心系社區

單絲不成線，獨木不成林，集體的力量是無窮的。東城區永外街道計劃生育辦就是一個具有集體力量的先進集體。在該地區兩千多名育齡婦女中，提起街道計生辦，大家都這么稱贊道：“好！確實好！他們把陽光和溫暖送到了咱老百姓的心坎里，‘陽光計生’可謂名副其實?！倍嗄陙?，他們始終堅持“以人為本，優質服務”的方針，堅持黨政一把手親自抓、負總責的工作原則，創新思路和機制，確保了領導到位、責任到位、措施到位，較好地完成了市區下達的各項工作指標，因此該集體已經連續8年被評為北京市人口計生系統市級先進集體、連續4年獲評北京市計劃生育工作紅旗單位，還獲評過區“巾幗文明崗”：市人口計生系統先進集體榮譽稱號；市人口計生系統先進集體榮譽稱號…金光閃閃的獎杯后面，他們有著怎樣的基層故事？記者走近了三位負責人，一位是從事街道工作已經31年的“老街道”韓光堃主任，另兩位也是有10年以上工作經驗的副主任賈麗娟、劉晶，他們在平凡的工作崗位上無私奉獻，情系民生，關心群眾，全心全意為居民服好務，贏得了群眾的好評。

居民送8個蘋果，讓他們感到幸福

韓光堃主任來此集體任計生辦主任還不到一年，可他辦事效率高，務實，因此成功地開展了各項活動，他和居民打成一片，為居民辦了很多的實事?？爝^年了，有位居民特意到辦事處給他們送來了8個蘋果（團隊共8個成員）表示感謝。韓主任接受了，并把8個蘋果分發給了每位工作人員，他一再強調，能為居民服務，讓居民滿意，這是我們最大的幸福。

與記者談話間，賈麗娟、劉晶兩位副主任正好從社區回來，她們兩個顯得非常年輕，見她們與韓主任商量工作時的情景很是干練。他們一起將查閱與核實的材料一一核實了，韓主任還一再強調說，我們的工作要做得更細致些。

在他們的談話中，記者得知，永外地區竟有二百多戶“失獨”家庭。春節臨近，因此大家正準備重點走訪慰問這些家庭。失獨家庭是一個特殊的群體。他們年齡大都在50開外，已失去再生育能力，卻因為疾病或意外失去了獨生子女，只能獨自承擔養老壓力和精神空虛。韓主任說，作為一名計生工作者，更用真心、熱心去溫暖他們的心。尤其是要讓他們走出心理陰影，修復他們心靈上的創傷，更要恢復和增強他們面對生活的信心。

“老街道”32年付出無怨無悔

今年不到50歲的韓主任，親和力十足。他在街道已工作了32年，算是一位“老街道”了。談起剛來街道工作的那段日子，依然充滿激情。他說，“那是1981年9月，我剛來街道時，家長殷切的期望，老領導們對我說的每一句話都讓我熱血沸騰……”韓主任摩挲著辦公桌上的記事本，話語中有些感慨。美妙的記憶最能經久不變，它是歲月中最有魅力的樂章。但他只輕描淡寫地作了個介紹。“我剛開始在民政科當干事，負責聯系6個社區居委會。要當好一名民政干部不容易。比如為了盡快進入工作角色，爬居民樓就是第一個基本功。我第一次上居民家時，別說家門難敲開，就連小區傳達室這關也難過。干部有這么年輕的嗎？他們一臉的猜疑。而等到敲開居民家門時，我更是要不厭其煩地解釋老半天。但我率真的性格和誠意，很快就被大家認可。當時，居委會的工作人員基本上都是一些離、退休的大爺大媽，連我自己都覺得奇怪，我一個風華正茂的小伙子，怎么在和他們打交道的過程當中，就沒覺得有一點兒代溝呢？現在想來，應該就是他們的正直、良善和對黨的事業的無限忠誠感動了我。”那幾年，他白天踏實工作，晚上積極參加為街道干部舉辦的各種培訓班。由于工作表現良好，沒多久，他在街道入了黨。他從小愛讀書，幾乎每一個周末，他就去住家附近的北海公園旁邊的圖書館，通讀了很多心理學、社會學、法律方面的書籍，在那里度過了許多最美好的時光。他說，“我當時就是想為我能干好本職工作打下堅實的理論基礎，在圖書館上一種別樣的大學?！焙髞?，他又努力考取了中央黨校進修班脫產學習了兩年半，更進一步提高了自己的理論修養。

記者讓韓主任說說自己的“三十而立”，他說，“我現在的理解是，‘立’就是要找到自己的位置。在時代中給自己定位，然后才能明白自己應該做些什么。”10年的民政科工作后，他又服從調配到街道干黨務工作，負責宣傳工作，這一干又是20年。

“零距離”服務，傳達特色服務理念

談到自己新的工作崗位，韓主任一再表示這是一項更能體現“零距離”服務居民的工作。主任介紹，該地區有育齡婦女19355人，流動已婚育齡婦女1899人。他們通過對綜合治理信息的核查，掌握流動人口動態、分布情況等，做到底數清、情況明，建卡入機及時準確。去年，街道計生辦充分利用網絡平臺，向轄區內廣大育齡群眾傳遞計生知識、活動信息和計生惠民政策，設計制作了計生宣傳文化用品，更新宣傳版面，共張貼、懸掛噴繪圖畫120幅，懸掛橫幅167條，制作易拉寶海報177幅，形成濃厚的宣傳氛圍，提高了群眾的知曉率與滿意度。計生辦還舉辦了“生殖健康”、“疾病預防”、“心理調適”等各類講座百余次；結合“計劃生育宣傳日”，開展知識講座、文藝匯演、工藝品展示、參觀游覽等豐富多彩的主題宣傳教育活動；更新市場、社區中的計劃生育圖書角，為群眾提供避孕節育、生殖健康、科普知識、醫藥衛生、寵物植物、家庭生活等多方面的書籍。營造地區人口與計劃生育和諧氛圍。先后走訪慰問了轄區特困獨生子女家庭和“生育關懷”家庭；進行了婚、孕、產隨訪排查工作；開展了計劃生育家庭意外傷害保險工作……為期一個月的“誠信計生優質服務”宣傳服務活動也很有特色；還成立了“永外家和社區早教中心”及“生命藍島”并開展了系列活動……做了這么多的工作，有沒有壓力感？韓主任笑了笑，“估計我還只用到我精力的十分之一吧！”但每一項目的實施背后，付出的辛勞是可想而知的。

采訪手記

說起老百姓對“陽光計生”工作的肯定，韓主任難掩臉上的微笑，介紹說：“陽光計生行動，就是以完善人口和計劃生育政務公開、民主評議、社會監督為重點，實行陽光管理、陽光服務、陽光維權，讓權力在陽光下運行，尊重和保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，不斷提高依法管理和優質服務水平，增強計劃生育基本國策的執行力和公信力。開展陽光計生行動，要以政務公開帶動陽光管理，以民主評議推動陽光服務，以完善社會監督保障陽光維權?！?/p>