如何成為一名合格的總監理工程師

【摘 要】 隨著人類社會的不斷進步，社會分工更趨向于專業化。在工程建設領域誕生工程監理制度，正是社會分工發展的必然結果。而這一制度的核心是監理工程師。我國的監理工程師執業特點主要表現在：執業范圍廣泛、執業內容復雜、執業技能全面、執業責任重大四個方面。

【關鍵詞】 總監理工程師；健康的體魄和充沛的精力；良好的品德；較高的專業學歷和復合型的知識結構；豐富的工程建設實踐經驗。

總監理工程師（以下稱總監）是指由監理單位法定代表人書面授權、全面負責履行委托監理合同、主持項目監理機構工作的監理工程師。因此，總監是全面貫徹公司的方針、目標和負責日常項目監理組織工作的全權管理者。總監代表公司認真履行監理合同中的權利和義務，維護業主、監理、承包商三方的關系，公正、科學地實施監理，做到業主認可、承包商贊同、監理單位領導滿意和項目監理部全體同仁擁護。

由此可見，總監是監理機構的核心人物，是聯系業主與承包商的中心人物。項目總監的作用發揮的好與壞， 不僅僅會影響到項目監理機構工作的有效性，甚至會影響到整個工程項目建設目標的實現。

從事監理行業十余年，我認為要想成為一名合格的總監必須具備很高的素質，我對總監應具備的素質理解如下：

一、總監應擁有有一個健康的體魄和充沛的精力。

盡管建設工程監理是一項高智能的管理服務，以腦力勞動為主，但是，也必須具有健康的身體和充沛的精力，才能勝任繁忙、嚴謹的監理工作。尤其在建設工程施工階段，由于露天作業，工作條件艱苦，工期往往緊迫，業務繁忙，更需要有健康的身體。否則，難以勝任工作。我國對年滿65周歲的監理工程師不再進行注冊，主要就是考慮監理從業人員身體健康狀況的適應能力而設定的條件。

其實，健康的體魄和充沛的精力對于各個行業的人員都很重要，俗語說“健康的身體才是革命的本錢”。這就要求我們“管的住嘴，邁得開腿”潔身自好，擁有一個健康的身體。這是成為一名合格的總監應具備的第一要素。

二、良好的品德

主要體現在熱愛本職工作；具有科學的工作態度；具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操；能夠聽取不同方面的意見，冷靜分析問題。

總監作為監理機構的核心人物、聯系業主與承包商的中心人物，必須擁有一個良好的品德，這樣才能“以德服人”，公正地處理好各方之間的關系。

三、較高的專業學歷和復合型的知識結構。

工程建設涉及的學科很多，其中主要學科就有幾十種。作為一名監理工程師，當然不可能掌握這么多的專業理論知識，但至少應掌握一種專業理論知識。沒有專業理論知識的人員無法承擔監理工程師崗位工作。所以，要成為一名監理工程師，至少應具有工程類大專以上學歷，并應了解或掌握一定的工程建設經濟、法律和組織管理等方面的理論知識，不斷了解新技術、新設備、新材料、新工藝，熟悉與工程建設相關的現行法律法規、政策規定，成為一專多能的復合型人才，持續保持較高的知識水準。

以上是對監理工程師在專業知識上面的要求，作為一個合格的總監還遠遠不夠，還必須擁有下面幾項素質：

（一）總監的協調藝術。

建設工程監理的工作是“三控三管一協調”，雖然協調放在了最后面，但是它的作用卻不容忽視，很大一部分監理從業人員認為總監的協調能力要比他的知識還要重要。因為，上面說到總監監理機構的核心人物，是聯系業主與承包商的中心人物，所以在建設工程項目中總監扮演了十分重要的角色，一項建設工程不可能僅僅由一個人來完成，而必須要由幾個、十幾個、幾十個團隊來共同完成，那么如何將這么多個團隊協調起來完成共同的目標呢？這個時候協調就顯得相當重要，所以現在很多人認為情商要比智商高的多，也就是這個道理。

1、項目監理機構內部的協調。

1）項目監理機構內部人際關系的協調。

項目監理機構是由人組成的工作體系，工作效率很大程度上取決于人際關系的協調程度，總監應首先抓好人際關系的協調，激勵項目監理機構成員。在人員安排上要量才錄用，在工作委任上要職責分明，在成績評價上要實事求是，在矛盾調解上要恰到好處。

2）項目監理機構內部組織關系的的協調。

在目標分解的基礎上設置組織機構，根據工程對象及委托監理合同所規定的工作內容，設置配套的管理部門；明確規定每個部門的目標、職責和權限，最好以規章制度的形式作出明文規定；事先約定各個部門在工作中的相互關系；建立信息溝通制度；及時消除工作中的矛盾或沖突。

3）項目監理機構內部需求關系的協調。

對監理設備、材料的平衡；對監理人員的平衡。

2、與業主的協調。

1）首先要理解建設工程總目標、理解業主的意圖。

2）利用工作之便做好監理宣傳工作，增進業主對監理工作的理解，特別是對建設工程管理各方職責及監理程序的理解。

3）主動幫助業主處理建設工程中的事務性工作，以自己規范化、標準化、制度化的工作去影響和促進雙方工作的協調一致。

4）尊重業主，讓業主一起投入建設工程全過程。

3、與承包商的協調。

1）堅持原則，實事求是，嚴格按規范、規程辦事，講究科學態度。

2）協調不僅是方法、技術問題，更多的是語言藝術、感情交流和用權適度問題。

有時盡管協調意見是正確的，但由于方式或表達不妥，反而會激化矛盾。而高超的協調能力則往往能起到事半功倍的效果，令各方面都滿意。

4、與設計單位的協調。

1）真誠尊重設計單位的意見。

2）施工中發現設計問題，應及時按工作程序向設計單位提出，以免造成大的直接損失。

3）若監理單位掌握比原設計更先進的新技術、新工藝、新材料、新結構、新設備時，可主動與設計單位溝通。

4）注意信息傳遞的及時性和程序性。

5、與政府部門和社會團體的協調。

一些大中型建設工程建成后，不僅會給業主帶來效益，還會給該地區的經濟發展帶來好處，同時給當地人民生活帶來方便，因些必然會引起社會各界關注。業主和監理單位應把握機會，爭取社會各界對建設工程的關心和支持。這是一種爭取良好社會環境的協調。

總監在協調的時候可采用會議、交談、書面、訪問、情況介紹的協調方法。

（二）總監應懂得組織學理論。

建立精干、高效的項目監理機構并使之正常運行，是實現建設工程監理目標的前提條件。首先確定監理機構采用的監理組織形式，然后對項目監理的人員進行配備。因此，作為一名合格的總監必須懂組織學的理論。

（三）增強學習能力。

古人說：“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。”沒有止境地學習，是每一個向上者必要的。現代社會的知識壽命大為縮短，我們用十幾年所學習的知識，會很快過時，比爾·蓋茨就講過一句話：在21世紀，人們比的不是學習，而是學習的速度。

由此可見，成為一名合格的總監，增強學習能力將是多么重要。我們平時監理工作所用的法律法規、規范、標準、圖集等都會不斷地更新，如果我們不能夠及時地掌握并運用，那么我們也不能成為一名合格的總監。

四、豐富的工程建設實踐經驗

監理工程師的業務內容體現的是工程技術理論與工程管理理論的應用，具有很強的實踐性特點。因此，實踐經驗是監理工程師的重要素質之一。據有關資料統計分析，工程建設中出現的失誤，少數原因是責任心不強，多數原因是缺乏實踐經驗。實踐經驗豐富則可以避免或減少工作失誤。

古語云“千里之行始于足下”，亦云“冰凍三尺非一日之寒”，成為一名合格的總監，只有在建設監理實踐過程中認真總結監理經驗并分析總結，同時要不斷加強自身專業技術水平和思想素質的學習，完善、提高自身業務能力和職業道德修養。