我院醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置的調(diào)查報(bào)告

摘 要 為了解我校醫(yī)藥營銷專業(yè)（包括藥事管理、藥店連鎖方向）課程體系設(shè)置的意見和建議，探索和完善我院醫(yī)藥營銷及其相關(guān)專業(yè)課程體系的建設(shè)，采取分層抽樣的方法，對(duì)我校2009級(jí)、2010級(jí)和2011級(jí)的200 名醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。結(jié)果表示：（1）我院醫(yī)藥營銷專業(yè)總體教學(xué)效果正面傾向，但仍有不足之處需要改進(jìn)；（2）醫(yī)藥類課程為本專業(yè)不可或缺的重頭課；（3）課程設(shè)置的軟肋——實(shí)訓(xùn)課不足；（4）傾向于“在校學(xué)習(xí)：頂崗實(shí)習(xí)=5：1”。

關(guān)鍵詞 醫(yī)藥營銷 課程體系設(shè)置 調(diào)查報(bào)告

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Survey Report of Pharmaceutical Marketing Professional Curriculum System Design in our College

Abstract In order to understand the pharmaceutical marketing professional school （including pharmacy administration， pharmacy chain direction） curriculum system settings opinions and recommendations， and to explore and improve our hospital pharmaceutical marketing professional curriculum system construction， a stratified sampling approach，school 2009， 2010 and 2011 200 pharmaceutical marketing professional students conducted a survey. The results show： （1） overall teaching effectiveness of our hospital pharmaceutical marketing professional positive tendency， need to be improved but still inadequate； Important Course （2） medicine courses based professional indispensable； （3） Curriculum soft underbelly - training courses； （4） tend to \"in-school learning： internships = 5：1.

Key words pharmaceutical marketing； curriculum system design； inquiry report

0 前言

世界醫(yī)藥市場(chǎng)被稱為“永遠(yuǎn)的朝陽事業(yè)”。近年來醫(yī)藥行業(yè)被列入國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)后，得益于國家政策的大力扶持，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)始終保持了旺盛的發(fā)展勢(shì)頭，產(chǎn)值每年增長幅度達(dá)到18%，是世界上增長最快的醫(yī)藥市場(chǎng)。①隨著醫(yī)藥銷售市場(chǎng)格局的變化、銷售模式的進(jìn)化，在醫(yī)藥營銷崗位上對(duì)醫(yī)藥營銷人才的要求也不斷增加。如何將醫(yī)藥營銷專業(yè)課程建設(shè)與我校自身的優(yōu)勢(shì)學(xué)科相結(jié)合，使課程體系體現(xiàn)“懂醫(yī)藥、會(huì)管理、通營銷”的培養(yǎng)要求，現(xiàn)有課程體系的建設(shè)需要進(jìn)一步探索和完善。為此，我院醫(yī)藥營銷教研室在探索醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置的工作上，通過發(fā)放調(diào)查問卷，面向我院醫(yī)藥營銷專業(yè)2009、2010及2011級(jí)學(xué)生展開調(diào)查，意在了解本專業(yè)畢業(yè)生去向或就業(yè)意向的基礎(chǔ)上，從中為制定更適合市場(chǎng)人才需求的課程設(shè)置獲取指導(dǎo)性數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也為有針對(duì)性地優(yōu)化和完善本專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供參考。

1 結(jié)果

1.1 總體特征

本次調(diào)查我院醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生共計(jì)187名，其中，2009級(jí)56名（占29.95%），2010級(jí)67名（占34.76%），2011級(jí)66名（占35.29%）。共發(fā)放200份問卷，收回有效問卷187份，有效率為93.5%。

調(diào)查結(jié)果顯示，本專業(yè)學(xué)生79%已經(jīng)或意向從事醫(yī)藥營銷相關(guān)領(lǐng)域，包括藥店?duì)I業(yè)員、OTC代表、臨床醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械營銷、QC、醫(yī)藥專員及藥企行政職務(wù)等不同崗位；另有21%的學(xué)生已經(jīng)或意向從事非醫(yī)藥營銷相關(guān)領(lǐng)域。

1.2 課程設(shè)置與崗位需求的匹配性

在本次調(diào)查中已經(jīng)或意向從事醫(yī)藥營銷相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)生中，只有2.04%反映學(xué)校所學(xué)課程完全滿足了崗位能力需求，有29.93%認(rèn)為基本滿足了崗位能力需求，而大部分（占51.02%）認(rèn)為只滿足了一部分崗位能力需求。

1.3 專業(yè)課重要性分析

1.3.1 總體評(píng)價(jià)情況

在從事或準(zhǔn)備從事醫(yī)藥營銷領(lǐng)域的學(xué)生中調(diào)查結(jié)果顯示：位于前十的專業(yè)課中醫(yī)藥類專業(yè)課有6門，營銷類專業(yè)課4門，管理類專業(yè)課1門；其中，23門專業(yè)課總體總要性得分為3.91，偏向于重要等級(jí)。

1.3.2 專業(yè)必修課評(píng)價(jià)比較

本調(diào)查通過排序比較專業(yè)必修課的重要性，結(jié)果顯示：排在前7位的課程中有6門醫(yī)藥類專業(yè)課，1門營銷類專業(yè)課，0門管理類專業(yè)課；其中前四名均為醫(yī)藥類專業(yè)課，由前到后依次為：藥理學(xué)，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論，中藥學(xué)概論，常見病與藥物，醫(yī)藥商品學(xué)。

1.3.3 專業(yè)選修課評(píng)價(jià)比較

本調(diào)查通過排序比較專業(yè)選修課的重要性，由前到后依次為：現(xiàn)代推銷與技巧，營銷策劃，市場(chǎng)營銷學(xué)，禮儀與人際溝通，商務(wù)談判，客戶管理實(shí)務(wù)。

1.4 目前課程設(shè)置存在問題的反饋

1.4.1 目前課程設(shè)置存在的主要問題

各年級(jí)調(diào)查結(jié)果顯示，目前課程設(shè)置最突出的問題是：實(shí)訓(xùn)課程不夠（占57.75%）。另外，10級(jí)（大二）數(shù)據(jù)單獨(dú)統(tǒng)計(jì)可反映最近人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置存在的問題，結(jié)果顯示：除了實(shí)訓(xùn)不足依然為突出問題外，“內(nèi)容太多重復(fù)，占用課時(shí)”出現(xiàn)比較明顯的變化，在10級(jí)意見中占13.85%。

1.4.2 對(duì)在校學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間比例的意見

在被調(diào)查人群中，62.57%的學(xué)生認(rèn)為：在6個(gè)學(xué)期的學(xué)制中，在校學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間分配應(yīng)為5：1；37.43%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)為 4：2。在2009級(jí)人群中，本題比例差距更為明顯。

2 討論與建議

通過本調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了哪些課程的重要性與實(shí)用性，有些課程需要整合避免重復(fù)，考證課程的重要性等等，這些都有助于及時(shí)改進(jìn)人才培養(yǎng)方案，有助于我們有針對(duì)性地教學(xué)。我們也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生反映比較突出的問題就是實(shí)訓(xùn)課時(shí)太少，學(xué)生實(shí)踐能力偏弱，這方面問題亟待解決。

2.1 總體教學(xué)效果正面傾向，但美中不足

總體來說本專業(yè)畢業(yè)生與在讀生從事本專業(yè)行業(yè)的比例比較大，可見，本專業(yè)學(xué)生對(duì)醫(yī)藥營銷專業(yè)正面的認(rèn)可度和傾向性比較明顯，這表示：（1）在一定程度上反映了我院對(duì)醫(yī)藥營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)具有指向性；（2）同時(shí)，學(xué)生對(duì)在讀專業(yè)的認(rèn)可和期望，有利于學(xué)生本人的職業(yè)發(fā)展和素質(zhì)培養(yǎng)；（3）也有利于我院對(duì)醫(yī)藥營銷專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

但是，從課程設(shè)置與崗位能力匹配性角度分析結(jié)果并不十分理想，這表示我院人才培養(yǎng)方案仍有許多不足之處，具體后述。

2.2 醫(yī)藥類課程為本專業(yè)不可或缺的重頭課

醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)既具有醫(yī)藥知識(shí)背景，又懂得經(jīng)營管理的營銷人才需求是非常旺盛的。②醫(yī)藥營銷專業(yè)人才是集合“醫(yī)藥+營銷+管理”的復(fù)合型人才，我們一直在摸索如何進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)置來滿足社會(huì)的需求。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥類課程特別是藥物的基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用技術(shù)相關(guān)課程在總體專業(yè)課中的比重非常突出，而我們?cè)谂c藥企高管的交流中也獲知，他們非常重視醫(yī)藥營銷學(xué)生的醫(yī)藥知識(shí)基礎(chǔ)，甚至直接指出：“醫(yī)藥、營銷、管理的比例應(yīng)該是5：3：2，因?yàn)槠髽I(yè)和崗位工作都能培養(yǎng)和增長一個(gè)人的營銷和管理能力，但是唯獨(dú)醫(yī)藥基礎(chǔ)，我們不可能做到。”種種反映了，在兼顧營銷能力和管理能力的培養(yǎng)的同時(shí)，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：醫(yī)藥類課程為本專業(yè)不可或缺的重頭課。

2.3 課程設(shè)置的軟肋——實(shí)訓(xùn)課不足

上文提到，從課程設(shè)置與崗位能力匹配性角度分析結(jié)果并不十分理想，雖然，“基本滿足了崗位能力需求”有29.93%的比重，但調(diào)查結(jié)果集中在“只滿足一部分的崗位能力需求”上。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)課程設(shè)置存在的問題中，“實(shí)訓(xùn)課程不夠”呼聲最大，可見實(shí)訓(xùn)課是目前我們醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置中的軟肋，是首要解決的重大問題。

另外，我們還了解到2010級(jí)人才培養(yǎng)方案中課程設(shè)置存在的問題中，2010級(jí)學(xué)生普遍反映營銷類的課程內(nèi)容上太多重復(fù)，占用課時(shí)。

2.4 傾向于“在校學(xué)習(xí)：頂崗實(shí)習(xí)=5：1”

在校學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間分配問題已經(jīng)被討論了一段時(shí)間了，借由本次調(diào)查我們了解到，學(xué)生普遍傾向于5個(gè)學(xué)期的在校學(xué)習(xí)和一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，可供我們往后制定人才培養(yǎng)方案的參考。

3 結(jié)語

本調(diào)查是在條件有限的情況下完成的，難免有很多不足之處，但也獲得了對(duì)改善工作極有價(jià)值的信息。總之，高職高專醫(yī)藥營銷專業(yè)是隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)變革的需要應(yīng)運(yùn)而生的，它的目標(biāo)是培養(yǎng)具有基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和藥學(xué)知識(shí)，懂管理會(huì)營銷的復(fù)合型人才。這個(gè)專業(yè)是多學(xué)科交叉的邊緣專業(yè)，課程設(shè)置還不太成熟，還需要在今后的教學(xué)實(shí)踐和社會(huì)檢驗(yàn)中不斷地發(fā)展和完善。

注釋

① 安春志.高職高專院校醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置探討[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010（11）：51-53.

② 馮夏紅，肖晗.醫(yī)藥院校營銷專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)模式探析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（12）（總第561期）：360-361.