執行力通常是指企業內部員工貫徹經營者戰略思路、方針政策和方案計劃的操作力和實踐能力。就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力,也是按時按質履行好自己的工作職責的能力。企業的執行力是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織,一個完整的肌體,企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。企業要實現“樹品牌、創效益”的經營宗旨,必須在員工中打造一流的企業執行力。企業運營管理戰略的決定因素不是戰略本身而是其執行程度,因為再好的戰略也無法自動實施,因此,忽視執行問題往往導致其成為企業管理中無形的“短板”和“軟肋”,使得管理者的宏圖大略最終流于形式與空談。執行力的關鍵在于透過企業文化影響員工的執行力。個人執行力強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,更重要端正工作態度。
1 要著眼于“嚴”,樹立積極正確的工作態度
責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。要提高執行力,必須樹立強烈的責任意識和進取精神,克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不敷衍塞責、推卸責任,追求卓越的良好習慣。
2 要著眼于“實”,樹立正確良好的工作作風
腳踏實地,樹立實干作風。大事必作于細,事業必成于實。每個人崗位可能平凡,分工各有不同,只要兢兢業業就能干出一番事業。反之,好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。 因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好工作風氣。
3 制度是一個標準而僅憑制度創造不出效益,如何將強制性的制度升華到文化層面,使員工普遍認知、接受以達到自覺按照制度要求規范其行為,完成他律到自律的轉化,是構建制度文化真正內涵
企業是通過制度、規則來運行的。制度、規則的重要性看它是否具備較強的執行力。沒有執行力的制度、規則無異于掩耳盜鈴,不可能有好的效果。企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠是對制定制度、規則工作的一種浪費,同樣也就是管理的失控、是資源和勞動的無效耗損。
執行力有三個核心:人員、戰略和運營。人員就是用正確的人做合適的事;戰略就是做正確的事;運營就是把事做正確,三者相輔相成,缺一不可。
首先高度重視對員工綜合素質的培養,加強有效的溝通,領導干部身先士卒、率先垂范,黨員要真正起到模范帶頭作用。 加強對員工心理、業務、文化等綜合素質的培養,為提高全員執行力奠定素質基礎。綜合素質包括較強的業務技術和安全意識,工作效率的高低,工作任務完成的好壞,較強的責任心和良好的心態,較高的文化素質如工作中不可缺少的藝術語言、表達和溝通等。這些在我們的學習、工作和生活當中相互聯系、相互影響,對醫院執行力的影響絕對不容忽視。溝通就是生產力,溝通是管理的靈魂,有效的溝通決定管理的效率。在我們的實際工作當中,加強溝通顯得至關重要,如果溝通不好,則往往容易產生各種各樣的不良后果,如:下級對上級的意圖沒有領會清,往往把事情做得不如人意;有時相互之間溝通不好或根本就不溝通,出點問題,則往往造成相互指責、相互猜疑的后果;平時工作中,由于溝通不暢,協作不好,則往往造成工作效率低或完成工作任務較差。我們每天都是在工作中溝通,在溝通中工作,只有加強有效的溝通,才能提高我們的工作效率,也才能把我們的工作任務完成得更好。這樣,也才能體現出較強的執行力。
總之執行力必須要把握執行制勝的二十四字真經:認同文化、統一觀念、明確目標、細化方案、強化執行和嚴格考核。
(1)認同文化。就是認同企業在發展過程中所有精神和物質財富的總和,在此特指精神財富。
(2)統一觀念。是針對世界觀和價值觀取向問題。一個團隊的價值觀不統一,無從來談凝聚力。讓你的員工與你具有相同的價值觀,讓他們成為你工作流程中的關鍵領域,這樣你的員工就會以企業為榮,并充滿自信和快樂的將執行力進行到底。
(3)明確目標。目標是團隊和執行者得以發展的動力所在,沒有目標的企業會在市場的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標是執行的方向,同時也是執行力前進的牽引力。
(4)細化方案。策劃方案確定后必須要配備執行細案,即執行工作的標準和規范,要保證員工做正確的事,并把正確的事做正確。
(5)強化執行。強制性的去干、去做。要建立檢查體系,通過目標體系書、工作計劃達成表、月度績效考核表以及過程質量控制表等工具行使監督職能。要求員工按照既定的流程和標準去做好工作中的每一項細節工作。
(6)嚴格考核。企業要體現公開、公正、公平的“三公”原則。考核制度、激勵制度是規范行為,激勵戰斗力的有效手段。
企業管理模式與企業領導人的品質和企業發展歷程息息相關,好的管理體制在權力結構上有一個合理、恰當的設計,并能激發出蘊含在企業領導人和員工身上的企業家能力。高度集權的管理模式能夠使管理者扁平化溝通,但也容易使管理者之間責任不清,權利不明;民主性較強的管理模式,能夠較好地發揮員工的主動性、創造性和積極性,但管理的約束力較弱,企業管理者應根據企業的實際情況,當地整體經濟發展水平,員工素質及所從事的產業等采取相應的管理模式。要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,提高效率。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。
一個企業的執行力強弱,需要有人去監督、評價和考核,通過評價考核來促進執行力的提高,形成一個良性循環。如果一個企業沒有建立一套有效的監督和考核機制,沒有形成閉環管理,脫節的管理就無法使執行力得到提高,光靠員工的自覺行為來提高執行力是難達其效的。
要努力營造一種“團隊協作”的整體氛圍,強調工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事,按制度辦事,按客觀規律辦事。執行程序的人要對“事”負責,而不是對“人”負責,淡化個人的作用,強調遵守同一條規則,直接完成工作的終端。團隊的核心人物本人不要打破已制定的規則和程序。同時遵守業務流程,提高管理效率。團隊成員都要增強大局觀念和整體意識,強調“整體利益為先導”。在工作中應發揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神,但不主張盲目越位負責,特別是本職工作做不好而盲目越位負責的人,會嚴重影響管理的執行力。
執行是所有策略和思路的落腳點,只有在執行的過程中,一切的一切才會變得明朗。以“誠信、創新、嚴謹、高效”為主要內涵的企業文化,只要將它真正融入到員工的思想和行動中,才能使執行力成為企業的競爭力。
集團的戰略發展。最基礎的管理便是最務實的執行,這是集團深化管理最具體的表現,更是推進集團戰略發展和全面提升競爭能力的最直接的要求。推行的“全面質量管理,全面績效考核”,這無疑是給集團提高執行力帶來了強大的動力。