專注行業細分，三星商用打造行業解決方案“專家”

2013年3月12日，三星電子在廣州華南理工大學隆重拉開了“2013中國三星論壇”的帷幕，作為一項在全球范圍內舉辦的最大規模的產品互動活動，此次三星論壇以“Discover the World of Possibilities”為主題，再次向全世界集中展示了三星全系列創新科技和電子產品，彰顯了三星電子在IT領域的強大實力和領軍地位。

在大會現場，三星商用部門首次展出了為國內商用市場開發的諸多最新產品和解決方案，包括通訊、教育、酒店、醫療、建筑等系列行業解決方案，涉及智能手機、平板電腦、大屏幕顯示器、商用液晶電視、商用筆記本、打印機、中央空調等多樣化終端設備，給與會者帶來了震撼性體驗。

三星電子大中華區商用事業部總裁權松表示：“三星在信息化領域已經是領先的產品及解決方案提供商，擁有眾多全球領先的行業應用案例。今天三星商用部門面向各個商務應用領域全面展示了三星全新的智能商務解決方案。中國三星將以堅實的技術與完善的解決方案，滿足各大行業的信息化需求，讓全面智能商用體驗成為可能。”

定調2013三星商用新藍圖

“2013年，三星B2B將更加注重戰略合作伙伴的選擇，打造產品+渠道復合型解決方案，加強公司在政策和技術方面對客戶提供的服務支持，為各個垂直應用行業打造個性化的、滿足客戶需求的系統解決方案。”在此次論壇上，三星電子華北銷售總部商用事業部總監熊力先生一開場就向大家介紹了三星商用在201 3年的新戰略藍圖規劃。

作為一家以創新為導向的IT企業，從1999年第一批數字電視開始，三星就一直以創新方面的優勢領導市場，2005年又以85英寸的液晶電視和105英寸的等離子電視稱霸全球大尺寸市場。相關資料表示，從2007-2011年間三星的研發投入持續增長，到2011年達到了87億美元。2010年三星通過收購相關醫療行業企業成功進入醫療領域，并在2012年全球十大最具競爭力的品牌中名列前茅。對于2013年的行業部署，三星商用也在此次論壇上給出了非常清晰的目標，熊力指出了其幾個重點應用行業。

引領互動教學新模式：針對教育行業的信息化、網絡化進程中新教學方式的興起，三星提供了包括智能手機、平板電腦、電子白板顯示器、打印機、筆記本電腦等終端設備一體化解決方案，并陸續開始在非洲、亞洲、歐洲、北美等地20多所學校試行。這些新的解決方案可將老師設備上的教學內容實時地分享到學生個人設備上，并可將教學內容有效地傳授給學生，全方位的解決方案不但提升了課堂的互動性，使課堂協作變得更加容易，教學效果有效提升，還能培養和鍛煉學生課外的自學能力。

助力零售市場新發展：三星零售行業解決方案由大屏幕顯示器、筆記本電腦、智能手機、平板電腦、虛擬化桌面等各終端產品以及加載SBB機頂盒的Magicinfo I應用軟件組成，集信息發布、多媒體展示、互動交流為一身，為零售市場的信息化應用開拓了廣闊的空間。在該解決方案中，用戶可以通過網絡將媒體文件（圖像文件、音樂文件和影片文件）從服務器傳輸到顯示器，將服務器和顯示器進行聯動，同時用戶可以自行配置、發布即時信息，定義屏幕播放內容，并與機器進行多重互動。

這一行業解決方案內嵌完整計算機處理系統，自帶操作系統及遠程信息發布系統，被業界普遍認為是數字化零售行業和公共信息發布的最佳選擇之一，它將引領我國的零售信息化向著更加簡單便捷的方向邁進。

開辟醫療應用新藍海：基于長期的IT技術積累，并結合當前的云計算技術熱點，三星提供了平板電腦、虛擬化桌面、醫療器械等各項終端產品和軟件支持，同時與運營商網絡無縫融合，打造了一體化的醫療行業解決方案。

在“全新健康醫療體驗”區，三星醫療行業解決方案無論從技術角度還是產品角度，更或是從未來的概念性應用展示方面，均為我們帶來了一個全景式的展現。值得一提的是，三星醫療行業解決方案在應對當前醫療保健行業的成本節約、健康連線、信息化、個性化醫療、持續護理等方面需求時具有顯而易見的優勢。

打造一體化智能酒店平臺：三星酒店行業解決方案是專門為酒店開發的一套信息發布平臺及客房電視遠程管理平臺，它擁有著優于行業同類解決方案的可靠性和創新性，不但實現了酒店對客房電視的統一控制和管理，而且為客人提供了更多、更好的娛樂、休閑、商務服務，并提供了個性化酒店信息等指令，客人隨時可以將自帶的智能手機、數碼相機或筆記本電腦等設備與電視相連，移動設備的內容即可在電視中得以呈現，客人隨時都能輕松樂享高清細膩的視覺效果和完美音效，使入住體驗升級。

定制移動無縫商務環境：三星移動商務解決方案是采用智能手機為核心的產品打造的新一代商用解決方案，從移動商務的體驗出發，不但能夠全方位提升企業的業務效率，而且可以實現良好的IT管理。據悉，該解決方案囊括了電子白板、筆記本電腦、智能手機、平板電腦等終端設備，能夠適應各種多變的商務場合，在商務演示、互動交流、協同合作、信息管理方面有不俗表現。

與此同時，三星商務辦公解決方案的優勢在于為企業用戶定制了全面的無縫辦公環境，云計算技術、各種智能終端產品、最先進的協同產品、隨需而變的應用平臺組合在一起，成就了三星虛擬化桌面在企業管理中應用，并充分利用云的高彈性、可伸縮性等特點為企業打造安全可靠的云平臺，在滿足企業應用的同時節省70%以上的成本。

打開隨身攜帶的智能手機、平板電腦，隨時隨地都能通過全球遠程移動協同“辦公”，這是移動無縫商務環境帶來的美好愿景，這一新型移動辦公管理模式受到業內廣泛青睞。

全新渠道模式打造行業解決方案“專家”

三星為各行業用戶打造個性化解決方案的同時，還提供了優質的渠道資源組建核心經銷商團隊。熊力表示：三星商用原來的渠道基本以產品為導向進行區分，而隨著用戶對三星品牌認知度的不斷提高，加上行業用戶越來越注重解決方案帶來的價值而非產品本身，從2013年開始，三星將主推產品+方案為主的復合型解決方案，讓渠道商共享到三星全系列的產品，實現產品解決方案的最優化利用。

為此，加強在政策和技術方面的支持，建立合作伙伴的長期合作模式，與經銷商一起打造復合型銷售體系，成為三星商用目前的首要目標。“三星B2C在品牌方面的市場認知度非常高”，熊力說道，“2013年，我們將致力于將B2C較高的品牌認知度移植到B2B模式，通過B2B品牌建設，成為商務領域的行業解決方案專家，為行業用戶帶來全新的商務體驗。”

其實，三星商用早已朝著這一目標邁出了步伐，2012年，三星商用市場獲得了巨大的成就：商用顯示器連續6年占據第一位；大屏LED商用顯示排名外資品牌力第一；國際連鎖酒店成單量第一位；云終端也在引領市場。

專業AV領域發力多元化產品方向

三星的平板拼接產品自面市以來就迅速改變了整個拼接墻市場的格局，打破了傳統DLP技術的壟斷地位，更是讓拼接產品全面進入監控領域打開了全新的商業模式，使得專業AV產品市場版圖成倍擴大。但近幾年來，“三星模式”在市場不斷被復制，整個拼接產業面臨著殘酷的同質化競爭。對于如何面對這一市場格局，三星在此次論壇上也有了論調。熊力表示：對于這一市場現象，三星商用做好了兩手準備：一方面繼續提高LED背光源產品的市場占有率，以更優的產品搶占市場；另一方面，整個顯示市場也并非只有液晶拼接這一條路，三星商用將更加注重SMB市場實現產品的多元化發展，如透明顯示器等。隨著專業AV產品集成度越來越高，三星商用大屏上有專門針對高端應用如能源、交通、監控等領域的的專業化產品，也有專門針對零售行業用戶的中低端解決方案，將部分產品線專門定位于為不同客戶提供不同解決方案，培養客戶的價值認同感，更加注重以整體解決方案的形式為客戶帶去更好的體驗，根據客戶在不同階段的需求采取不同的解決方案，進行定制化需求的開發。