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大數據營銷擁抱移動互聯網

2013-01-01 00:00:00劉東明
醫學美學美容·財智 2013年2期

作為最樂于嘗試新式營銷的美容行業,繼互聯網的種種靚招之后,移動互聯網隨著智能手機的普遍應用開始贏得關注的目光。

美容消費在經歷過上世紀90年代的狂熱后逐漸趨于理性,營銷重心從“消費者請注意”轉變到了“請注意消費者”。面對興趣轉移速度極快的消費者,日益激烈的商業競爭迫使商家不斷推出新產品、新概念來迎合消費者。另一方面,微博、手機報、博客、搜索引擎、SNS、新聞網站、即時通信、網上商城等越來越多的信息傳播形式改變著信息接收的模式。消費者成了在碎片化海洋中遨游的小魚,要捕捉這四處游走的小魚顯然并非易事。為了贏得相應的生存空間,各種營銷策略百花齊放。

美容行業不僅是時尚的寵兒,也是營銷領域的弄潮兒。新興的移動互聯網營銷因其隨身性、本地化、私密性、惟一性等特點成為美容企業的新寵。移動廣告被用戶詬病的影響用戶體驗的生硬廣告形式也正在逐漸向趣味化、互動性、創新性、利益化等貼近消費者需求的方向轉變,由貼身變得貼心。

移動營銷的創新除了結合移動終端自身的優勢和消費者的消費體驗外,移動廣告還抓住了APP的特點,把廣告主的宣傳要素植入到相應的APP中。以下分享的幾個美容移動營銷案例或許能為營銷進化階段的美容企業帶來些許思路。

碼上搶錢——美諾彩妝的移動二維碼趣味營銷

在2012年的廣州網貨交易會上,國際專業彩妝品牌美諾彩妝給觀眾帶來了一場精彩刺激的“搶錢”活動。網貨交易會是阿里巴巴整合旗下資源聯合政府企業發起的從線上走到線下再回到線上的O2O創新展會,是供應商發展網上分銷商的重要平臺。對于參展的分銷商來說,最關心的就是財富——尋找賺錢的項目。深諳分銷商心理訴求的美諾彩妝奇思妙想,大膽推出“搶錢”活動,不過,這里搶的可不是人民幣,而是獨創的美諾財富幣。美諾財富幣以美諾海外銷售的國家和地區的紙幣為藍本,將美諾元素和創意二維碼,巧妙地融合到外幣設計中,持有美諾財富幣不僅可以享受分銷支持的優惠,用手機掃描、收藏美諾二維碼,即可獲取百元美諾彩妝在淘寶天貓商城投放的百元兌換券,還可以在廣交會現場登錄美諾天貓商城,了解美諾彩妝品牌和產品等詳細信息,既方便又快捷。

游戲通關——Dior迪奧的彩妝互動營銷

俄羅斯方塊、吃豆豆、超級瑪麗……串聯成了Dior的一款別致趣味的“游戲”廣告。在這則廣告中,沒有大牌明星出鏡,也沒有時尚香艷的畫面支撐,整個廣告以活潑生動又被人們熟知的游戲組成,隨著通關層層推進,最終迎出Dior的時尚視覺呈現。

廣告將多款經典游戲結合迪奧元素進行重組創意,把Dior產品融入各個游戲中。充滿玩樂精神的畫面,附上動感十足的背景音樂,傳遞出超自信的Fashion范兒。黑色背景配合各色繽紛的產品,令整個畫面充盈著Dior創造的色彩世界,創意十足且充滿挑戰的趣味以及互動的效果。或許迪奧本就不需要大牌明星的支撐,它已經足夠大牌,足夠明星。正如迪奧所創造的奇跡一樣,本款互動游戲同樣展現出迪奧強大的品牌創造力。

創新互動裝置——巴西MetaReal減肥美容機構

夏天最難過的莫過于肉嘟嘟的脂肪無處躲藏,而一次次的減肥計劃在美食、聚餐、冰箱的破壞下告吹,誓言慘遭瓦解,減肥大業看似遙遙無期。

跟朋友們立下減肥誓言,可一到晚上又忍不住偷偷打開冰箱……怎么辦?來自巴西的JWT想出了這么個裝置,隨時可以監督用戶是否打開了冰箱,萌發偷吃食物的念頭,并進行善意提醒。和之前大家看過的《提醒你喝水的冰箱》有點類似,這個互動裝置連接Facebook賬戶,下決心的減肥用戶只需要上網登記設備,就可以免費領取裝置,然后把這個裝置放到自家的冰箱上,當用戶晚上忍不住饑餓偷偷打開冰箱時,這個裝置就會發送消息Facebook,告訴所有好友“你又想偷吃了”,后果可想而知。在朋友們的譴責電話和Twitter鋪天蓋地的推送消息時,你是否還能頂住壓力大吃特吃?

這個互動活動的創新之處就在于它抓住了胖子和瘦子們不同的訴求點,因此獲得胖子們和瘦子們的好評。胖子們可以控制食欲,將減肥進行到底;瘦子們則可以滿足人性“偷窺”與八卦的欲望,參與者與關注者很快形成網絡熱潮,這其中,最大的贏家就是MetaReal(據介紹,MetaReal是巴西的一家減肥美容機構)。

派發小樣,精準營銷——倩碧Vpon LBS

倩碧精華霜小樣的派發活動舍棄了在樓宇間無目的派發的形式,而是選擇在Vpon LBS移動廣告平臺推出,它以別出心裁的創意形式和富有吸引力的促銷手段迅速在用戶間傳播。

倩碧精華霜定位于中高端群體,在廣告投放上選擇了定向和精準投放形式,結合Vpon LBS移動廣告的定向、定位功能,有選擇的派發產品小樣。結合廣告活動的屬性,Vpon選擇了高端財經類App進行廣告的定向投放,以匹配目標受眾人群,迅速吸引用戶的眼眸。活動以in-App形式出現的Banner廣告中,廣告整合了“查詢周邊門店”和“分享至微博”的功能,以幫助用戶更加快速地參與到此次廣告活動中來。

這就是用戶要的利益——美甲教程APP

How to do your own Cute Nails?顧名思義,這是一款教你如何美甲的lOS應用。擁有它,你就可以在家自行定護理指甲或輕松地DIY美甲。該應用內嵌超過350個美甲視頻教程,有200多個創意想法和美甲技巧,猶如美甲師手把手教你怎樣設計并涂出漂亮閃耀的美甲。

這款美甲應用的優點更多:每日更新最新和最有用的美甲視頻;不斷更新海量創意指甲設計技巧和竅門;所有優雅和美麗都體現在細節處,因此應用還貼心地針對指甲護理進行指導,讓你在美甲的同時也不忽略平日的護理,畢竟健康的指甲才是美甲的基礎。同時,這款應用也可作為美甲師們的進修教程,美甲也是門學問,要跟國際潮流接軌,不斷創新才夠專業。這款可愛貼心的美甲應用——How to do your own Cute Nails?在iTunes上售價6元。如果指甲油企業或專業美甲機構發現這款好玩又實用的app,一定有辦法讓它發揮更大的價值。

趣味、互動、創新、利益、精準是打開移動互聯網營銷的五大按鈕。前段時間我看過一款手機app應用——唱吧,這是一款具備社交和打分功能的K歌程序,通過軟件模擬錄音棚的效果,可以實現初級錄音棚的水平。這個app就具備了前邊五大按鈕中的前四個,不僅抓住了大部分人樂于展示,喜歡PK的心理,而且程序做得足夠專業,普通人通過唱吧能唱出好聲音,專業人通過唱吧也能找到感覺,再加上引爆點——美女吸引屌絲男,來試音的真明星吸引屌絲歌手,唱吧平臺很快就火起來了,這一點很值得學習。

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