1.設立新媒體稿件審簽制度。微博內容尤其是原創內容的發布,需要經過有資質的簽發人把關,經審閱通過后方能對外發布。加強審核是屏蔽虛假、有害信息的根本方法,但增加安全性的同時必然降低了效率,尤其是增加了媒體的成本。一些媒體嘗試將傳統業務和新媒體融合起來,這樣既有利于增強傳統媒體從業人員的新媒體意識,也通過流程再造有效地消化了新增的業務成本。
2.加強發稿的流程控制和組織策劃。建立強有力的報道組織指揮機制是實現流程控制的重中之重,牽住了這一“牛鼻子”,有利于媒體特別是大型媒體從整體上對微博信息發布進行架構性掌控。
3.明確新媒體轉發稿件的規范。編輯選稿務必了解轉發對象是否同意轉發,若同意轉發則必須注明來源,尤其是媒體微博綜合多家信息源的稿件,不能簡單地以“綜合”代替明細的稿件出處;編輯轉發其他用戶內容時應尊重意愿,不得按照自己的觀點斷章取義、放大或縮小信息、歪曲原作者觀點。
4.建立崗位責任制度。流程管控在建立微博發稿環節業務規范的同時,還應加強編輯在執行環節的監管與落實。明確編輯、主編的崗位職責是編輯工作制度化的有效方式。
5.建立差錯糾正和應急處理制度。報刊的歷史表明,差錯只能減少,不可能完全消滅,新媒體更是如此,因此有必要對差錯的出現建立應急預案。
6.提升微博編輯的業務水準和法律素養。媒體應將對新媒體的重視落到實處,配齊配強新媒體編輯的業務力量。媒體有必要就微博運營戰略、發稿常見問題、違規隱患和法律風險等對相關編輯進行培訓,提升編輯的辨別力和思想深度。
(賀大為文,摘自2012年10月11日《北京日報》)