項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)在CCTV新臺(tái)址工藝項(xiàng)目的實(shí)踐應(yīng)用

【摘要】 中央電視臺(tái)新臺(tái)址工藝工程項(xiàng)目舉世矚目，整個(gè)工藝項(xiàng)目時(shí)間緊，跨度長(zhǎng)，任務(wù)重，其中一級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目就有100多個(gè)。筆者把項(xiàng)目進(jìn)度管理的網(wǎng)絡(luò)圖、PERT、CPM、規(guī)劃求解等技術(shù)，運(yùn)用到自己負(fù)責(zé)的新臺(tái)工藝項(xiàng)目管理工作中，在進(jìn)度管理方面，取得了良好的效果。

【關(guān)鍵詞】 工藝項(xiàng)目 PERT CPM 規(guī)劃求解

一．央視新址工藝工程項(xiàng)目概況

中央電視臺(tái)新臺(tái)址位于北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路和光華路交匯處的東北角，南距國(guó)貿(mào)橋與長(zhǎng)安街交匯處500m，西與嘉里中心隔東三環(huán)路相望，北距朝陽(yáng)路50m。可用占地面積為18.7公頃，總建筑面積約550000m2。

新臺(tái)址園區(qū)主要包括CCTV主樓、電視文化中心（Television Cultural Center，簡(jiǎn)稱 TVCC）、服務(wù)樓以及媒體外景地，地理位置如圖1所示。工藝工程項(xiàng)目主要涉及A段CCTV主樓和TVCC兩個(gè)建筑物的工藝工程建設(shè)。

二．央視新址工藝工程項(xiàng)目特點(diǎn)

新臺(tái)址工藝工程項(xiàng)目規(guī)模宏大，期間還穿插著北京奧運(yùn)會(huì)、倫敦奧運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)，工期緊，任務(wù)重，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。

項(xiàng)目的特點(diǎn)概括如下：

投資規(guī)模龐大。新址工藝項(xiàng)目一期投資30多億元，所有款項(xiàng)都由中央電視臺(tái)自籌資金，而且要兼顧現(xiàn)址的同步發(fā)展，資金壓力很大。

整個(gè)工藝項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程長(zhǎng)。各項(xiàng)目之間密切相關(guān)，邊界關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，合作廠商眾多。如此大型工藝工程項(xiàng)目，沒(méi)有任何一家廠商可以獨(dú)立完成，因此會(huì)涉及到各方面的生產(chǎn)廠商、設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商，僅溝通一項(xiàng)就面臨著非常嚴(yán)峻的困難。

要保證技術(shù)先進(jìn)，肯定面臨許多風(fēng)險(xiǎn)決策。既采用前瞻性、先進(jìn)性的高新技術(shù)，同時(shí)又規(guī)避實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)；既保證整體方案最優(yōu)，同時(shí)又兼顧局部利益最大化；既堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)化、繼承性原則，又絕不遷就不合理的業(yè)務(wù)流程，最終最大限度地滿足業(yè)主的需求，真正實(shí)現(xiàn)電視媒體業(yè)務(wù)的整體解決方案。

中央電視臺(tái)是黨、政府和人民的重要喉舌，因此安全播出是永恒的主題。既要保證各個(gè)項(xiàng)目之間的通用標(biāo)準(zhǔn)，又要對(duì)新聞制播、中心系統(tǒng)等重大項(xiàng)目區(qū)別對(duì)待。在確保系統(tǒng)建設(shè)安全性的前提下，改革和優(yōu)化工藝流程，為業(yè)務(wù)的開展搭建良好的工作平臺(tái)。

綜上所述，要實(shí)現(xiàn)整個(gè)工藝項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、時(shí)間三大目標(biāo)的最佳結(jié)合，必須采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理辦法，而且要迅速組建一支高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，秉持一致的理念，才可能更加容易地彼此溝通、提高工作效率、減少人事沖突，真正依靠團(tuán)隊(duì)合作精神來(lái)實(shí)現(xiàn)成功的目標(biāo)。

三．項(xiàng)目管理技術(shù)在新臺(tái)工藝項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用

因?yàn)樾屡_(tái)址工藝工程項(xiàng)目的特性，臺(tái)里專門成立了新臺(tái)址工藝技術(shù)辦公室（以下簡(jiǎn)稱工藝辦），來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的工藝系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)。工藝辦下設(shè)工藝設(shè)計(jì)部和項(xiàng)目管理部。設(shè)計(jì)部主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)方案設(shè)計(jì)等工作，項(xiàng)目管理部主要負(fù)責(zé)工藝工程的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理等工作。

筆者作為項(xiàng)目管理部計(jì)劃管理組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)工藝項(xiàng)目的進(jìn)度管理、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃、交付成果審定會(huì)等工作。2011年下半年是交付成果審定會(huì)最集中的階段。計(jì)劃管理組在2011年6月1日給各工藝設(shè)計(jì)組下發(fā)工單，為了整個(gè)工藝項(xiàng)目的進(jìn)度，需要在11月15日之前完成全部項(xiàng)目的審定評(píng)審工作。

筆者2006年通過(guò)了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證，取得PMP證書。為了合理安排所有項(xiàng)目的審定會(huì)，兼顧各種情況變化，充分利用所學(xué)理論知識(shí)，根據(jù)《數(shù)據(jù)、模型與決策》和《項(xiàng)目進(jìn)度管理》專業(yè)課程理論，運(yùn)用EXCEL電子表格建立數(shù)學(xué)模型，但是并不涉及非常復(fù)雜的數(shù)學(xué)解法，而是運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行規(guī)劃求解，將數(shù)學(xué)模型、管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)巧妙地結(jié)合在一起。

1.項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)的選擇

筆者認(rèn)為，此進(jìn)度管理工具技術(shù)最具創(chuàng)新之處就是：費(fèi)用優(yōu)化不再是局部?jī)?yōu)化，在網(wǎng)絡(luò)圖上一點(diǎn)點(diǎn)推算時(shí)間參數(shù)，一步步來(lái)得到時(shí)間－成本均衡最佳方案，譬如清華大學(xué)朱宏亮著《項(xiàng)目進(jìn)度管理》中，總共用了60多頁(yè)的篇幅才得到“最優(yōu)成本日程”，而且并非最優(yōu)的成本日程，而北京航空航天大學(xué)的楊玲老師通過(guò)建立電子模板、約束條件線性規(guī)劃模型就可迅速得到最優(yōu)成本日程。并且在EXCEL中運(yùn)用公式來(lái)求得時(shí)間參數(shù)，如果其中一個(gè)時(shí)間參數(shù)變化，其它參數(shù)自動(dòng)跟隨變化，不用再?gòu)念^重新演算一遍，而且只要公式不出現(xiàn)錯(cuò)誤，結(jié)果一定準(zhǔn)確，對(duì)于大型項(xiàng)目的時(shí)間估計(jì)非常有用。

再者，新址工藝項(xiàng)目的工期雖長(zhǎng)，但是分解到最底層的工作包，其活動(dòng)的復(fù)雜程度并不見得比該項(xiàng)目復(fù)雜多少，該方法可以推廣應(yīng)用到其他工藝項(xiàng)目。出于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保密的需要，筆者對(duì)案例中的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行了技術(shù)處理，但是不影響根本性結(jié)論的推斷。

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，首先對(duì)審定會(huì)進(jìn)行工作分解。此外，會(huì)議評(píng)審經(jīng)費(fèi)有限，必須對(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、時(shí)間安排等做出大致預(yù)算，不能超支。接著對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間排序和成本預(yù)算。

筆者著重需要解決如下問(wèn)題：

預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目最終評(píng)審結(jié)果何時(shí)可以出來(lái)？其中的關(guān)鍵活動(dòng)有哪些？

假如關(guān)鍵評(píng)委因?yàn)樾枰獏⒓又卮蠡顒?dòng)無(wú)法出席，那么項(xiàng)目集中復(fù)審會(huì)的日期經(jīng)常需要變動(dòng)，假如復(fù)審會(huì)議時(shí)間縮為4天，會(huì)有何變化？假如復(fù)審日期需要提前，會(huì)有何變化？

假如由于電視臺(tái)重大宣傳報(bào)道活動(dòng)等因素的影響，要求所有項(xiàng)目評(píng)審工作必須在10月底前結(jié)束，希望計(jì)算出最優(yōu)成本日程？是否需要提前打報(bào)告申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

如果給定總費(fèi)用50萬(wàn)元，計(jì)算出最短在多長(zhǎng)時(shí)間可以完成評(píng)審活動(dòng)。

2.項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的分析研究

（1）先將所有活動(dòng)按序編號(hào)，根據(jù)活動(dòng)先后關(guān)系，繪制網(wǎng)絡(luò)圖

說(shuō)明：根據(jù)前文所述，網(wǎng)絡(luò)圖的表現(xiàn)形式有雙代號(hào)和單代號(hào)兩種。筆者選擇AOD即節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)來(lái)表示。繪出網(wǎng)絡(luò)圖（節(jié)點(diǎn)式）如圖2所示。

（2）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)分析研究

項(xiàng)目管理真正成為一門管理科學(xué)，源自關(guān)鍵路徑法（Critical Path Method，簡(jiǎn)稱CPM）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（Program Evaluation and Review Technique，簡(jiǎn)稱PERT）這兩種網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)作為源動(dòng)力之一，終于使項(xiàng)目管理作為一門學(xué)科迅速發(fā)展起來(lái)，躋身于管理科學(xué)的殿堂。

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)制定工程項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃，并用來(lái)監(jiān)督和控制計(jì)劃執(zhí)行的一套現(xiàn)代化管理方法。它以縮短工期、提高效率、節(jié)約勞力、降低消耗為目標(biāo)。采用這種技術(shù)，不僅可在計(jì)劃制定期間求得工期、資源、成本的優(yōu)化，更重要的是可在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)信息反饋，進(jìn)行有效的監(jiān)督、控制和調(diào)整，能夠保證項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵線路法（CPM）

關(guān)鍵路線法是1957年開始應(yīng)用于杜邦公司和蘭得公司一個(gè)化工廠的建設(shè)計(jì)劃中，獲得良好的效果。CPM是研究肯定型網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，主要目的就是確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵工作，以保證實(shí)施過(guò)程中能重點(diǎn)關(guān)照，保證項(xiàng)目按期完成。

CPM就是假設(shè)項(xiàng)目在沒(méi)有出現(xiàn)資源瓶頸問(wèn)題的前提下，依據(jù)每個(gè)活動(dòng)的歷時(shí)估算，確定實(shí)施項(xiàng)目的最佳路線。關(guān)鍵線路法是可以確定出項(xiàng)目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時(shí)間，通過(guò)最早最遲時(shí)間的差額可以分析每一工作相對(duì)時(shí)間緊迫程度及工作的重要程度，這種最早和最遲時(shí)間的差額稱為自由時(shí)間，自由時(shí)間為零的工作通常稱為關(guān)鍵工作。

關(guān)鍵路線法技術(shù)優(yōu)點(diǎn)就是能直觀地反映工作項(xiàng)目之間的相互關(guān)系，使一項(xiàng)計(jì)劃構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的整體，為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的定量分析奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，從數(shù)學(xué)的高度運(yùn)用最優(yōu)化原理，去揭示整個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵工作以及巧妙地安排計(jì)劃中的各項(xiàng)工作，從而可使計(jì)劃管理人員依照?qǐng)?zhí)行的情況信息，有科學(xué)根據(jù)地對(duì)未來(lái)做出預(yù)測(cè)，使得計(jì)劃自始自終在人們的監(jiān)督和控制之中，達(dá)到以最短的工期、最少的資源、最好的流程、最低的成本來(lái)完成所控制的項(xiàng)目。

計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）

PERT是20世紀(jì)50年代末美國(guó)海軍在開發(fā)北極星導(dǎo)彈系統(tǒng)時(shí)，為協(xié)調(diào)3000多個(gè)承包商和研究機(jī)構(gòu)而開發(fā)的技術(shù)，PERT研究非肯定型網(wǎng)絡(luò)。PERT的理論基礎(chǔ)是假設(shè)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間以及整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間是隨機(jī)的，且服從β分布。PERT可以估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)間內(nèi)完成的概率。

由此可見，運(yùn)用EXCEL制作的電子模板，計(jì)算時(shí)間參數(shù)非常方便。時(shí)間參數(shù)無(wú)論怎樣改變，都可以迅速得到結(jié)果，還可以應(yīng)用到其他工藝項(xiàng)目中。

3.項(xiàng)目時(shí)間優(yōu)化方案

關(guān)注問(wèn)題：要在150天內(nèi)完成所有審定工作，如何安排各項(xiàng)活動(dòng)。

筆者采用時(shí)間－成本平衡的CPM方法來(lái)研究此問(wèn)題：目的就是確定該把每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行到什么程度的趕工處理，使得項(xiàng)目工期降到所希望的水平，簡(jiǎn)而言之，就是用成本換取時(shí)間，但是并不是時(shí)間越短越好，要尋找時(shí)間－成本平衡的最佳決策。

正常時(shí)間：正常情況下完成該活動(dòng)需要的時(shí)間；

趕工時(shí)間：或叫應(yīng)急處理，指通過(guò)加班、雇傭臨時(shí)工、使用特殊材料等某些高費(fèi)用的特殊途徑，把活動(dòng)完成時(shí)間減少到正常水平之下。

四. 小結(jié)

通過(guò)制作出數(shù)據(jù)模型模板進(jìn)行相應(yīng)的決策分析。由于運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)，使得以后其他項(xiàng)目的審定會(huì)進(jìn)度計(jì)劃都可以制定的科學(xué)、合理，并根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)得出各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)度安排。而且大大節(jié)省了評(píng)審會(huì)議經(jīng)費(fèi)。尤其是運(yùn)用EXCEL建立數(shù)據(jù)模型，計(jì)算各種時(shí)間參數(shù)，時(shí)間優(yōu)化管理，將使筆者對(duì)新址工藝項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑活動(dòng)把握、時(shí)間優(yōu)化等將會(huì)更加熟悉。再者，通過(guò)線性規(guī)劃求解，可以得到約束條件下的時(shí)間－成本均衡，最優(yōu)的時(shí)程方案，使得每年政府采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃方案下來(lái)后，進(jìn)行時(shí)間成本分析非常有利，對(duì)整個(gè)工藝項(xiàng)目進(jìn)度管理、采購(gòu)計(jì)劃等工作很有幫助。

但是PERT/CPM存在的不足之處在于，它只允許一個(gè)活動(dòng)在其緊前活動(dòng)完全結(jié)束后才開始進(jìn)行。實(shí)際情況中，有些活動(dòng)可能會(huì)發(fā)生重疊，因此存在局限之處，這部分應(yīng)該研究搭接網(wǎng)絡(luò)模型或者優(yōu)先日程圖示（Precedence Diagramming Method，簡(jiǎn)稱PDM）進(jìn)一步解決，再應(yīng)用到新臺(tái)工藝項(xiàng)目實(shí)踐中。BP