提高職工培訓針對性和實效性的實踐探索

摘要：做好職工培訓工作，是實現職工個人價值，促進企業健康發展，實現個人與企業共贏的重要手段。文章采用理論結合實踐的方法，對加強職工培訓針對性與實效性的重要意義進行了闡述；在此基礎上結合案例，分別從培訓需求分析、培訓內容體系的構建等各方面展開了論述。

關鍵詞：職工培訓針對性實效性

隨著信息化時代和知識經濟的到來，重視人力資源管理，實現企業高速健康可持續發展，已成為企業備受推崇的經營理念。建立學習型組織，開展全員培訓，是現代企業人力資源管理工作的重要內容。筆者結合工作實踐，圍繞如何提高職工培訓的針對性和實效性問題，作以下探討與分析：

1.加強職工培訓針對性和實效性的意義

職工培訓是企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。由于培訓活動受到多元化因素的影響，因此企業在開展職工培訓過程中，注重從企業和職工的實際需要出發，以實踐為核心，以應用為導向，突出培訓的針對性與實效性，可以避免出現培訓計劃脫離實際、培訓形式單一、針對性不強、實用性不大等問題，從而顯著提升培訓效果，最大限度發揮培訓效能。

2.提高職工培訓針對性和實效性的實踐

核工業研究生部在開展職工培訓過程中，通過分析培訓需求來確定培訓目標，設計構建了培訓內容體系，并針對培訓學時的分配及培訓形式制訂了詳細的方案。

2.1加強培訓需求分析

培訓需求分析指在規劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門、人事部門、工作人員等采用各種方法與技術，對組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動。

核工業研究生部采取發放調查問卷、個別走訪、深入各基層部門征求意見等形式，了解培訓對象的培訓需求，針對不同層次、不同類別干部的實際需求，精選和確定不同的培訓內容；按工作崗位、知識結構、需求情況進行培訓設計，力求培訓內容與企業需求、崗位需求，職工個人需求相一致。結合實際，制定了分層次、分類別的培訓目標：

①加強部領導班子成員的培訓，提升管理者經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓力和現代經營管理能力；②加強中層領導干部的培訓，提高中層管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力；③加強專職教師等專業技術人員培訓，提高其專業技術理論水平和專業技能，增強其勝任本職崗位的能力；④加強技能人員的培訓，提高業務水平和操作技能，增強其勝任本職崗位的能力；⑤加強職工學歷教育，提升各層次人員的科學文化水平，增強職工隊伍整體文化素質。

2.2構建職工培訓內容體系

建立和完善有效的企業培訓體系，是培訓管理工作的核心任務。核工業研究生部遵循“按需施教，分層次、分類別開展培訓”的原則，以學校發展戰略為導向，著眼于教育教學核心需求，充分考慮員工的自我發展的需要，依據不同群體的培訓需求，制定了“職工教育培訓五年計劃”，在計劃中對職工培訓的課程體系進行精心的設計，突出培訓課程設置的針對性，從領導班子成員、部門負責人到其他人員三個層次制訂年度培訓規劃（見表1）。

在年度培訓規劃的基礎上，對各崗位培訓課程進行細化，詳細識別各類培訓課程的培訓模塊，制定合理的培訓形式和培訓學時，配置相應的培訓教材。在課時安排方面，以2012年為例，部領導班子成員總培訓學時為110學時；部門負責人100學時；其他人員中，科級和專業技術人員為80學時，技能人員為50學時。培訓形式以集中學習與分散自學相結合，包括內外部的課堂培訓、參加專業會議、崗位培訓、中心組學習活動、利用遠程網絡、電子課件、讀書自學等。

2.3整合職工培訓的配套資源

在建立起職工培訓的內容框架之后，培訓體系需要匹配相應的資源保障，建立和培養一支優秀的培訓師資隊伍，搭建職工培訓師資庫，培養職工內訓師，開發標準化課件、教材、題庫、案例等培訓課程資源，充分運用現代教育技術，建設培訓網絡平臺等與傳統培訓互補的多元化學習渠道。

2.4職工培訓的組織與實施

（1）提供良好的學習環境：領導對職工培訓工作高度重視，立足發展戰略，建立健全職工培訓機制，積極營造濃厚學習氛圍；建立健全學校培訓制度和職工培訓個人檔案管理制度；根據職工培訓目標要求，提供相應的學習條件，配備電腦、投影機等現代化教學設備和設施，配備相關學習資料。

（2）激發學習熱情：在培訓實施過程中，因材施教，運用激勵等手段，調動職工積極性。采取多種方式包括經驗分享、業務交流、理論學習、案例研討、技能比武等方式激發職工的學習興趣和熱情，實現知識及經驗共享。

（3）規范化的培訓實施：培訓的實施是把目標轉化為現實的關鍵一環。在培訓實施過程中，聘請理論知識與培訓經驗豐富、具有較強人格魅力和溝通技巧的培訓教師；同時，根據培訓內容特點，采用有效的培訓形式和靈活多樣的教學方式與方法，以提高培訓的質量和效果。此外，外出參加專項培訓的人員需向學校遞交培訓總結，必要時在內部進行學習交流。

（4）做好培訓效果評估：科學的培訓效果評估是檢驗培訓效果，規范培訓質量流程管理，不斷改進和提高培訓質量的重要手段。評估內容主要包括對培訓課程本身的評估和對培訓效果的評估。通過評估結果情況分析，不斷修正和改進培訓管理體系。從2011年和2012年兩年來對培訓方案的執行情況看，實現了預期的目標。

3.結束語

綜上，做好職工培訓工作關系到企業未來的發展，要達到良好的培訓效果就必須注重提高培訓的針對性與實效性。實踐中應充分結合企業職工培訓的實際情況，培訓內容要實用，目標要明確，方案要切實可行，培訓形式和方法要靈活多樣，并借助培訓制度、考核與評估機制等保障措施來予以實現。

參考文獻：

[1]謝晉宇.企業培訓管理[M].成都：四川人民出版社，2008.

[2]徐文進.如何激發員工參加培訓的積極性[J].現代管理科學.2004（3）.