摘要:企業(yè)員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素和先決條件,特別是人才相對(duì)密集、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的電力企業(yè),更是要求通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)工作,打造出一支整體素質(zhì)一流,能力超強(qiáng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)未來(lái)電力企業(yè)發(fā)展的更高要求。但是傳統(tǒng)的青年員工培養(yǎng)方式在樹(shù)人上卻存在不足。本文就探究一種能夠使青年員工盡快融入企業(yè)的方法。
關(guān)鍵詞:青年企業(yè)培養(yǎng)人才
一、電力企業(yè)青年員工培養(yǎng)現(xiàn)狀
對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),隨著電力體制改革及國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入,現(xiàn)代電網(wǎng)高參數(shù)、高電壓等大聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)日趨顯著,每位電力行業(yè)的員工都肩負(fù)著十分艱巨的任務(wù),絲毫不容疏忽和懈怠。如果沒(méi)有高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)員工隊(duì)伍,很難想象如何真正管理好現(xiàn)代化的電網(wǎng)和現(xiàn)代化的電力企業(yè)。企業(yè)需要通過(guò)培訓(xùn),在為員工提供個(gè)人升值的機(jī)會(huì)和發(fā)揮潛能的舞臺(tái)的同時(shí),調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,為企業(yè)做出更多的有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
對(duì)于員工自身來(lái)說(shuō),這種培訓(xùn)是非常現(xiàn)實(shí)的需要。因?yàn)楫?dāng)前我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)員工的技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)等各方面綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越嚴(yán)格,如果員工個(gè)人不能很好地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力、應(yīng)變力和創(chuàng)新能力,那么很快就會(huì)被所在的企業(yè),甚至整個(gè)電力行業(yè)所淘汰,而員工要完善自我,就必須通過(guò)有效的、專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)。再者,員工從另一方面來(lái)說(shuō),也可以將長(zhǎng)期的培訓(xùn)視為企業(yè)所支付給自己的報(bào)酬,這屬于勞動(dòng)報(bào)酬之外的另一種報(bào)配支付形式,即一種隱性的補(bǔ)償。這樣員工通過(guò)培訓(xùn),不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和工作能力,無(wú)形中也持有了對(duì)抗社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)威脅的有力盾牌。
總之,企業(yè)員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素和先決條件,特別是人才相對(duì)密集、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的電力企業(yè),更是要求通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)工作,打造出一支整體素質(zhì)一流,能力超強(qiáng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)未來(lái)電力企業(yè)發(fā)展的更高要求。
二、供電企業(yè)青年員工培養(yǎng)方法
目前,國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)培訓(xùn)方式多樣,主要的培訓(xùn)方式有以下幾種:
1.聘請(qǐng)外部講師做內(nèi)訓(xùn),這是最常見(jiàn)的培訓(xùn)方式之一,已經(jīng)為許多企業(yè)經(jīng)常性采用。這種培訓(xùn)方式的通用形式是,選擇一位來(lái)自外部培訓(xùn)公司的或自由職業(yè)的講師,將需要培訓(xùn)的人員集中在一個(gè)特定的空間內(nèi),由講師運(yùn)用特定的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)設(shè)備和技巧對(duì)人員進(jìn)行為期半天至三天不等的專(zhuān)門(mén)主題的訓(xùn)練;
2.內(nèi)部講帥執(zhí)行內(nèi)訓(xùn),許多企業(yè)出于培訓(xùn)成本和效果的考慮,開(kāi)始越來(lái)越注重內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和運(yùn)用,內(nèi)部培訓(xùn)師十分了解內(nèi)部環(huán)境及銷(xiāo)售人員的情況,無(wú)需調(diào)研便能設(shè)計(jì)和實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目,可以達(dá)到更好的培訓(xùn)效果;
3.師帶徒,許多公司通常會(huì)在新員工入職時(shí)采用這個(gè)方式,即把一位或多位新的員工分配給一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老的銷(xiāo)售人員,由老的銷(xiāo)售人員幫助新的銷(xiāo)售人員掌握他們實(shí)現(xiàn)工作所涉各種知一識(shí)和技能。老的銷(xiāo)售人員有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)他們對(duì)應(yīng)具體工作需要指導(dǎo)新的銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)時(shí),能夠迅速使新銷(xiāo)售人員進(jìn)入狀態(tài),并建立起工作能力。但這種力式的效度會(huì)受制于老的銷(xiāo)售人員的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)。
三、供電企業(yè)青年員工培養(yǎng)存在的問(wèn)題
當(dāng)前電力企業(yè)培訓(xùn)工作整體效果不錯(cuò),但是也存在一點(diǎn)突出、明顯的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,電力企業(yè)的現(xiàn)狀與其培訓(xùn)的投入不相匹配,且在實(shí)際施行中的效果并不理想,這些突出問(wèn)題主要表現(xiàn)為:
(1)培訓(xùn)零散無(wú)針對(duì)性。電力企業(yè)培訓(xùn)的方式,通常都是針對(duì)所有員工進(jìn)行的,其主要內(nèi)容也常常是缺乏差異性的,即一般的電力知識(shí)技能的培訓(xùn)。員工們往往會(huì)對(duì)這樣的培訓(xùn)生活感到十分枯燥、單調(diào),表現(xiàn)出麻木、厭倦的狀態(tài)。尤其是隨著電力生產(chǎn)工作中具體情況的不斷變化,員工們所需要的技能也在不斷地更新?lián)Q代,特別是在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代社會(huì)里,任何技能的形成和發(fā)展都不能停滯不前。而在當(dāng)前的電力企業(yè)中,把每種技能都零散地、猶如蜻蜓點(diǎn)水般地灌輸給員工,是起不到任何應(yīng)有的教育培訓(xùn)作用的。而且在實(shí)際工作中,電力企業(yè)的員工由于他們的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不同,對(duì)新知識(shí)、新技能的接受能力不同,素質(zhì)也參差不齊,如有些老員工只有中專(zhuān)水平,而年輕一代幾乎都是本科學(xué)歷以上,甚至碩士學(xué)位和博士生,因而無(wú)加區(qū)別、無(wú)針對(duì)性、統(tǒng)而劃一地對(duì)所有電力企業(yè)的員工進(jìn)行同等的培訓(xùn),是十分不明智的做法。
(2)未考慮因人施教。鑒于電力企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置特點(diǎn),一般企業(yè)在培訓(xùn)中普遍采用上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)運(yùn)作的管理模式,也就是說(shuō),每個(gè)電力企業(yè)HR部門(mén)都是在上級(jí)部門(mén)的計(jì)劃指導(dǎo)下,來(lái)制定各自全年的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)它們各自的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn),包括一些諸如崗位適應(yīng)性培訓(xùn)、學(xué)歷教育培訓(xùn)的常規(guī)性培訓(xùn)和一些特殊的考核培訓(xùn)等,并及時(shí)檢查這些訓(xùn)練任務(wù)的實(shí)施情況,到了年終,統(tǒng)一由上級(jí)部門(mén)按照一定的指標(biāo)和規(guī)則進(jìn)行檢查考核。所以說(shuō),某種程度上來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓(xùn)工作的任務(wù)就是要最大程度地滿足上級(jí)提出的各種量化考核指標(biāo)。因此,盡管電力企業(yè)現(xiàn)行的一套培訓(xùn)管理模式,具有很強(qiáng)的普適性和計(jì)劃性,但是由于缺乏相對(duì)的自主培訓(xùn)和靈活的應(yīng)變能力,在落實(shí)過(guò)程中常因針對(duì)個(gè)體的考慮不周全,而不能全面開(kāi)展工作。
(3)缺乏綜合培訓(xùn)。綜臺(tái)培訓(xùn)對(duì)電力企業(yè)而言,就是要全方位、多層級(jí)、多角度地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。目前,許多電力企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃還不夠完善,缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)和完整的系統(tǒng)性培訓(xùn)方案,加上培訓(xùn)定位不夠準(zhǔn)確,缺乏明確的針對(duì)性,所以在操作中還存在著許多缺陷。雖然當(dāng)前許多企業(yè)管理者能夠充分認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性,但是在具體的工作實(shí)踐中,往往沒(méi)有形成長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)工作中也沒(méi)有凸顯出長(zhǎng)遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。正是由于缺乏系統(tǒng)性的思考和整體性的工作安排,才使得電力企業(yè)的培訓(xùn)工作在實(shí)施中處于東一腳、西一腳的狀態(tài),不能起到應(yīng)有的效果。有些企業(yè)甚至想通過(guò)一次性的直接培訓(xùn),就在根本上普遍提高員工的素質(zhì)和能力,這顯然只是一種美好的愿望而已。事實(shí)上,成年人的思想觀念和技能都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐漸形成的,如果不通過(guò)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)教育,是根本不可能短時(shí)間內(nèi)改變或者改善的。
四、青年員工培養(yǎng)方式改進(jìn)
綜上所述,電力企業(yè)培訓(xùn)既有特色也有不足,針對(duì)以上矛盾和問(wèn)題,就如何更好的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),能夠讓青年員工更快的融入工作環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,提出一些改進(jìn)措施和建議。
1.學(xué)以致用
學(xué)以致用是一套兼顧培訓(xùn)與反饋的培訓(xùn)模式,為了使電力企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)取得良好的效果并長(zhǎng)期開(kāi)展下去,就應(yīng)為員工們提供運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì),主要是,建設(shè)各種硬件環(huán)境和軟件平臺(tái),開(kāi)展多媒體網(wǎng)絡(luò)教育,創(chuàng)造信息化氛圍。當(dāng)學(xué)員參加學(xué)習(xí)結(jié)束后,還可以通過(guò)自我調(diào)節(jié),進(jìn)行更加細(xì)化的學(xué)習(xí),必要時(shí)還可以借助一些電子設(shè)備工具,向其他培訓(xùn)者和教師尋求幫助,既快捷又方便,還能提高員工的自我適應(yīng)、自我學(xué)習(xí)、自我糾錯(cuò)和自我改善能力。
但是需要特別注意的是,此模式僅適合工作年限較短、非長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)項(xiàng)目,因?yàn)樗枰獙⒅饕呐嘤?xùn)內(nèi)容在短期內(nèi)教授完畢,然后留給員工一定的空間,讓他們?cè)诠ぷ髦凶晕蚁瑖L試將理論和實(shí)踐相結(jié)合。這樣他們不僅可以學(xué)到切實(shí)的知識(shí),而且還能夠大大提高其工作效率,既方便了工作,又進(jìn)一步增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)的興趣,增長(zhǎng)了熱情,長(zhǎng)此以往,形成良性循環(huán),效果會(huì)更加明顯。
總之,學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合,此方案不僅提高了電力企業(yè)本來(lái)所擁有的學(xué)習(xí)環(huán)境的價(jià)值和利用率,還實(shí)現(xiàn)了各種學(xué)習(xí)媒體、學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)方法的混合,側(cè)重技能的提高和應(yīng)用,又讓學(xué)生在實(shí)踐中提高對(duì)培訓(xùn)的熱情。
2.不斷施加激勵(lì)驅(qū)動(dòng)
如果電力企業(yè)試圖要求員工花大量的時(shí)間去閱讀專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用知識(shí)和參加報(bào)告會(huì),這幾乎是不可能的,員工沒(méi)有這樣多的時(shí)間,也缺少這種理論知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣,事實(shí)上這樣做也很難達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。至少,其成本投入和最終收益是不成比例的。而讓員工帶著任務(wù)、帶著一種探求的精神去自主學(xué)習(xí),就可以促使他們?cè)趯で蠓桨傅倪^(guò)程中同各種電力專(zhuān)家進(jìn)行交流,從而在潛移默化中獲取某種隱性的知識(shí)。電力企業(yè)給員工不斷施加激勵(lì)和驅(qū)動(dòng),實(shí)行“探究式”的學(xué)習(xí)方式,或許是將所學(xué)知識(shí)有效地運(yùn)用于企業(yè)工作實(shí)踐的最好辦法。今后員工在遇到問(wèn)題的時(shí)候,就會(huì)自然而然地自主去尋找答案,逐漸形成一種主動(dòng)培訓(xùn)、自主提高知識(shí)和能力的模式。
3.打造“學(xué)習(xí)型”班組
“學(xué)習(xí)型”企業(yè)在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景之下,顯得尤為重要。不重視虛心學(xué)習(xí)的企業(yè)會(huì)遭到市場(chǎng)的淘汰,同樣,不重視虛心學(xué)習(xí)的員工會(huì)遭到企業(yè)的淘汰,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)是企業(yè)的必然選擇,而企業(yè)青年員工屬于企業(yè)內(nèi)最活躍、最積極、最基本的單元,所以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”員工也是企業(yè)必不可少的重要環(huán)節(jié),電力企業(yè)要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足,就需要建立和完善一支高索質(zhì)的員工隊(duì)伍。總而言之,現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)企業(yè)對(duì)員工長(zhǎng)期的培訓(xùn),而對(duì)員工的培訓(xùn),離不開(kāi)現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式和手段。
以上所述內(nèi)容,就是對(duì)我國(guó)當(dāng)前電力企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀所做出的分析,以及一些建設(shè)性措施和建議,只有電力企業(yè)的同行們廣泛關(guān)注并共同參與到這項(xiàng)研究中來(lái),才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,一同探索電力企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的有效途徑,努力打造電力企業(yè)更為輝煌的明天。