。但從國內UFI組織來看，沒有實體經濟，虛擬展覽不能發生根本的變化。”

在網絡會展和電子商務概念交叉的同時，傳統電子商務對網上會展的發展既有借鑒之處也形成了強大的競爭力。包括阿里巴巴、網盛生意寶、慧聰網、環球資源、中國制造網在內的電子商務上市公司在線上內外貿交易平臺、線下展覽服務中均有嘗試，初步形成了“專業公司+線上平臺+線下展會”的運做模式。這給本來就處于“風雨飄搖”的網絡會展帶來了又一波的沖擊。如果網絡會展只能解決電子商務同樣的內容，網絡會展就喪失了存在的基礎和推廣的意義。怎么發揮網絡會展的展示功能、導覽功能、推介功能和教育功能等特殊功能，成為網絡會展從電子商務中脫穎而出必須考慮的問題。

除此之外，虛擬網絡的信任問題一樣是網上會展需要考慮的。眼見為實，人們對現實的依賴使國內企業更加的熱衷于傳統展覽。特別是對于一些需要觸摸、品嘗的產品，整體的視覺效果或特有的手感，在網絡如何解決信任問題、第三方保證的落實都是一個復雜的過程。網絡會展無法滿足觀眾與實物摸觸和面對面交流的需求，無法讓展購雙方交流商品信息和了解市場趨勢，也不利于他們聯絡感情和增強互信。也正是因為如此，許多的會展內人士認為，沒有實體經濟，虛擬展覽不會發生根本變化，而國外發展經驗來看，網絡會展只能是實體會展的補充，脫離不開實體展會。

從2003到2013十年之間，中國會展業有了飛一樣的發展，早已今非昔比。廣交會持續擴大著它的影響力，但是網絡會展十年里卻依然保持匍匐不前的態勢，令人欣慰的是還有那么一些成功的網絡展在閃亮著。2007年深圳電信在第十四屆國際禮品工藝品展覽中推出的全新的商業模式，利用電信提供的集視頻、音頻、短信等為一體的網絡會展平臺，以一種融合網上會展、現場會展和B2B行業交易頻道技術的新型網絡會展模式，將傳統的現場會展發展成為線上線下同時進行的互動多媒體立體會展。

而在今年3月份，科易網越過傳統的信息展示、留言、郵件，強調同時在線，及時對接，跟線下展會是同步。用在線項目對接會、網絡科技招商服務、在線創新行業展會等模式，開展線上線下并行的展會和純網絡獨立網絡展會。這種全新的在線展會業務可以說是網絡會展的又一次突破?？埔拙W相關負責表示，“今年的3月28日開始第一場到今天，我們已經辦過34場在線展會。其中代表性的展會有98網上投洽會、深圳高交會配套專場、6.18專題在線展會等。截止到現在，共有426272人次參與，實現了7665次有效對接，達成初步意向2329次?！?/p>

會展蓬勃發展的今天，網絡會展的發展需要注入新鮮的思想和理念，科易網負責人就說“今后再配套上視頻語音對接，那就更理想了”在此，筆者真心希望網絡會展的發展能越辦越好。而起起伏伏，十年時間的發展不禁讓我們深思，市場前景看好的網絡會展需要在未來全面興起，我們該如何去走好這條路？