移動互聯網的迅速崛起,信息收取模式碎片化、收視模式多屏化,電視收看時間在不斷下降,收視群體發生變革。根據CSM媒介研究數據顯示,中國電視觀眾的規模在持續減少,觀眾在以每年2%的速度遠離電視,而有些地方的電視開機時間甚至已經下降了30%。電視機屏淪落為顯示屏,傳統有線電視運營商面臨著巨大挑戰。
成立于1999年的華數數字電視傳媒集團(以下簡稱華數)最初只是為杭州市區有線廣播電視用戶提供電視節目轉播,2003年華數從新媒體業務著手,向電視數字化轉型,布局互動電視、移動公交、城市路面電視等業務。在向新媒體產業運營轉型的過程中,華數構建了全國最大的數字化內容庫,擁有上百萬小時的數字媒體內容資源,并拿到了互動電視、手機電視、互聯網電視的運營牌照,開始從杭州廣電網向全國廣電網拓展覆蓋。
然而不同屏幕和終端對節目內容的格式要求不一樣,其運營模式也不一樣,華數的節目內容利用率并不高,效率和成本問題一直無法得到有效改善。并且盡管華數的業務市場化程度很高,但卻是國企管理架構。如何打破資源孤島困境,解決原有企業管理流程中低效問題,擴展業務范圍?
華數做云服務最主要的目的,就是希望通過云服務的方式把各個終端之間的服務能力拉平,讓電視終端也能做原來不能做到的事情。
云計算概念給了華數一個很好的啟發:如果能夠把所有的節目內容資源集中在云端,在云平臺上做節目轉碼集群,然后將機頂盒變成瘦客戶端,在瘦客戶端上可以播放任何格式的內容、加載各種應用,資源被打通,效率和成本問題都迎刃而解。
2012年,華數和英特爾一起合作開發云計算平臺,在開源化的管理軟件平臺上,搭建云基礎架構平臺,在平臺上做適合華數業務的個性化需求開發,最后再跟上端的App做結合,更好的服務于業務應用。即在統一的云平臺上進行存儲、轉碼、適配,進行統一認證管理,最終將內容統一適配到城市生活的各個終端上。
“以前通過終端來解析的工作,現在通過服務器端的虛擬機來解析。我們在PC上的業務很多,比如游戲,現在可以直接移植到電視終端上,本身不需要做太多的工作,只是把電腦上的鍵盤操控變成遙控器操控。”華數傳媒技術副總裁朱素平直言,云服務模式深刻改變了華數的業務覆蓋能力。
同樣一個增值服務,在互聯網里能獲得2億用戶,在電信網里能獲得1000萬用戶,但在廣電網里可能只有20萬用戶,就是因為終端的能力支持差異非常大,而且開發成本很高。
華數做云服務最主要的目的,就是希望通過云服務的方式把各個終端之間的服務能力拉平,讓電視終端也能做原來不能做到的事情。早年廣電行業在進行數字化轉型時,因為機頂盒成本比較高,所以大多數機頂盒采用較低配置,也沒有考慮加載復雜的業務,以至于在現有機頂盒配置能力下發展新媒體業務舉步維艱。
而在云服務平臺下,終端能力被拉齊平,不同屏幕之間的業務開發變得簡單,而且可以直接引入。處于“云端”的海量計算能力,用通用的服務器形成復雜業務運行,然后把復雜業務變成一個頻道化的應用流,普通機頂盒只要能收到應用流就能接收到全業務,這樣未來業務的空間就變得無窮大,而不再受限于機頂盒的能力。
在華數云服務平臺的支持下,所有電腦上能跑的應用都可以移植到有線電視終端,除了休閑類游戲應用和視頻播放,電腦上瀏覽類的應用如攜程網、微博等全部都可以在電視終端運營,甚至還能夠用遙控器在電視上進行煤氣費、電費的支付以及銀行轉賬等,和電腦操作一樣方便,卻比電腦有更廣泛的覆蓋人群。