
單絲不成線,獨木不成林,集體的力量是無窮的。東城區永外街道計劃生育辦就是一個具有集體力量的先進集體。在該地區兩千多名育齡婦女中,提起街道計生辦,大家都這么稱贊道:“好!確實好!他們把陽光和溫暖送到了咱老百姓的心坎里,‘陽光計生’可謂名副其實?!倍嗄陙?,他們始終堅持“以人為本,優質服務”的方針,堅持黨政一把手親自抓、負總責的工作原則,創新思路和機制,確保了領導到位、責任到位、措施到位,較好地完成了市區下達的各項工作指標,因此該集體已經連續8年被評為北京市人口計生系統市級先進集體、連續4年獲評北京市計劃生育工作紅旗單位,還獲評過區“巾幗文明崗”:市人口計生系統先進集體榮譽稱號;市人口計生系統先進集體榮譽稱號…金光閃閃的獎杯后面,他們有著怎樣的基層故事?記者走近了三位負責人,一位是從事街道工作已經31年的“老街道”韓光堃主任,另兩位也是有10年以上工作經驗的副主任賈麗娟、劉晶,他們在平凡的工作崗位上無私奉獻,情系民生,關心群眾,全心全意為居民服好務,贏得了群眾的好評。
居民送8個蘋果,讓他們感到幸福
韓光堃主任來此集體任計生辦主任還不到一年,可他辦事效率高,務實,因此成功地開展了各項活動,他和居民打成一片,為居民辦了很多的實事??爝^年了,有位居民特意到辦事處給他們送來了8個蘋果(團隊共8個成員)表示感謝。韓主任接受了,并把8個蘋果分發給了每位工作人員,他一再強調,能為居民服務,讓居民滿意,這是我們最大的幸福。
與記者談話間,賈麗娟、劉晶兩位副主任正好從社區回來,她們兩個顯得非常年輕,見她們與韓主任商量工作時的情景很是干練。他們一起將查閱與核實的材料一一核實了,韓主任還一再強調說,我們的工作要做得更細致些。
在他們的談話中,記者得知,永外地區竟有二百多戶“失獨”家庭。春節臨近,因此大家正準備重點走訪慰問這些家庭。失獨家庭是一個特殊的群體。他們年齡大都在50開外,已失去再生育能力,卻因為疾病或意外失去了獨生子女,只能獨自承擔養老壓力和精神空虛。韓主任說,作為一名計生工作者,更用真心、熱心去溫暖他們的心。尤其是要讓他們走出心理陰影,修復他們心靈上的創傷,更要恢復和增強他們面對生活的信心。
“老街道”32年付出無怨無悔
今年不到50歲的韓主任,親和力十足。他在街道已工作了32年,算是一位“老街道”了。談起剛來街道工作的那段日子,依然充滿激情。他說,“那是1981年9月,我剛來街道時,家長殷切的期望,老領導們對我說的每一句話都讓我熱血沸騰……”韓主任摩挲著辦公桌上的記事本,話語中有些感慨。美妙的記憶最能經久不變,它是歲月中最有魅力的樂章。但他只輕描淡寫地作了個介紹。“我剛開始在民政科當干事,負責聯系6個社區居委會。要當好一名民政干部不容易。比如為了盡快進入工作角色,爬居民樓就是第一個基本功。我第一次上居民家時,別說家門難敲開,就連小區傳達室這關也難過。干部有這么年輕的嗎?他們一臉的猜疑。而等到敲開居民家門時,我更是要不厭其煩地解釋老半天。但我率真的性格和誠意,很快就被大家認可。當時,居委會的工作人員基本上都是一些離、退休的大爺大媽,連我自己都覺得奇怪,我一個風華正茂的小伙子,怎么在和他們打交道的過程當中,就沒覺得有一點兒代溝呢?現在想來,應該就是他們的正直、良善和對黨的事業的無限忠誠感動了我。”那幾年,他白天踏實工作,晚上積極參加為街道干部舉辦的各種培訓班。由于工作表現良好,沒多久,他在街道入了黨。他從小愛讀書,幾乎每一個周末,他就去住家附近的北海公園旁邊的圖書館,通讀了很多心理學、社會學、法律方面的書籍,在那里度過了許多最美好的時光。他說,“我當時就是想為我能干好本職工作打下堅實的理論基礎,在圖書館上一種別樣的大學?!焙髞?,他又努力考取了中央黨校進修班脫產學習了兩年半,更進一步提高了自己的理論修養。
記者讓韓主任說說自己的“三十而立”,他說,“我現在的理解是,‘立’就是要找到自己的位置。在時代中給自己定位,然后才能明白自己應該做些什么。”10年的民政科工作后,他又服從調配到街道干黨務工作,負責宣傳工作,這一干又是20年。
“零距離”服務,傳達特色服務理念
談到自己新的工作崗位,韓主任一再表示這是一項更能體現“零距離”服務居民的工作。主任介紹,該地區有育齡婦女19355人,流動已婚育齡婦女1899人。他們通過對綜合治理信息的核查,掌握流動人口動態、分布情況等,做到底數清、情況明,建卡入機及時準確。去年,街道計生辦充分利用網絡平臺,向轄區內廣大育齡群眾傳遞計生知識、活動信息和計生惠民政策,設計制作了計生宣傳文化用品,更新宣傳版面,共張貼、懸掛噴繪圖畫120幅,懸掛橫幅167條,制作易拉寶海報177幅,形成濃厚的宣傳氛圍,提高了群眾的知曉率與滿意度。計生辦還舉辦了“生殖健康”、“疾病預防”、“心理調適”等各類講座百余次;結合“計劃生育宣傳日”,開展知識講座、文藝匯演、工藝品展示、參觀游覽等豐富多彩的主題宣傳教育活動;更新市場、社區中的計劃生育圖書角,為群眾提供避孕節育、生殖健康、科普知識、醫藥衛生、寵物植物、家庭生活等多方面的書籍。營造地區人口與計劃生育和諧氛圍。先后走訪慰問了轄區特困獨生子女家庭和“生育關懷”家庭;進行了婚、孕、產隨訪排查工作;開展了計劃生育家庭意外傷害保險工作……為期一個月的“誠信計生優質服務”宣傳服務活動也很有特色;還成立了“永外家和社區早教中心”及“生命藍島”并開展了系列活動……做了這么多的工作,有沒有壓力感?韓主任笑了笑,“估計我還只用到我精力的十分之一吧!”但每一項目的實施背后,付出的辛勞是可想而知的。
采訪手記
說起老百姓對“陽光計生”工作的肯定,韓主任難掩臉上的微笑,介紹說:“陽光計生行動,就是以完善人口和計劃生育政務公開、民主評議、社會監督為重點,實行陽光管理、陽光服務、陽光維權,讓權力在陽光下運行,尊重和保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權,不斷提高依法管理和優質服務水平,增強計劃生育基本國策的執行力和公信力。開展陽光計生行動,要以政務公開帶動陽光管理,以民主評議推動陽光服務,以完善社會監督保障陽光維權?!?/p>