
斥資2000多萬元買下一套全裝修豪宅,不料頻頻遭遇房屋質量問題。短短一年時間,業主提交的報修單多達20余份。11月2日,業主蔡先生致電《新民晚報》,反映滬上著名樓盤“新華路一號”的房屋品質名不副實,令他傷透腦筋。
2011年7月,蔡先生在“新華路一號”購買了一套四房兩廳、總價2400萬元的住宅,可入住剛一個月,各種“毛病”就接踵而至: 墻壁滲水、陽臺地漏堵塞、客廳地板發黑、衛生間的馬桶泛出黑水等。但蔡先生沒有想到的是,這場噩夢才剛開始,此后二三個月里,質量問題愈演愈烈,“三天一小補,五天一大修”幾乎成了家中常態,蔡先生為報修疲于奔命。
記者到蔡先生家實地查看,果然,華麗的裝潢下,質量缺陷無處不在。比如,主臥緊靠衛生間的一面墻壁上布滿水漬,一塊塊黑斑觸目驚心;另一間臥室的陽臺上,本應連接地漏的排水管卻伸向陽臺外,“因為地漏排水不暢,每次下暴雨,陽臺上總是發大水,現在只能讓它暫時往外排水,可這終歸不是長久之計。”
記者致電開發商,客服瞿經理表示,全裝修房出現這樣那樣的“瑕疵”是在所難免的事,他們在接到業主蔡先生的報修請求后,已第一時間派人前去查看,并承諾在保修期內會負責到底。至于墻壁滲水和地漏堵塞為何屢修不靈的問題,瞿經理并未正面回答,只表示愿意繼續維修。